A市电子政务项目激励机制研究

A市电子政务项目激励机制研究

论文摘要

在全世界掀起一股电子政务热的大背景下,我国政府从上世纪末开始逐步加大对电子政务建设的投入,并取得了不小的成绩。但与西方发达国家相比,我国电子政务的发展相对落后,特别是经济不发达地区基层电子政务的建设还处于起步阶段,当中还存在很多问题,其中特别是人的管理需要重点关注。本文以A市电子政务项目为研究对象,从人力资源管理的角度出发,在借鉴国内外激励理论基础上,应用项目管理理论、项目人力资源管理理论和员工激励理论对该项目的激励机制进行了研究。本文以经典的赫兹伯格双因素理论以及马斯洛需求层次论为理论根据,从项目组员工的薪酬待遇、个人发展与成长、工作环境、个人成就感四个方面,十二个小点出发,对该项目的激励机制现状进行分析,采用访谈法,问卷调查法对该项目员工的激励因素需求情况以及激励机制满意度进行了调查,并最终通过使用象限分析法构建激励机制改进模型,提出相关改进意见,供项目经理参考。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 1.1 选题背景
  • 1.2 研究现状
  • 1.3 研究内容
  • 1.4 研究方法与意义
  • 第二章 文献综述
  • 2.1 激励的定义与过程
  • 2.2 激励理论的发端——人性假设
  • 2.3 激励理论综述
  • 2.3.1 西方关于激励理论的研究现状
  • 2.3.2 我国激励理论的研究成果
  • 2.4 项目组织特点与员工激励影响分析
  • 2.4.1 项目相关定义与特点
  • 2.4.2 项目组织结构
  • 2.4.3 项目组织特点对员工激励影响
  • 第三章 A市电子政务项目员工激励机制分析
  • 3.1 A市电子政务项目介绍
  • 3.2 A市电子政务项目组织结构
  • 3.2.1 中国电信A市分公司组织架构分析
  • 3.2.2 A市电子政务项目组织架构分析
  • 3.3 A市电子政务项目激励机制现状
  • 3.3.1 A市电子政务项目激励机制现状分析方法
  • 3.3.2 A市电子政务项目激励机制现状分析
  • 3.4 A市电子政务项目激励机制满意度调查
  • 3.4.1 问卷设计与数据收集处理
  • 3.4.2 调查结果分析
  • 第四章 A市电子政务项目员工激励机制改进
  • 4.1 激励机制改进模型的构建
  • 4.2 A市电子政务项目员工激励机制的改进
  • 第五章 结论
  • 参考文献
  • 附录一: A市电子政务项目激励机制访谈提纲
  • 附录二: A市电子政务项目员工满意度调查问卷
  • 致谢
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