论文题目: ERP条件下的组织变革与组织绩效研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 企业管理
作者: 段桂敏
导师: 余伟萍
关键词: 组织变革,组织绩效
文献来源: 四川大学
发表年度: 2005
论文摘要: 21世纪,企业面临全球化、信息化与网络化新的竞争环境,如何变革自身以适应动态、不确定的环境成为当前企业面临的最大难题,而企业信息化是企业成功变革适应环境的助推器。ERP作为企业信息化的中枢神经和必由之路,是先进的管理理念的载体,它能够从系统的观念出发,将企业各种管理信息按客观规律高度集成和快速处理,为企业的生产经营管理和科学决策提供大量有效的信息,对企业所有资源进行有效的协调和沟通,从而规范企业管理、优化业务流程、降低成本、增加销售,并实时监控企业的整个运营过程,最终达到提高企业竞争力的目标。但ERP是一把“双刃剑”,对于实施成功的企业来说,ERP是实现持续增长的加速器,而对于尚未实施或实施失败的企业来说,ERP成为企业成长的枷锁。而ERP能成功实施并非易事,即使是在美国这样一个经济发达、企业管理水平高的国度,再加上APICS(美国生产与库存管理协会)长达20多年的教育和普及,据Gartner Group的统计,在美国的实施成功率也只有60%。而ERP系统在我国的实施现状更不理想,真正能成功实施、达到预期效果的企业只有5%-10%,大多数企业是流于形式,结果浪费了大量的人力、物力和财力,企业所获得的效益与其在ERP项目上所花费的巨资相去甚远。因此,分析ERP实施失败的原因,挖掘ERP价值实现的关键保障要素,使ERP系统在我国企业成功实施,使之真正改善企业管理环境,提高企业的市场竞争能力和绩效,是我们面临的一项重要课题,也是迫切需要解决的课题。 本文提出了ERP条件下的组织变革四要素,包括,组织流程变革、组织结构变革、组织文化变革和组织人员变革,并探索了ERP与组织变革之间的相互作用机制,即,ERP系统与组织变革四要素之间的协同性;实证分析了ERP条
论文目录:
1 导论
1.1 研究背景
1.1.1 信息化时代企业经营管理面临的机遇与挑战
1.1.2 我国企业信息化及 ERP应用现状
1.2 国内外研究现状
1.2.1 组织变革相关研究
1.2.2 信息化条件下的组织变革与组织绩效研究现状
1.3 研究内容和目标
1.4 本文的研究路线
1.5 本文的创新点
2 理论综述
2.1 ERP相关理论综述
2.1.1 什么是 ERP
2.1.2 ERP的管理思想
2.1.3 ERP在中国的发展历程
2.1.4 中国企业 ERP实施存在的问题及原因分析
2.2 组织变革理论综述
2.2.1 组织的本质
2.2.2 组织变革理论回顾
2.2.3 组织变革与组织绩效
2.2.4 组织变革中的授权、信任与组织绩效
2.2.5 组织绩效驱动着组织变革
3 ERP条件下的组织变革与组织绩效关系模型
3.1 ERP条件下的组织变革
3.1.1 完整 ERP系统
3.1.2 ERP条件下的组织变革四要素
3.2 ERP与组织变革要素的相互作用研究
3.2.1 ERP与组织流程变革的相互作用
3.2.2 ERP与组织结构变革的相互作用
3.2.3 ERP与组织文化变革的相互作用
3.2.4 ERP与组织人员变革的相互作用
3.3 ERP条件下组织变革与组织绩效相关性假设
3.3.1 组织绩效的界定
3.3.2 组织绩效的评价方法
3.3.3 ERP条件下的组织绩效评价方法
3.3.4 ERP条件下的组织变革与组织绩效相关性假设
3.4 影响组织绩效的外部环境因素
3.4.1 产业因素
3.4.2 区位因素
3.4.3 政策因素
3.4.4 市场因素
4 ERP条件下的组织变革与组织绩效实证研究
4.1 样本与问卷设计
4.2 数据统计分析
4.2.1 ERP条件下的组织流程变革与组织绩效关系分析
4.2.2 ERP条件下的组织结构变革与组织绩效关系分析
4.2.3 ERP条件下的组织文化变革与组织绩效关系分析
4.2.4 ERP条件下的组织人员变革与组织绩效关系分析
4.3 ERP条件下的组织变革与组织绩效关系实证分析评价
5 ERP条件下组织变革与组织绩效案例研究
5.1 企业案例样本选取
5.2 华西希望集团ERP条件下组织变革与组织绩效案例研究
5.2.1 华西希望集团背景简介
5.2.2 华西希望集团信息化历程
5.3 华西希望集团 ERP实施过程中的组织变革
5.3.1 组织流程变革
5.3.2 组织人员变革
5.3.3 组织文化变革
5.4 华西希望集团ERP条件下组织变革对组织绩效的作用
6 结论
附录
参考文献
作者在读期间科研成果简介
声明
致谢
发布时间: 2006-05-12
参考文献
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