中国家电连锁企业供应链协同管理研究

论文摘要

随着国民经济的增长和居民可支配收入的提高,2006中国家电零售市场份额达到了6500亿元人民币,预计2010年将突破1000亿美元。市场份额的增长带动了一大批家电零售商的发展,其中最引人注目的便是家电连锁企业近年来的大规模的兼并与高速扩张。但同时,国内家电连锁企业在供应链管理上还存在着许多不足,比如不合理的零供关系、高速扩张带来的物流效率、单位面积营业额下降和库存周转周期的延长、不完善的信息系统和相对落后的顾客服务管理等。国内家电连锁企业供应链改革创新刻不容缓。探索我国家电连锁供应链改革是国内外学者,特别是国内学者比较关心的课题。本文选取家电连锁企业为研究对象,在梳理相关理论知识后,针对家电连锁企业供应链管理提炼了相关供应链管理要素,包括供应链战略合作关系、信息系统建设、物流和库存管理三方面。在详细分析了国外企业成功经验后,本文针对国内家电连锁企业供应链管理现状提出了家电连锁企业供应链协同管理的解决方案,即建立与供应商协同库存管理模型、完善企业信息系统,优化物流和库存信息网络、采用顾客关系管理系统,提升服务品牌、建立与供应商的战略联盟四个方面。最后,本文以国美电器为例,在分析了其供应链管理现状后,应用本文提出的供应链协同管理方案对国美供应链管理进行优化,以期提高其核心竞争力。希望本文的研究能为我国家电连锁企业的发展,积极参与到国际竞争中去提供有益的参考。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 目录
• 1. 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究现状
• 1.4 研究方案及主要研究内容
• 2. 我国家电连锁业供应链管理现状分析
• 2.1 我国家电连锁企业发展现状
• 2.2 我国家电连锁企业供应链管理存在的主要问题
• 3. 家电连锁企业供应链协同管理理论基础研究
• 3.1 供应链协同理论基础
• 3.2 家电连锁企业供应链协同管理要素分析
• 4. 国外家电连锁业供应链协同管理借鉴
• 4.1 国外家电连锁企业发展概况
• 4.2 国外家电连锁企业典型案例分析
• 5. 中国家电连锁企业供应链协同管理方案
• 5.1 构建与供应商协同管理库存模型
• 5.2 完善企业信息系统，优化物流信息网络
• 5.3 采用顾客关系管理系统，提升服务品牌
• 5.4 建立与供应商的战略联盟
• 6. 国美电器案例分析
• 6.1 国美电器供应链管理的现状及存在问题
• 6.2 供应链协同管理在国美电器的应用
• 结束语
• 参考文献
• 附表与插图
• 在校期间发表论文清单
• 后记