论文摘要
近年来，ERP在我国发展迅速。众多企业通过实施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了业务流程，增强了企业竞争力。但另一方面ERP系统实施成功率却非常低，其中重要原因就是ERP实施过程中知识转移不足。许多ERP厂商的项目实施经理都特别强调知识转移对项目实施成败的重要影响，浪潮通软甚至将“知识转移”视为夺取大客户的最新法宝。成功的知识转移无疑是成功实施ERP的有效保证。基于此，本文对ERP实施过程中知识转移进行了尝试性研究。本文结合知识转移和ERP的相关理论，详细研究了ERP实施过程中知识转移的主要内容，影响知识转移的因素及知识转移对ERP实施成功的影响，知识转移的困难及对策。通过对知识转移方法和手段的研究，本文提出了一个面向ERP实施过程的知识转移体系，分析了ERP实施的不同阶段知识转移的侧重点。
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