合肥燃气集团有限公司安徽合肥230075
摘要：随着城市现代化进程的加快，燃气逐步成为了新时期社会大众日常生活中不可或缺的一种能源。然而，燃气本身具有易燃、易爆和有毒等特性，一旦发生户内燃气泄漏问题，就可能会诱发火灾、爆炸或用户中毒等安全事故，所以强化户内燃气安全管理具有重要现实意义。本文先户内燃气隐患分级管理体系进行了阐述，然后分析了户内燃气安全管理中常见的问题述，最后提出了解决对策。
关键词：户内燃气；安全管理；常见问题；解决对策
1户内燃气隐患分级管理体系
1.1户内燃气隐患分级管理的科学性与实用性
户内燃气隐患分级管理是依托重庆燃气集团在重庆市场近40年的管理经验上提出的，从无安全检查到抄检合一，再到专职安检，直至隐患分级的提出，一步步完善和总结已有的管理模式，解决问题矛盾，突出户内的重点问题和重点部位，以便于进行针对性管理，保障燃气用气安全。
1.2户内燃气安全分级管理流程
供气管理单位以“科学高效，简单实用，便于推广”为指导思想，根据户内环境现状、常见隐患及易发生事故的隐患类型，结合现有的运行管理模式及相关经验，将户内燃气安全的管理按危险程度分为3个等级并分别明确了其相应的整改周期（见图1）。
图1户内燃气隐患分级管理流程
2户内燃气安全管理中常见问题
2.1居民缺乏安全用气意识
在当前的户内燃气安全管理过程中，其中很大一部分燃气安全事故是由居民缺乏安全用气意识所造成，具体表现为用户存在不规范使用燃气行为。
2.2燃气安全管理体系不健全
健全的燃气安全管理体系是确保户内燃气安全管理有序开展的重要保障，但是在实际的户内燃气管理中存在安全管理体系不健全的问题，具体表现在如下几个方面：其一，燃气安全管理人员的责任存在混淆或交叉的情况，实际工作中无法对燃气管道及构配件设施等进行全面管理，致使影响了燃气安全管理效果；其二，燃气安全管理内容不全面，管理人员仅对表面上容易检测到的燃气管道进行检修，却常常忽视对隐蔽部位的燃气管道及设备检修；其三，燃气安全管理制度不完善。
2.3燃气安全管理人员素质偏低
燃气安全管理人员是户内燃气安全管理的主体，他们的素质直接关乎户内燃气安全管理的质量和效果。但是当前户内燃气管理人员的整体素质偏低，具体表现为燃气安全管理水平偏低，不熟悉户内燃气安全管理流程与要求，以及燃气管道排查、检修和维护方法等安全管理要点，这样就无法胜任新时期户内燃气安全管理任务和要求。
3户内燃气安全管理中常见问题的解决对策
3.1强化居民安全用气意识
居民是户内燃气使用的主体，他们使用行为的规范性和合理性会直接影响户内燃气使用的安全性，所以必须要强化居民安全使用燃气的意识。一方面，要加强户内燃气安全宣传力度，向用户普及安全使用燃气的一些基本知识。另一方面，要将一些简便的户内燃气泄漏检查方法传授给户内燃气用户，常见的主要包括嗅觉检查法和刷漏检查法，其中前者主要是靠近户内燃气管道周边，用鼻子闻一闻是否有臭味，如果有则证明户内燃气管理存在泄漏问题；刷漏检查法则是用软毛刷在待检测部位的燃气管道和燃气灶等相关设施上沾一些洗衣粉水或肥皂水等发泡剂，之后仔细观察涂抹部位处是否存在冒泡情况。如果存在冒泡情况，则意味着该部位出现漏气情况。在用户发现燃气泄漏问题后，需要及时联系燃气公司来进行处理。
3.2健全燃气安全管理体系
为了确保户内燃气安全管理的效果，需要科学构建和健全燃气安全管理体系，确保户内燃气安全管理工作可以有效开展，具体表现为如下几个方面：其一，燃气企业需要构建以总经理为企业的第一安全责任人的三级安全管理体系，然后为各层管理人员分配相应的安全管理责任，确保可以做到责任落实到人，同时还要坚持预防为主，防治结合的安全管理原则来确保用户可以安全地使用燃气。其二，燃气企业需要科学制定户内燃气安全检查计划和方案，确保可以及时发现和解决户内燃气安全管理中发现的异常问题。其三，燃气企业要构建专门的安全管理单位，每半年或每年对各家燃气用户进行一次彻底安检工作，同时平时要做好用户户内燃气管道以及其他相关设施的检修和维护工作，以便及时发现和消除各类户内燃气管道及设施出现的各类质量隐患，确保用户可以安全使用燃气。其四，构建完善的户内燃气安全管理制度。为了确保燃气安全管理人员可以严格按照规定管理要求和标准来开展户内燃气安全管理工作，需要结合户内燃气安全管理需求，科学确定户内燃气管理流程和内容，明确户内燃气管道以及构配件设施的各项安全管理的要点，确保户内燃气安全管理的质量和效率。
3.3提升燃气安全管理人员素质
为了确保户内燃气安全管理工作质量，还必须要提升燃气安全管理人员的整体素质。一方面，要加强全体燃气管理人员的教育培训，定期组织他们参与集中教育培训活动，向他们传授有关燃气管理的相关方法、技巧和经验，以及同燃气用户沟通和交流的一些技巧，同时要使他们牢固地树立安全意识和责任意识，确保可以严格按照安全性要求和质量性要求，做好各项户内燃气管理工作，避免因为燃气安全管理人员自身原因而对燃气安全管理工作效果带来不利影响。为了激励全体人员的自主学习意识，规范他们的行为，可以结合燃气企业发展实际情况，科学制定奖惩责任制、绩效考核制等一些人员激励制度，严惩那些工作中出现懈怠的安全管理人员。另一方面，要积极从社会上引进一些高素质的燃气管理人员来补充燃气管理队伍的新鲜血液，提升全体管理人员的管理素质，使他们可以胜任新时期户内燃气安全管理任务。需要注意的是，考虑到户内燃气安全管理人员工作条件比较艰苦，且工作中的安全风险隐患比较多，所以燃气企业要注意改善燃气安全管理人员的工作条件和待遇，为他们提供一些必要的安全防护用品，确保全体燃气安全管理人员工作的安全性。
结束语：
户内燃气管理重要性至关重要，一旦发生户内燃气泄漏就容易诱发火灾、爆炸以及中毒等重大安全事故。当前户内燃气安全管理中存在民缺乏安全用气意识、燃气安全管理体系不健全和燃气安全管理人员素质偏低等问题，所以为了提升户内燃气安全管理有效性，需要从强化居民安全用气意识入手，健全燃气安全管理体系，提升燃气安全管理人员素质，从而全面确保户内燃气使用的安全性。
参考文献：
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