（国网河北省电力有限公司阜城县供电分公司053700）
摘要：随着我国现代经济的不断发展，对于我国很多的工业农业甚至企业来说都需要有大量的电力支持，人们生活对电力的需要也越来越多，需求范围也越来越广。因此，对于供电企业来说，应该加强供电的基础工作，并且对目前我国新形势的用电需求进行深入探究分析，从而做好企业自身的电力营销工作。对于我国来说，目前主要以电网供电为主，与此同时，还需要较高的技术与工程来提高供电质量，保证供电的安全稳定。因此，本文将分析目前我国供电企业电力营销的现状，对在新形势下的电力企业做好电力营销工作提出相应对策。
关键词：供电企业；电力营销工作；探究分析
引言：
改革开放以来，随着我国电力体系的不断变革和发展，很多供电企业已经逐渐认识到了电力营销在其企业发展中的重要作用，对于供电企业来说，电力营销工作是其整个企业运行的基础，不仅可以增加供电企业的供电量，而且能够给企业建立以客户为中心的服务体系，更加注重客户满意度，增加企业体系的科学合理性。随着我国国民经济的不断发展，人们对于电力的需求量也越来越大，因此供电企业需要以客户为中心，为消费者提供可靠优良的电力，不断加强自身电力营销工作，从而保证企业经济效益和客户社会效益的有机统一。
一、目前我国供电企业电力营销工作的现状及问题
改革开放以来，随着我国现代经济的不断增长，我国工农业以及服务业等各项设施都在加强建设，这就直接促进了我国电力企业的不断进步和发展。但是近几年来，随着我国电力企业体制的不断改革，电力市场的竞争力不断增大，因此，对于目前的供电企业来说，必须分析当下新形势，不断对自身体质进行改革，提高自身竞争力，从而才能达到经济效益和社会效益的双统一，更好地提升企业自身发展，不断做好企业电力营销工作。
（一）电力资源浪费
受传统电力生产方式的影响，很多供电企业在生产电力过程中盲目进行建设，供电企业自身体质不完善，技术不合理，甚至还有可能导致电力事故的发生，从而减弱，电力企业发展速度，造成大量的电力资源浪费。
（二）相比于发达国家来说存在一定差距
我国属于发展中国家，与发达国家相比，无论是在电力建设还是在电力营销方面都与其存在着巨大差距，对于我们国家的供电企业来说，其建设落后不仅导致了企业发展速度慢，而且会使电源以及电网的建设改造跟不上进程。
（三）供电结构单一
对于我国供电企业的发电模式来说，主要以火电和水电为主，火电与水电开发利用的比例较大，且技术操作简单，但是对环境造成了巨大影响，并且这一种单一的供电结构受到多方面条件的巨大限制，也给供电企业的发展带来巨大影响，不利于供电企业的电力营销工作。
二、新形势下供电企业做好电力营销工作的相应对策
（一）把握市场
随着电力市场竞争的逐渐增大，对于供电企业来说，应该时刻把握市场动向，明白市场需求，组织专门的技术小组，及时对市场的动态信息进行收集整理，及时进行分析探讨，并予以及时的电力营销策略。对于供电企业来说，在进行电力营销工作时需要对客户的需求进行深入探究分析，以客户为中心，重点抓住客户电力需求的工作，才能拓展市场。除此之外还要进行适当的市场细分，这样才能更好地对电力市场进行了解，深入探究居民对电力的需求情况，从而从不同的方面对客户的需求进行满足，更好地完成电力营销工作。
（二）提高企业服务质量
对于目前我国新形势下的各类企业来说，优质的服务成为其发展的重中之重，优质的服务代表着企业的形象。在供电企业中，其电力产品多种多样，而客户需求也更加多样，这就需要供电企业保证自身服务的可靠性，及时性，从而更好地满足客户多方面需求。从根本上提高供电企业自身服务质量，能够增加客户对企业的信任程度，能够增加企业的经济效益。除此之外，供电企业可以创办自身的服务热线，从而为客户更好的提供服务，满足客户需要。
（三）转变营销观念，建立新的营销体系
对于一个供电企业来说，为了更好地完成电力营销工作，首先要从根本上转变营销观念，建立新的营销体系。对于电力企业来说起电力营销工作是其发展的重中之重，因此，要想出色的完成电力营销工作，首先就得转变观念，建立新体系，从而能够使所有员工从思想上树立对电力营销工作的积极性，使员工都能够参与进来，坚持以人为本，才能够动员全员的力量，不断为满足客户需要而奋斗。除此之外，供电企业的各个部门也要改善自身各个环节，提高工作效率，为企业的电力营销做好幕后工作。
（四）加强信息化建设
在我国经济不断快速发展的情况下，信息化进程也不断加快。因此对于供电企业来说，做好电力营销工作信息化系统的完善必不可少。通过不断对营销系统化的完善以及推广，能够使其电力营销工作更加便捷，更加迅速，功能也更加全面，从而能够使企业的电力营销工作向精细化，标准化推进。
（五）推广企业及产品形象
随着我国经济的快速发展，用户对供电各方面的标准和要求也不断升高。因此对于供电企业来说，不断完善自身技术设备以及产品服务的同时，更重要的是要根据客户需求制定相应的营销方案，从而建立更加良好的企业形象，间接促进企业经济效益的增长。比如说，企业可以根据用户需求，组织相应的工艺和文化活动来推广企业形象，或者可以利用广告媒体等作为宣传，除此之外，供电企业也要对一些有害于企业自身形象的新闻等进行及时处理，在客户心中树立优良的企业形象，不断促进经济效益和社会效益的统一。
三、结语
总而言之，随着我国经济不断发展，人们对于电力的需求和满意度也越来越高，在这种新形势新背景下，供电企业要以客户为中心，加强客户满意程度，不断改善企业自身的电力营销工作，加强电力营销管理。但是随着我国电力企业改革和发展的不断深入，在其电力营销工作中遇到的问题也多种多样，这就需要供电企业不断提高自身生产力，从而为客户提供更加优质的电力资源，改善自身电力营销的思路和方法，不断进行创新，提高供电的安全性和稳定性，从而增加供电企业自身活力，在激烈的竞争市场中取得优势。
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