大数据的电力营销管理创新对策陈丽芳

大数据的电力营销管理创新对策陈丽芳

(国网山西省电力公司晋城供电公司山西晋城048000)

摘要:电力企业在进行营销管理时,会遇到缺乏数据、电力无法及时调度等问题,因此,电力企业要理解并熟悉企业创新营销的方法,完善大数据系统,来实现电力抢修可视化管理,同时也要加强企业的营销管理,使得电力企业在激烈的竞争中不断发展。本文主要阐述了大数据背景下电力企业营销管理的重要意义,同时提出了大数据背景下的电力企业营销管理创新方法。

关键词:大数据背景;电力企业;营销管理创新

引言

随着我国市场经济的不断发展,对电力能源的需求量不断上升,对电力企业的发展提出了新的要求。为了满足这种要求,满足人们日益增长的电量需求,提高电力企业的工作效率,保障电网运行的质量,在当今这个大数据背景之下,不少电力企业开始尝试建立多数据融合的电力大数据系统,以此提高电力企业的工作效率。所谓大数据,其主要就是利用计算机系统和软件工具对能够影响电力企业决策的信息进行有效的处理,以此保障企业管理与决策的正确性。

1大数据的基本概念

实际上,全球对大数据的定义也在不断更新中,相关人员常常提出新的看法和定交,同时庞大的大数据式的计算规模必须要采用分布式架构,而且这种架构又无法依靠普通的计算就可以达到,只有采用云计算的分布式处理和虚拟化技术来完成,即大数据与云计算之间具有密不可分的关系。由此可见,人们对大数据还没有给出一个固定的概念,但是不同教材、互联网、专家的释义内容基本一致,都表明大数据是能够快速分析庞大的数据。关于大数据技术的特点,主要在于它能够对数据信息进行专业化的分析和处理,大大提高了企事业单位对有关数据信息处理的工作效率。目前,大数据更多地被应用到电力、水力等类型企业的管理和运营过程之中,已经从整体上提升了企业的服务质量和办事效率,这一切都有力地说明大数据时代是当今社会经济、文化、信息技术不断完善和发展的必然趋势。

2电力企业营销创新的意义

随着我国智能电网的不断推进,电力企业累计的数据资料越来越多,而在信息时代之下,电力企业为了能更加适应信息时代发展的规律不得不对各种数据予以有效的整合与处理,以此提炼出对企业发展有利的信息。但是,随着各类信息对电力业务流程的覆盖范围越来越大,电力企业采集到的数据也越来越多,促使企业不仅需要对数据进行收集与存储,还需要使用相应的统计及定量数据对信息的价值予以不断的挖掘,以此为电力企业的决策提供更为可靠的参考依据。在大数据背景之下,电力企业的营销管理工作将逐渐减少对经验的依赖,且更多的依靠信息数据分析来提升企业管理水平。电力企业营销创新作用主要有以下几个方面:

2.1促进电力企业实现可持续发展

电力营销过程中十分注重服务质量,通过提高企业员工的营销意识、服务意识,可以实现对电力企业各种资源的优化配置,提高电力企业员工的职业道德水平,并且能够改变他们的工作态度,从而使得电力企业员工以更加饱满的工作热情,为用户提供相应的营销服务,提高用户对电力企业的满意度,从而促进电力企业的可持续发展。

2.2提高电力企业的市场竞争力

随着我国电力市场的不断发展,电力企业面临的机遇和挑战都有增加,对于电力企业而言,提高营销水平,是实现优质服务的重要途径,是对电力企业营销流程中的各个要素进行控制的过程,有助于电力企业对各种资源进行充分利用,从而提高电力企业的竞争实力。

2.3提高电力企业的执行力

在电力营销过程中,电力企业的执行力是影响客户对电力企业印象的重要因素,优质的营销服务是以客户为主体的服务,要以解决用户在用电过程中面临的各种问题为导向。在当前的是时代背景下,通过提高电力企业员工的服务理念和意识,可以提高电力企业各项工作的执行力,在工作过程中对企业的运作方式进行规范,对企业的管理目标进行明确,对电力企业营销流程进行精细化管理,才能及时为用户进行服务,提高电力企业的社会影响力。

3大数据背景下电力企业营销管理的有效创新

3.1对电力企业的营销服务模式予以创新

在大数据背景下对电力企业营销管理模式予以创新,不仅可以提升电力企业的经济利润,还能提升企业的信誉,最终强化电力企业的综合实力。通过电力企业对营销模式的创新,电力营销的自动化和用户智能管理能够得到良好的实现,电力企业能够通过市场需求来不断调整自己的经营策略,促使电力企业的电网运营与经济效益能够得到良好的兼顾。另外,通过大数据为电力企业的决策提供更为可靠的依据,以此制定出用户满意度高的电力经营策略。另外,大数据也能为电力企业的咨询、服务工作提供更为可靠的信息参考。

3.2建立电力大数据系统

在大数据背景下,电力企业应当积极转变经营理念,科学有效地建立电力大数据系统,这样才能保证地理信息数据的精确性与准确性,要使数字化转换各种各样的地图数据,并对其进行有效的编辑、分析与处理。换句话说,通过这样的电力大数据系统,电力企业可以综合管理用户、配网和接户线资产,全方位地为本企业提供各项基础数据与电力营销的管理,提升电力供应能力和服务水平。除此以外,将电力大数据系统与电力营业系统进行对接,还有助于电力企业的营销管理;将电力大数据系统与负荷管理系统进行对接,更好地对电力负荷进行实时管理。从很大程度上讲,电力大数据系统可以为电力企业的整个营销管理创造更多的便利,这种管理方式具有一定的应用价值。

3.3实现线损的精确化管理

我国现如今使用的线损为分线分台式线损管理系统,线损能够造成电力传输过程中的浪费,因此,通过实现线损的精确化管理,能够使企业有效的节省电能,带来营收最大化。为了实现这一目标,企业在对线损进行精确化管理的时候,要注重三点:①对企业的电网进行分压、分区等操作。具体是指企业要将电力系统进行区域化管理,将不同的电路线损进行综合分析,在此基础上,要对10kV电路传送电线进行分线管理,使得在电路传输的管理流程中,大数据能够做到线损管理的精确化。②利用大数据系统,建立线损信息模型。通过大数据分析计算,能够实现电力企业的发电、输电等各个环节用电量的计算,从而能够根据计算,来建立线损数据模型,更好的实现线损精细化管理。③开展电力营销普查工作。具体来说,就是指企业进行不同线路的线损情况分析,然后根据分析制定电费的价格,从而使企业保证经济利益。

结语

总之,激烈的市场竞争强力要求电力企业创新营销管理方法,而大数据对电力企业营销管理方式的优化产生着不可低估的重要作用,做好大数据下的电力营销管理工作,有助于打造优质的电力营销服务,确保企业自身的可持续发展。在大数据背景下,尽管我国电力企业营销管理方式在不断革新中,同时也采用了先进的互联网技术,但是绝大多数电力企业依然面临着严峻的困难,若不及时找出经营过程中的存在问题,就会被竞争激烈的市场经济环境所淘汰。作为新时代的电力企业,必须及时更新管理观念,努力营造一个充满活力的电力营销市场,不断创新电力企业营销管理方式,同时电力企业还要充分调动工作人员的积极能动性,为增强供电企业的核心市场竞争力打下坚不可摧的实力基础。

参考文献:

[1]王婷.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016,(32):169-170.

[2]刘国鹏.大数据背景下电力企业营销管理创新方法分析[J].黑龙江科技信息,2016,(34):269.

[3]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(27):171~172.

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