本文主要研究内容
作者陈宗勉,赵晨（2019）在《建立客户服务质量提升机制降低客户投诉量探析简》一文中研究指出：电力企业致力于提高服务水平和服务质量,推出了许多行之有效的服务方式,但作为公共服务性行业,客户的投诉是很难完全避免的。笔者结合自身工作实践,对客户投诉进行分析,并提出了客户服务质量提升措施。
Abstract
dian li qi ye zhi li yu di gao fu wu shui ping he fu wu zhi liang ,tui chu le hu duo hang zhi you xiao de fu wu fang shi ,dan zuo wei gong gong fu wu xing hang ye ,ke hu de tou su shi hen nan wan quan bi mian de 。bi zhe jie ge zi shen gong zuo shi jian ,dui ke hu tou su jin hang fen xi ,bing di chu le ke hu fu wu zhi liang di sheng cuo shi 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自管理观察的陈宗勉,赵晨，发表于刊物管理观察2019年06期论文，是一篇关于电力论文,投诉论文,服务质量论文,措施论文,管理观察2019年06期论文的文章。本文可供学术参考使用，各位学者可以免费参考阅读下载，文章观点不代表本站观点，资料来自管理观察2019年06期论文网站，若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权，请联系我们删除。
标签：电力论文; 投诉论文; 服务质量论文; 措施论文; 管理观察2019年06期论文;