冯利陕西科技大学附中小学部712000
为了适应课程改革，学校的管理也悄悄在做出一些变化。如：学校管理应该从强调常规管理转向注重创新管理，从强调注重有形资产的管理转向注重无形资产的管理，从强调物本管理转向人本管理，从强调分工转向注重团队的协作，从强调刚性管理转向注重尊重性的管理，还有如提倡自主、民主的管理，淡化管、强化理，强调自觉重在自主等等。
对于班主任管理方面，这些新型的科学的管理理念尤其重要。班主任一方面承担着教学任务，另一方面又是班集体的组织者和管理者，这种工作的双重性使得班主任工作压力很大。班主任首先是一名教师，肩负着传授知识的任务，而在学校管理的环节上，一个班某一个或某几个学科成绩不理想，学校首先责备的是班主任，并要求班主任去抓。此外在自习课和其他教师因病、因事或外出听课等事务上，学校也要求班主任处理，再加上其他繁琐事务，更因为在学生的眼里班主任是知识的化身、是心目中的偶像……所以当教师累，当班主任更累。许多教师宁愿多上些课，也不肯当班主任，这是不少学校领导头疼的事情。
如果我们仔细观察分析目前班主任工作的状况，就会发现，教师们不愿当班主任，并不一定是怕累——对于一个有事业心的人来说，只要有兴趣、有价值，工作再累也不会觉得苦。问题在于，由于学校领导在管理使用与评价等方面的不甚科学，加之班主任自身工作方法的陈旧落后，造成了目前不少班主任的低效劳动甚至是无效劳动，使班主任们累得冤枉！所以学校领导如何让班主任在思想上、行动上轻装上阵，切实成为“灵魂的工程师”，把整个学校的班主任工作提高到一个科学的层次，就成为摆在学校领导面前的一个难题。
从管理角度看，学校的正常秩序主要靠班主任来维持，所以没有任何一所学校会不重视班主任工作。我认为学校领导要主动帮助班主任老师减轻压力，要做班主任老师的服务者、引导者和激励者。
一、在生活方面要做班主任老师的服务者
班主任工作的特殊性体现在它不是8小时之内能够圆满完成的。许多优秀班主任在介绍经验时都共同提到了家庭对自己工作的支持，这实际上从另一个侧面体现了班主任工作的艰辛与奉献。班主任的精力是有限的，当他们把精力贡献给学生时，如家访、做学生工作等，却不同程度地失去了与家人共享天伦的乐趣，因此而导致的家庭矛盾也给他们带来了一定的压力。
面对工作的种种压力，许多教师望“班主任”而却步，不愿意从事德育工作。有些班主任是在学校安排和不断做工作的情况下才接手班主任工作的，这样的工作状态产生的工作效率可想而知。因此，学校必须改进工作方法，充分调动班主任工作的积极性。学校领导要给班主任提供生活上的帮助：因事因病迟到了，领导应该主动关怀，必要的时候可以顶替他管理班级事务，要让每个班主任觉得学校领导无时无刻不在关注班主任，随时准备为班主任服务，解决他们的后顾之忧，在全校树立当班主任光荣的观念，从而提高德育工作的实效性。
二、在工作方面做班主任的引导者
1.要引导班主任及时调整自己的不良心境。美国著名心理学家吉诺特博士说：“在经历了若干年的教师工作之后，我得到了一个令人惶恐的结论：教育的成功与失败，‘我’是决定性因素，我个人采用的方法和每天的情绪是造成学习气氛和环境的主因。身为教师，我具有极大的力量，能够让孩子们过得愉快或悲惨。我可以是制造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介，我能让人拉下脸，也能让人开心，能伤人也可以救人。”我校一位班主任老师曾深有感触地说：“我心情好的时候，看见路边的小草也特别美丽、特别亲切；心情不好的时候，看见什么都别扭，看班上哪个同学都不顺眼。”
烦恼之事，人皆有之。但作为教师，特别是班主任老师，出现在学生面前时，必须保持良好的心境，体现良好的师表形象。作为领导，要引导班主任对不良心境及时进行调节。像赞可夫所说：“当你满腔怒气要发时，先要克制几秒钟，想一想‘我是教师’，这也许会使你平静下来。”另外，还可以运用转移法，如听听歌、打打球、看看书来调节自己的不良心境，做心境的主人。
2.要引导班主任冷静对待家长的批评。学生家长中当然难免有个别修养差的，但应该相信，绝大多数家长对班主任是真心尊重并对班主任的工作是持积极配合的态度的。说得“世故”点，人家把自己的孩子送到你的手下，他凭什么要无缘无故地与你过不去呢？一个家庭都会有磕磕碰碰，那么如同一个小社会的一个班的所有成员（当然包括学生家长在内）之间自然会有各种矛盾，家长们对班主任有这样那样的看法、意见，一些家长直接向学校领导“告告状”，更是再正常不过了。班主任一般容易怒火中烧，觉得家长们太不尊重自己了，于是，又是找领导解释“那只是个别家长不实事求是的诬告，而且这个家长的孩子是标准的差生”，开家长会还要“辟谣”并声明……这时候学校领导要引导班主任以宽宏的民主胸襟平和地容纳学生家长的各种意见，包括尖锐的批评，何况家长们反映的情况学校不可能不做调查而一味责怪班主任，应充分相信领导的洞察力与处事水平。
3.要引导班主任不断提高自身的工作能力。现在我们面对的学生基本都是独生子女，过多的疼爱，逐渐养成了孩子“一切以我为中心”的任性、专横的坏脾气；过分的保护又容易形成孩子孤僻、胆小、不合群的性格特点；加之不少家长“望子成龙”心切，给孩子过早地灌进许多“食而不化”的知识，又在人前人后盲目夸奖孩子，使孩子养成了盛气凌人、自以为是的个性……还有家长对孩子的期望值过高，这都给我们新时代的班主任工作提出了挑战。
对于这样的学生状态，不少班主任往往每天早出晚归忙工作，辛辛苦苦为学生，满腔青春血，一把老骨头，换来的竟然是学生的“不满意”，有的甚至是“反戈一击”的“背叛”，甚至公开与自己“唱对台戏”。每每发生师生间的冲突，班主任都首当其冲，处理结果往往遭到家长质疑，或指责、或告状、或找新闻媒体，让班主任在工作中小心翼翼，如履薄冰……这些困惑和迷茫导致班主任在实际工作中得过且过、不思进取，甚至力不从心、事倍功半，在某种意义上制约了素质教育的深入开展。
这就使得学校领导要鼓励班主任主动参与进修，努力搭建平台：请专家讲座，使班主任接受专业的指导；和优秀班主任积极交流，讲究工作的艺术性。更要引导班主任向新型班主任角色转换：要更新教育观念，用教育科学理论武装自己的头脑，明确自己的使命是塑造灵魂而非管制学生、自己的身份是学生思想的引路人而非学生集体的独裁者，主动把自己置于学生的监督和与家长的平等交流之中，适应新课程环境下班主任管理的新思路、新定位。
三、在考核方面做班主任的激励者
目前对班主任的考核，主要以量化考核为主，对班主任的片面评价依然存在。比如简单的“量化”：计划、总结的份数，纪律、卫生的分数，做好人好事的次数，上交学校广播稿、壁报稿的篇数……单是这种形式便使班主任有做不完的统计、填不完的表格、挣不完的分数，忙于种种检查评比而不得不把科学细致的思想工作置之一边。还有的提倡班主任当“保姆”，越是陪着学生自习、守着学生做操、盯着学生扫地的班主任，得到的评价就越高，而那些培养学生自育自治能力、放手让学生自我管理的班主任，往往被视为“不负责”、“不深入学生”……我们不反对科学量化，但班主任工作的效果并不是都能量化的。这就要求学校领导要有一双善于发现的眼睛，要了解每一个班级的具体情况，及时发现班主任老师的闪光点，运用物质的或精神的方式给予激励。
首先，要关心班主任的物质利益。我校为激励班主任工作的积极性，除班主任津贴外，另设立了“班主任考核奖励金”，旨在体现激励的意义。另外，每年进行“优秀班主任”、“明星班主任”的评选，这样可以克服班主任工作中干与不干、干多干少、干好干坏一个样的现象，对班主任工作有更大的激励作用。评选时可在自我推荐、组内互荐的基础上进行，优秀班主任在此评选中体验到了自我价值实现的幸福感；同时班主任之间友好、竞争，互相取长补短，既明确了自己的努力方向，又感受到集体的关爱。
我们还在班主任中广泛开展了心理健康教育，帮助班主任树立正确的心理意识，对自身产生的焦虑、失眠能够自行调节、控制；建立班主任休养制度，为班主任创造休闲、放松的机会，特别是寒、暑假，可以组织班主任去旅游；在学校树立当班主任光荣的意识，形成良好的班主任工作氛围。
在新课程环境下，我们不断证实“工作着是美丽的”的誓言，愿我们每一位班主任老师都拥有宽阔无垠的胸襟与自由舒展的心灵！在班主任的领域中聚散有度、收放自如——展开是一朵花，凝聚是一枚果！