云南省旅游电子商务规制策略研究

论文摘要

随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮，通过网络查询信息，进行酒店、机票预订和购买支付旅游产品，在国外早已成为一种时尚，如何推动旅游电子商务的发展已经成为各国政府关注的重要内容之一。本文共分五个部分：首先，通过文献研究分别介绍了旅游电子商务和政府规制的概念，总结了政府规制旅游电子商务的相关理论，在前人研究的基础上结合大量访谈建立了政府规制旅游电子商务的研究架构。其次，采取分层抽样法，并运用访谈和问卷调查(在预调查的基础上向云南省旅游行业企业和旅游者共发放正式问卷160份，回收有效问卷108份)相结合的方法，除了通过描述统计、方差分析对政府规制旅游电子商务现状进行了实证研究，还通过相关性分析、回归分析提出了政府规制旅游电子商务的模型，并加以验证。最后，针对研究结论，提出了由云南省政府规制旅游电子商务的建议。本研究发现：政府规制旅游电子商务发展，首先要转变观念，以信息化手段实现旅游资源整合，开展个性化服务；其次要以安全为切入点，解决网上支付难题；第三是要营造良好的法律政策环境，加大宣传，提高公民电子技术及网络技能，增强企业和消费者的电子商务意识；第四是要不断完善基础设施建设，保障旅游电子商务资源环境；最后要以政府培养、企业培训相结合的方式，共同造就复合型人才。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景及问题的提出
• 1.1.1 我国旅游电子商务发展现状
• 1.1.2 问题的提出
• 1.2 研究意义
• 1.3 本文主要的研究内容
• 1.3.1 研究目的和内容
• 1.3.2 研究对象及范围
• 1.3.3 研究方法
• 1.4 论文构架
• 2 文献综述
• 2.1 旅游电子商务相关文献综述
• 2.1.1 电子商务的定义
• 2.1.2 旅游电子商务的内涵
• 2.1.3 旅游电子商务发展沿革
• 2.1.4 我国旅游电子商务发展概况
• 2.1.5 我国旅游电子商务理论研究概述
• 2.2 规制理论相关文献综述
• 2.2.1 市场失灵
• 2.2.2 规制理论的内涵
• 2.2.3 规制理论的演进
• 2.2.4 经济性规制手段
• 2.2.5 规制理论文献小结
• 2.3 本章小结
• 3 研究设计
• 3.1 访谈设计
• 3.1.1 访谈对象
• 3.1.2 访谈内容
• 3.1.3 访谈结果
• 3.2 问卷设计
• 3.2.1 问卷说明
• 3.2.2 抽样方法
• 3.3 研究构架
• 3.3.1 研究维度定义
• 3.3.2 研究假设
• 3.4 统计分析方法
• 4 实证分析
• 4.1 研究样本描述性统计
• 4.1.1 样本结构情况
• 4.1.2 样本关于云南省旅游电子商务认知的基本情况
• 4.2 因子分析和量表信度效度检验
• 4.2.1 因子分析
• 4.2.2 量表信度和效度检验
• 4.3 相关分析
• 4.3.1 使用意愿维度的Pearson相关分析
• 4.3.2 基础设施维度的Pearson相关分析
• 4.3.3 网上支付维度的Pearson相关分析
• 4.3.4 资源整合维度的Pearson相关分析
• 4.3.5 人才因素维度的Pearson相关分析
• 4.4 回归分析
• 4.4.1 回归模型的建立
• 4.4.2 回归模型的验证
• 4.5 方差分析
• 4.6.1 性别对旅游电子商务发展及影响因素的方差分析
• 4.6.2 年龄对旅游电子商务发展及影响因素的方差分析
• 4.6.3 学历对旅游电子商务发展及影响因素的方差分析
• 4.6.4 月收入对旅游电子商务发展及影响因素的方差分析
• 4.7 小结
• 5 结论与展望
• 5.1 研究结论及讨论
• 5.1.1 因子分析结果讨论分析
• 5.1.2 特征变量在云南省旅游电子商务发展上差异分析结果讨论
• 5.1.3 相关与回归分析结果讨论
• 5.2 对策建议
• 5.3 研究不足与进一步展望
• 5.3.1 研究不足
• 5.3.2 进一步研究展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢