朱会利
河南郑州人民医院450003
摘要：目的：研究分析强化护理干预对消化性溃疡患者护理质量及护理满意的影响。方法：选取本院2014年3月~2015年3月期间收治的消化性溃疡患者135例，采用双盲对照法随机分为观察组与对照组，对照组67例，采用内科常规护理模式进行护理服务，观察组68例，在常规的基础上给予强化护理干预模式进行服务，对比两组患者护理治疗后患者对服务质量及满意度进行评估。结果：观察组患者治疗有效率明显高于对照组（x2=8.5791，P=0.0034）差异有统计学意义；另外满意度测评发现观察组患者满意度显著高于对照组（x2=10.3119，P=0.0013）差异有统计学意义。结论：采用强化护理干预对消化性溃疡患者实施护理治疗，其疗效令人满意，有效提升了护理服务质量，提高了患者对护理服务的满意度，促进护患关系和谐，值得推广应用。
关键词：强化护理干预；消化性溃疡；护理质量；满意度
消化性溃疡属临床中较为多发的一种内科胃肠道疾病，其病因多与胃酸和胃蛋白酶的消化作用具有密切相关性，该病症具有难以根治、易复发等特点[1]，严重者可诱发消化道出血、溃疡性穿孔等恶性病变，严重影响患者生活质量。本院通过对消化道胃溃疡患者治疗期间采取强化护理干预措施进行治疗管理，通过专业、科学的护理服务来促进疗效，其效果令人满意，现将报告如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料
选取本院2014年3月~2015年3月期间收治的消化性溃疡患者135例，男性84例，女性51例，年龄19~53岁，平均年龄41.3±3.6岁，全部患者均通过胃镜检查明确诊断，符合消化性溃疡临床诊断标准。已排除癌性溃疡、伴有其他恶性肿瘤疾病及严重性心脑血管疾病者。采用双盲对照法将患者随机分为两组，其中对照组67例，男性42例，女性25例，年龄19~52岁，平均年龄41.8±3.1岁，采用内科常规护理模式进行护理服务；观察组68例，男性42例，女性26例，年龄20~53岁，平均年龄40.9±3.8岁，在常规的基础上给予强化护理干预模式进行服务，对比两组患者护理治疗后患者对服务质量及满意度进行评估。两组患者对比年龄、性别、病情程度等一般资料，无明显差异，不具统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
1.21对照组：采用内科常规护理模式进行护理服务。
1.22观察组：在常规的基础上给予强化护理干预模式进行服务，①加强心理指导干预：消化性溃疡患者病程普遍较漫长及病情反复等因素造成焦虑、抑郁等负面情绪，对此护理人员可采取针对性的心理疏导，缓解患者紧张、焦虑的负面情绪，使患者状态保持平稳；②加强健康知识宣教：为患者宣讲病症相关知识，让患者充分了解溃疡病症特点，正确对待该病症，从而减轻患者心理负担，主动配合治疗，以良好的心理去面对疾病；③加强饮食营养干预：严格控制患者饮食结构，制定合理、规范的营养餐食，降低胃肠道系统负担，增强胃肠道蠕动状态，促进胃泌素的分泌；④加强用药干预：谨遵医嘱合理准确进行药物的使用，避免药物不良服用而产生并发症或衰减药效，例如在服用抗酸型药物时禁忌与牛奶相服，抗胆碱药物需在餐前1小时服用，同时结合患者病情进行相关药物标准进行剂量调整。
1.3疗效评价
利用胃镜检测溃疡恢复状况来评估疗效，显效：溃疡病灶完全消失或仅遗留瘢痕；有效：溃疡病症得到明显改善，其溃疡面积缩小50%以上；无效：病症体征无明显变化或加重。采用本院自制问卷调查表评估患者护理服务质量及对护理服务满意程度。
1.4统计学方法
将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用x2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。
2结果
两组患者在通过有效的治疗后，病情均得到明显改善，其中通过强化护理干预治疗的观察组患者治疗有效率明显高于对照组（x2=8.5791，P=0.0034）差异有统计学意义；另外满意度测评发现观察组患者满意度显著高于对照组（x2=10.3119，P=0.0013）差异有统计学意义。见表1
表1两组患者护理治疗效果及患者对护理服务的满意度对比情况[n（%）]
3讨论
近年来人们生活方式的改变以及习惯规律节奏加快等因素，其消化性溃疡的发病率也呈增长趋势，因此临床中对于该病症的研究也越发深入。赵晓云等[2]研究证实溃疡主要成因为胃部或十二指肠受到损害因子侵袭造成组织黏膜防御机制失调而诱发溃疡。患者症状多表现为腹部不适，存在饱胀感、恶性呕吐、黑便等，若治疗不及时可形成溃疡性穿孔及病变癌等严重后果。国内外众多学者研究表明，消化性溃疡作为典型性身心疾病，其治疗不仅仅单靠H2受体拮抗剂或质子泵抑制剂等药物进行控制，还需要针对患者饮食结构、生活及心理环节进行干预指导。护理干预治疗模式则是临床护理学中较为先进的服务模式，通过专业的科学论证及护理技术制定科学优化的护理治疗方案，以此来确保消化性溃疡患者治疗期间得到细致、优质的护理服务，进一步加强治疗效果。在本组研究中，本院通过对消化性溃疡患者实施强化护理干预进行护理服务，其治疗效果、护理质量及满意度均明显优于常规护理模式，这表明强化护理干预对于促进患者康复，构建良好的医患关系均有着重要的意义。
参考文献：
[1]朱俞霏，王婷婷，赵晓辉等.护理干预对慢性胃炎及消化性溃疡患者生活质量的影响[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，2（8）：138.
[2]赵晓云，石艳艳.强化护理干预在提高消化性溃疡患者护理质量及护理满意度中的作用[J].检验医学与临床，2015，（13）：1964-1965.