用电市场细分及营销策略

论文摘要

根据现代营销理论,企业进行战略营销的中心,可定义为STP市场营销一一市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)。市场细分是企业战略营销的起点,是从消费者或客户的需求为出发点,通过市场调研和论证,将单一的市场划分成多个具有某一种或几种相似特质性的子市场(子市场之间有时会有交叉)企业从中选择自己具有比较优势或认为更具有投资价值的子市场作为企业的目标市场。市场细分的概念是美国市场学家温德尔?史密斯(W.R. Smith)于20世纪50年代中期提出来的,一直被广泛地用来指导企业的营销活动。市场细分是指根据消费者购买行为的差异性把一个总体市场划分成若千个具有共同特征的子市场的过程。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。本项目旨在通过对用电市场进行细分,从区别消费者的不同需求出发,发现消费者的需求差异,即按照用电客户群的不同性质和特点对其进行划分,以分析不同客户群的用电特点,主要需求;分析不同细分市场情况和特点,分析和开拓市场潜力,制定差异的适合不同细分市场的营销对策,使企业对市场的管理更具针对性,细致性,从而不断扩大市场,为企业赢得更大的效益。一般而言,进行市场细分有如下优点:(1)有利于选择有效的目标市场和制定市场营销策略。(2)有利于企业更好地识别市场机遇,开拓新市场。(3)有利于企业集中人力、物力、财力投入目标市场。(4)有利于企业提高经济效益。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题的背景
• 1.2 论文的研究目的与意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.4 论文的研究方案和工作基础
• 1.4.1 研究目标、研究内容及拟解决的关键问题
• 1.4.2 拟采取的研究方法及技术路线
• 1.4.3 研究工作基础
• 第二章 用电市场细分
• 2.1 电力市场的概念及特点
• 2.2 用电市场细分的重要性和作用
• 2.2.1 用电市场细分的重要性
• 2.2.2 电力市场细分的作用
• 2.3 用电市场细分的原则与相关标准
• 2.4 电力市场细分的程序
• 2.5 用电市场细分
• 2.6 本章小结
• 第三章 用电目标市场确立与客户挖掘
• 3.1 目标市场
• 3.1.1 目标市场的概念
• 3.1.2 目标市场与电力市场的关系
• 3.1.3 选择电力目标市场的程序
• 3.1.4 选择电力目标市场的原则
• 3.1.5 影响电力目标市场的主要因素
• 3.2 客户挖掘
• 3.2.1 寻找潜在客户
• 3.2.2 积极争取客户
• 3.2.3 巩固已有客户
• 3.3 本章小结
• 第四章 用电市场营销策略
• 4.1 电力营销发展形势
• 4.1.1 社会发展与电力营销
• 4.1.2 电力体制改革与电力营销
• 4.1.3 公司发展方式与电力营销
• 4.1.4 营销重点领域
• 4.2 电力市场营销的策略
• 4.2.1 电能产品营销策略
• 4.2.2 电价策略
• 4.2.3 供电服务策略
• 4.2.4 电力分销渠道策略
• 4.2.5 电力促销组合策略
• 4.2.6 具体的电力促销措施
• 4.3 各类别市场的营销策略
• 4.3.1 农业用电市场
• 4.3.2 工业用电市场
• 4.3.3 第三产业用电市场
• 4.3.4 居民生活用电市场
• 4.3.5 评价指标
• 4.3.6 成因分析
• 4.4 本章小结
• 第五章 佛山用电市场细分及营销策略
• 5.1 佛山地区电网概况
• 5.1.1 佛山地区电网结构状况
• 5.1.2 佛山地区电网可供电力分析
• 5.2 佛山地区电力市场供需分析
• 5.3 佛山电网用电细分
• 5.3.1 第一产业用电情况分析
• 5.3.2 第二产业用电情况分析
• 5.3.3 第三产业用电情况分析
• 5.3.4 居民生活用电情况分析
• 5.3.5 佛山地区电力市场特征总结
• 5.4 佛山用电营销战略和策略研究
• 5.4.1 目标市场的建立
• 5.4.2 开拓电力销售市场
• 5.4.3 价格营销策略
• 5.4.4 服务营销策略
• 5.4.5 节能降损策略
• 5.4.6 其余策略
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 答辩委员会对论文的评定意见
• 华南理工大学非全日制工程硕士学位论文定密审批表