论文摘要
ERP(Enterprise Resource Planning)是先进的管理思想与技术的结合,成功地实施ERP对企业的发展有极大的促进作用。但是,ERP在带来全新的信息技术架构和集成的企业流程的同时,也存在着很大的实施风险。在对ERP在我国实施存在问题分析的过程中,笔者认识到导致ERP项目失败率这么高的原因之一是ERP的风险管理还不尽完善,缺乏有效的风险管理体系。本文研究的目的就是通过对实施ERP项目进行风险识别、风险分析、风险防范、风险应对措施的研究,完善企业ERP实施的风险管理,为企业实施ERP项目的风险管理提供参考依据,以提高国内企业实施ERP项目成功率。本文从分析面向全生命周期的ERP项目管理入手,分析了ERP项目全生命周期的定义、阶段划分和内容规范,将全生命周期理论与ERP项目相结合。针对ERP实施项目的高风险的特点,首先运用因果关系图识别法对ERP实施各个阶段的风险进行识别,对风险的原因和内容进行阐述。接下来对ERP实施项目的风险评价技术进行了比较分析,提出了基于灰色关联度的项目风险评价方法,将各风险因素按重要性进行排序。本文还从风险管理的角度重点分析了ERP项目的风险控制,包括风险管理的基本内容、风险控制策略以及风险管理的监理机制。最后,针对某企业的ERP项目实施进行了较为全面的案例分析,并结合风险管理理论总结了成功经验。本文对ERP公司和企业实施ERP项目具有积极的参考意义。