XZ旅游公司员工激励机制研究

论文摘要

21世纪，随着知识经济的到来和全球一体化进程的加快，知识逐步主宰了世界。企业之间的竞争也呈现出了愈演愈烈的趋势，而竞争的焦点，已经不再是传统意义上的资本、技术等方面的竞争。人作为知识的载体和企业构成的基本要素，在竞争中所凸显出的重要作用越来越受到企业经营者和管理者的重视。于是拥有知识的人力资本成为了企业之间竞相争夺的首要资源。谁拥有高智商的人力资源，谁将主宰整个世界。而员工激励机制，作为人力资源管理中的一项重要内容，由于在如何吸引人才、留住人才、发掘人才潜能、让人才为企业创造更为广阔的发展空间等方面发挥着重要作用，于是成为了人们关注和研究的焦点问题。在国内为数众多的中小企业中，员工激励机制的不健全有时会成为困扰企业发展的难题。XZ旅游公司成立于2004年，近些年的运营实践中，该公司创造了比较好的经济效益和社会效益，积累了丰富的管理经验。但是，员工流失的问题却一直困扰着企业管理者，给企业的快速发展形成了制约。究其根本，是企业缺乏长期有效的员工激励机制。因此，推进企业改革，完善内部管理，研究和设计行之有效的员工激励机制势在必行。本论文在研究国内外有关激励理论以及企业员工激励机制经验的基础上，采用比较分析、定性与定量结合以及理论与实际相结合等方法对XZ旅游公司员工激励机制思路、原则以及目前该企业员工激励机制现状进行了深入分析，从基于绩效考核基础上的薪酬体系、员工职业生涯规范、工作激励以及企业文化激励等方面设计了适应企业特色的员工激励机制方案，并对新激励机制的实施提出了指导性的对策。本文得出的结论是：该公司缺乏科学而有效的员工激励机制，员工流失问题对企业核心竞争力所造成的影响是非常严重的，根据赫兹伯格的双因素理论，企业需要建立一个物质激励与精神激励相结合、长期激励与短期激励相结合，同时以绩效考核为基础的薪酬激励为主体，其他激励方式相结合的全方位、多层次的激励机制。该激励机制方案的设计不仅为激励和调动XZ旅游公司员工积极性起到了重要作用，而且对我国加快推进中小企业改革、完善中小企业内部管理机制、建立行之有效的员工激励机制也具有重要参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究的目的
• 1.2.2 研究的意义
• 1.3 研究思路和方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究内容
• 第2章 激励理论综述
• 2.1 内容型激励理论
• 2.1.1 需要层次理论
• 2.1.2 阿尔德弗的“生存、关系、发展”理论
• 2.1.3 赫兹伯格的“双因素理论”
• 2.2 过程型激励理论
• 2.2.1 期望理论
• 2.2.2 公平理论
• 2.3 强化理论
• 2.4 综合激励理论
• 2.5 员工激励的方法
• 第3章 XZ 旅游公司概况
• 3.1 公司成立有关背景
• 3.1.1 白洋淀资源优势
• 3.1.2 公司成立背景
• 3.2 公司管理架构
• 3.3 整体经营状况及公司近三年业绩
• 3.3.1 成立初期经营状况
• 3.3.2 近期经营状况
• 第4章 XZ 公司员工激励机制存在的问题
• 4.1 公司现行员工激励机制
• 4.1.1 管理层员工激励措施
• 4.1.2 普通员工的激励措施
• 4.2 公司现行激励机制中存在的几个问题
• 4.2.1 管理层潜能得不到充分发挥，企业效率不高
• 4.2.2 工作时间过短，难以吸引和留住优秀基层员工
• 4.2.3 船工基本素质差，服务积极性不高
• 4.2.4 公司整体服务水平难以提高，企业核心竞争力减弱
• 4.3 原因分析
• 4.3.1 管理层的工作积极性问题
• 4.3.2 基层员工流动性问题
• 4.3.3 船工服务水平问题
• 第5章 建立合理的员工激励机制
• 5.1 转变思想，增强沟通，留住优秀人才
• 5.1.1 转变传统思想,树立“以人为本”的员工激励理念
• 5.1.2 建立企业与员工的全方位的激励沟通机制
• 5.1.3 建立合理的季节工薪酬体系，留住优秀基层员工，降低人员流动性
• 5.2 搭建员工激励的平台，充分调动员工工作积极性
• 5.2.1 培养员工的自我激励能力,发展员工职业生涯激励
• 5.2.2 考虑个体差异，确保激励收到最佳效果
• 5.2.3 为职工创造一个宽松的环境，用企业文化提高员工凝聚力
• 5.2.4 采用多种激励方式，提高企业的凝聚力和向心力
• 5.3 多措并举，分层激励，提升企业核心竞争力
• 5.3.1 以管理层为突破口，推行效益工资制，激发管理层“斗志”
• 5.3.2 以船工为先导，推进行“服务求生存”政策，促使船工提高服务水平
• 5.3.3 以全体员工素质的提高为目的，全方位提升企业核心竞争力
• 第6章 结论和有待进一步研究的问题
• 6.1 结论
• 6.2 局限性
• 6.3 有待进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢