建设工程项目动态管理的技术研究

论文摘要

本文在借鉴国内外研究成果的基础上,对建设工程项目动态管理的内涵、特征进行了界定和表述。阐述了建设工程项目动态管理研究的目的和意义。并以长沙市某大型市政工程项目为研究对象,进行了实例分析,进一步论证了工程项目动态管理过程中冲突是不可避免的,在此基础上,对建设工程项目动态管理的协调和冲突处理技术进行了深入研究。本文首先提出了建设工程项目动态管理的内涵和特征,建设工程项目管理的动因在于来自项目内、外部的各种冲突对项目管理产生的影响。建设工程项目动态管理实质就是一个不断通过协调预防和冲突处理技术解决项目冲突的过程。协调预防是项目动态管理的核心之一,实现建设工程项目动态管理的关键是协调。论文在阐述一般的协调方法的基础上,从项目的目标、各参与方的管理、参与者的行为以及文化建设等四个方面对建设工程项目动态管理的协调技术进行了深入的研究。建设工程项目目标协调的核心是通过指导、支持、参与、成就导向等方式扫清参与者在建设过程中遇到的各种障碍与困难,促项目目标顺利实现;管理协调包括计划、组织、技术、决策与指挥、交界面、合同、信息等七个方面的内容;行为协调的基本要素在于项目组成员和相互之间的合作,包括项目组成员对项目协调的重视程度和完成自己的工作的认真程度;受文化的影响,人们会形成一定的行为准则和习惯的行为方式,对项目管理理念产生各种不同的影响,包括项目组织目标、计划、程序、规章和基本的价值观等,这就是文化协调的本质所在。冲突处理也是项目动态管理的核心内容。在研究国内外关于建设工程项目冲突来源的成果的基础上,本文用故障树分析法建立了冲突故障树及其合同条款、触发事件、直接冲突子故障树,并根据对调查数据的分析和计算,得出了建设工程项目冲突发生的不可避免性。工程项目建设过程中,各参与方存在利益、管理程序、进度、人力资源、技术、资源、优先权、工作计划与内容等的冲突。本文对这些冲突进行了详细的分析,并提出了具体的解决模式和方法。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.1.1 我国建设工程项目管理模式不断完善
• 1.1.2 建设工程项目管理系统需要进一步完善
• 1.1.3 建设工程项目如何实施动态管理需要深入研究
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.3.1 项目管理内容的发展阶段
• 1.3.2 项目管理国外研究现状
• 1.3.2.1 国际项目管理协会的知识范畴体系
• 1.3.2.2 美国项目管理协会的项目管理知识体系（PMBOK）
• 1.3.3 协调与冲突处理技术国内外研究现状
• 1.4 本文的研究方法
• 1.4.1 理论和实际相结合
• 1.4.2 定性分析和定量分析相结合
• 1.4.3 多学科相结合
• 1.4.4 发展趋势和管理现状相结合
• 1.5 本文的创新点
• 1.6 本文研究的内容和框架
• 第2章 建设工程项目动态管理的内涵与特征
• 2.1 项目和建设工程项目
• 2.2 建设工程项目管理
• 2.3 建设工程项目动态管理
• 2.3.1 建设工程项目动态管理的内涵
• 2.3.2 建设工程项目动态管理的特征
• 第3章 建设工程项目动态管理的协调技术
• 3.1 项目协调的内涵与方法
• 3.1.1 项目协调的内涵
• 3.1.2 项目协调的方法
• 3.1.2.1 沟通
• 3.1.2.2 协商
• 3.1.2.3 谈判
• 3.1.2.4 通报
• 3.2 建设工程项目动态管理的协调机理
• 3.2.1 综述
• 3.2.1.1 协调主体
• 3.2.1.2 协调目的与原则
• 3.2.1.3 协调对象与内容
• 3.2.1.4 协调网络
• 3.2.1.5 协调技术
• 3.2.1.6 协调实施
• 3.2.2 目标协调
• 3.2.2.1 三大目标之间的相互关系
• 3.2.2.2 目标协调
• 3.2.3 管理协调
• 3.2.3.1 计划协调
• 3.2.3.2 组织协调
• 3.2.3.3 技术协调
• 3.2.3.4 决策与指挥协调
• 3.2.3.5 交界面协调
• 3.2.3.6 合同协调
• 3.2.3.7 信息协调
• 3.2.4 行为协调
• 3.2.4.1 项目组织行为
• 3.2.4.2 建设工程项目组织行为及协调
• 3.2.4.3 建设工程项目团队行为及协调
• 3.2.4.4 建设工程项目管理者行为及协调
• 3.2.4.5 建设工程项目参与者行为及协调
• 3.2.5 文化协调
• 3.2.5.1 建设工程项目中的文化
• 3.2.5.2 建设工程项目组织文化及协调
• 3.2.5.3 建设工程项目团队文化及协调
• 第4章 建设工程项目动态管理中冲突的不可避免性
• 4.1 冲突的来源与特征
• 4.2 冲突的概念
• 4.2.1 合同条款
• 4.2.2 触发事件
• 4.2.3 直接冲突
• 4.3 冲突的故障树分析法
• 4.3.1 冲突与系统故障
• 4.3.2 故障树分析法
• 4.3.3 建设工程项目管理冲突的故障树模型
• 4.3.3.1 合同条款
• 4.3.3.2 触发事件
• 4.3.3.3 直接冲突
• 4.3.4 冲突发生可能性的定量分析
• 4.4 实例
• 第5章 建设工程项目动态管理中冲突的分析与处理
• 5.1 建设工程项目中的冲突
• 5.1.1 冲突的影响
• 5.1.2 冲突的种类
• 5.1.2.1 利益冲突
• 5.1.2.2 管理程序冲突
• 5.1.2.3 进度冲突
• 5.1.2.4 项目团队及成员冲突
• 5.1.2.5 技术冲突
• 5.1.2.6 资源冲突
• 5.1.2.7 其它方面的冲突
• 5.2 建设工程项目中的冲突分析
• 5.2.1 利益冲突分析
• 5.2.1.1 建设项目中的利益相关者
• 5.2.1.2 建设项目利益相关者的利益分析
• 5.2.2 管理程序冲突分析
• 5.2.3 进度冲突分析
• 5.2.4 项目团队及成员冲突分析
• 5.2.5 技术冲突分析
• 5.2.6 资源冲突分析
• 5.3 建设工程项目冲突的处理
• 5.3.1 冲突处理的流程
• 5.3.2 冲突处理的模式
• 5.3.2.1 撤出或回避
• 5.3.2.2 面对或正视
• 5.3.2.3 缓和或调停
• 5.3.2.4 妥协
• 5.3.2.5 强制或竞争
• 5.3.3 冲突处理的方法
• 5.3.3.1 协商解决法
• 5.3.3.2 谈判解决法
• 5.3.3.3 权威解决法
• 5.3.3.4 仲裁解决法
• 5.3.3.5 诉讼解决法
• 结论
• 参考文献
• 附录A:调查问卷
• 附录B:攻读硕士学位期间发表的论文目录
• 致谢