军队综合医院医务人员工作满意度及其相关研究

论文摘要

工作满意度的概念一直以来都是工业心理学、管理心理学、社会心理学、组织行为学和人力资源管理等学科讨论和研究的热点之一。军队是完成特殊任务的特殊群体,军事人员的工作满意度严重影响部队的士气和战斗力。而军队医院的医务人员作为一个群体,由于其工作身份既是军人又是医务工作者,他们对工作的态度直接影响其日常的医务救治工作,对我军平时和战时的卫生勤务保障均有重要影响。因此,了解并设法提高军队医院医务工作者的工作满意度有着非常重要的意义。本研究在文献分析的基础上,运用明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)对我军某医院医务人员的工作满意度进行了调查,分析影响我军军队医院的医务人员工作满意度的一些人口统计学因素,并对工作满意度与组织承诺和离职意愿的关系进行了探讨。本研究的主要结论如下:1.该军队综合医院医务人员工作满意度处于较高水平,不同岗位、不同类别和不同科室的医务人员工作满意度存在显著性差异,而不同性别、年龄、工作年限、婚姻状况、职称和学历的医务人员的工作满意度并无显著性差异。可见,岗位、人员类别和科室分类是影响该医院医务人员工作满意度的主要因素。2.医务人员工作满意度与组织承诺有显著的正相关,与离职意愿有显著的负相关。医务人员的外在满意度与内在满意度均能良好地预测其组织承诺,而外在满意度能更好地预测其离职意愿。

论文目录

• 缩略语表
• 中文摘要
• 英文摘要
• 前言
• 文献回顾
• 1. 工作满意度的基本理论
• 1.1 工作满意度定义
• 1.2 工作满意度的理论基础
• 1.3 工作满意度的结构
• 1.4 工作满意度的测量
• 1.5 影响工作满意度的因素
• 1.6 受工作满意度影响的因素
• 1.7 工作满意度的效应
• 2 工作满意度与组织承诺的关系
• 2.1 组织承诺研究的历史和现状
• 2.2 组织承诺的结构
• 2.3 有关工作满意度和组织承诺关系的研究
• 2.4 组织承诺的测量
• 3 工作满意度与离职意愿的关系
• 正文
• 1 研究的总体设计
• 1.1 问题提出
• 1.2 研究思路
• 1.3 研究流程
• 2 军队医院医务人员工作满意度现状研究
• 2.1 研究目的
• 2.2 对象和方法
• 2.3 结果
• 2.4 讨论
• 3 医务人员工作满意度与组织承诺、离职意愿关系的研究
• 3.1 研究目的
• 3.2 对象与方法
• 3.3 结果
• 4.4 讨论
• 小结
• 1 研究结论
• 2 研究的局限性
• 3 研究展望
• 参考文献
• 附录 医务人员工作调查表
• 个人简历和研究成果
• 攻读学位期间的研究成果
• 致谢