德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险管理研究

论文摘要

网络设施的日臻完善带动了对办公自动化(OA)系统的需求；政府、企业比以往更加重视OA系统的建设；全球信息化的趋势更加明显,企业对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确,已越来越成为衡量一个企业市场竞争能力的重要因素。办公自动化系统可以大幅提高企业内信息共享、人员协作与业务监控的效率,是企业信息化建设的核心部分。本文以项目的风险管理理论和方法为基础,对德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险管理进行了研究。论文主要内容包括：(1)德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险的识别。通过定性分析指出德州市质监系统办公自动化网络改建项目的风险可以分为技术风险、财务风险、人力风险、工期风险和项目质量风险。对各风险因素进一步分析,提出了各风险因素的组成。(2)德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险评价。利用层次分析法和模糊评价法对德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险进行了评价。评价结果表明项目整体风险在较低和一般之间,项目风险在可接受的范围内。研究风险技术风险在较低和一般之间,财务风险在较低和一般之间,人力风险在较低和一般之间,工期风险在较高和一般之间,质量风险在较低和一般之间。按风险大小排序为工期风险、质量风险、财务风险、技术风险、人力风险。(3)德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险应对措施。根据对风险的识别和评价,论文对德州市质监系统办公自动化网络改建项目的风险应对进行了分析和设计。关于风险因素的定量评价以及风险因素对项目结果影响的定量分析有待于进一步研究；项目运营方的质量风险的控制与应对还需要结合具体情况和运营进程中出现的问题具体分析。

论文目录

• 摘要
• abstract
• 0 引言
• 0.1 研究背景及意义
• 0.1.1 研究背景
• 0.1.2 研究意义
• 0.2 国内外研究现状
• 0.2.1 国外项目风险研究综述
• 0.2.2 国内项目风险研究综述
• 0.3 研究目标和方法
• 0.3.1 研究目标
• 0.3.2 研究方法
• 0.4 本文的体系结构和创新之处
• 0.4.1 研究内容
• 0.4.2 创新之处
• 1 项目风险管理的理论概述
• 1.1 项目风险的含义及特征
• 1.2 项目风险管理的内涵
• 1.3 项目风险管理的基本程序
• 1.3.1 项目风险识别
• 1.3.2 项目风险分析
• 1.3.3 项目风险评估
• 1.3.4 项目风险控制
• 2 德州市质监系统办公自动化网络改建项目概况
• 2.1 项目基本情况
• 2.1.1 质监系统办公自动化业务现状
• 2.1.2 质监系统办公自动化业务功能
• 2.2 项目提出的背景
• 2.3 项目建设的必要性
• 2.4 项目建设内容及实施进度
• 2.4.1 项目建设内容
• 2.4.2 项目实施进度
• 3 德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险识别
• 3.1 项目技术风险分析
• 3.2 项目财务风险分析
• 3.3 项目人力风险分析
• 3.4 项目工期风险分析
• 3.5 项目质量风险分析
• 4 德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险评价
• 4.1 项目风险评价指标体系
• 4.1.1 指标体系设计原则
• 4.1.2 指标应具备的特征
• 4.1.3 风险指标体系的建立
• 4.2 项目风险的定量化评价方法
• 4.2.1 层次分析法
• 4.2.2 模糊综合评价法
• 4.3 项目风险评价模型的构建
• 4.3.1 评价指标权重的确定
• 4.3.2 评判隶属矩阵的确定
• 4.3.3 一级风险因子模糊评价
• 4.3.4 二级风险因子模糊评价
• 4.4 项目风险评价结果分析
• 5 德州市质监系统办公自动化网络改建项目风险控制
• 5.1 项目技术风险控制
• 5.2 项目财务风险控制
• 5.3 项目人力风险控制
• 5.4 项目工期风险控制
• 5.5 项目质量风险控制
• 6 结论
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果