烽火机械厂组织结构和运作流程模型建构与优化

论文摘要

本课题研究的对象烽火机械厂（以下简称工厂）系国有军工企业，工厂固有的多品种、小批量、多批次的科研生产任务的特点，导致其经营管理体系相对复杂。在此背景下，诊断、探讨的核心内容是其民品新项目处于产业化过渡期间，按照事业部（利润中心）方式进行项目运作所面临的如何既有效地共享内部现有资源又充分摆脱现有军品管理模式制约之间的矛盾。这种矛盾以及现有经营管理体系中存在的各方面问题，给工厂带来了业务部门对业务界面缺乏统一认知、效率偏低、成本偏高的不利影响，从而给工厂现有的科研生产组织乃至经营全过程带来较大的管理挑战。本课题根据系统工程理念和流程再造思想，借鉴全面质量管理方式、方法，以工厂现有组织结构和业务流程为基础，以产品实现及支撑过程为主线，利用IDEF0工具完成了工厂组织结构和运作流程模型建构，在此基础上诊断分析了工厂经营管理体系中存在的问题及其产生的不利影响，并通过对组织结构和运作流程模型优化建构，从理论上提出了工厂经营管理体系的优化改进方案。本课题分析范围涉及到工厂各个部门、产品实现及支撑过程的各个环节，充分考虑了国有军工企业管理因素相对复杂的实际情况，通过有机地融合经营管理思想、技术分析工具和流程再造，为经营管理改革形成了理论模型依据，统一了业务部门对业务界面认知，并且达到了提高效率和降低成本的目的。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第1章 绪论
• 1.1 课题背景
• 1.1.1 企业与企业经营管理体系
• 1.1.2 企业体系结构
• 1.2 国内外相关研究
• 1.2.1 CIM-OSA 方法
• 1.2.2 ARIS 方法
• 1.2.3 IDEF 方法
• 1.2.4 GRAI 方法
• 1.2.5 BAAN/DEM 动态企业建模方法
• 1.3 课题来源
• 1.3.1 工厂面临的形势
• 1.3.2 工厂存在的问题
• 1.4 课题主要研究内容
• 第2章 工厂组织结构和运作流程模型建构
• 2.1 组织结构和运作流程模型构成
• 2.2 A-0 组织结构和运作流程模型
• 2.3 A0 组织结构和运作流程模型
• 2.4 A1 获取订单流程
• 2.5 A2 产前策划流程
• 2.6 A3 研制生产流程
• 2.7 A4 交付产品流程
• 2.8 A5 售后服务流程
• 2.9 本章小结
• 第3章 工厂组织结构和运作流程模型分析
• 3.1 工厂经营管理体系现状分析
• 3.1.1 A0 组织结构和运作流程模型存在的问题
• 3.1.2 A1 获取订单流程存在的问题
• 3.1.3 A2 产前策划流程存在的问题
• 3.1.4 A3 研制生产流程存在的问题
• 3.1.5 A5 售后服务流程存在的问题
• 3.2 工厂经营管理体系现状的不利影响
• 3.2.1 制约了效率
• 3.2.2 增加了成本
• 3.3 本章小结
• 第4章 工厂组织结构和运作流程模型优化
• 4.1 组织结构和运作流程模型优化构成
• 4.2 A0 组织结构和运作流程模型优化
• 4.2.1 优化措施
• 4.2.2 优化结果
• 4.3 A1 获取订单流程优化
• 4.3.1 优化措施
• 4.3.2 优化结果
• 4.4 A2 产前策划流程优化
• 4.4.1 优化措施
• 4.4.2 优化结果
• 4.5 A3 分解计划流程优化
• 4.5.1 优化措施
• 4.5.2 优化结果
• 4.6 A4 研制生产流程优化
• 4.6.1 优化措施
• 4.6.2 优化结果
• 4.7 A6 售后服务流程优化
• 4.7.1 优化措施
• 4.7.2 优化结果
• 4.8 本章小结
• 第5章 工厂组织结构和运作流程模型优化效果分析
• 5.1 效率的提升
• 5.2 成本的降低
• 5.3 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历