A公司管理部门绩效管理体系研究与设计

论文摘要

作为企业管理的重要组成部分,绩效管理体系在优化企业资源配置、提升绩效及提升企业竞争力等方面发挥着重要的作用。本文在系统阐述绩效管理理论的基础上,以A公司管理部门为具体研究对象,结合该公司的经营管理特点,分析了管理部门在绩效管理过程中现存的问题,进而有针对性地进行了优化设计,确定出管理部门的关键绩效指标,分解考核的关键控制点指标,采用“直接判断法”确定指标权重,明确对各工作岗位的考核重点,制定绩效管理计划,进行绩效指导,绩效评价和反馈,通过应用KPI体系将绩效管理与员工的业绩有效结合在一起,引导员工的行为同企业的经营目标保持一致,以实现员工与企业的共同发展。为了保障A公司管理部门绩效管理体系的有效实施,本为还从绩效管理实施要点和应注意的问题等方面,有针对性地对该体系的实施提出了具体的保障措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究的主要内容
• 1.3 论文的研究思路和预期目标
• 1.3.1 论文的主要研究思路如下
• 1.3.2 论文预期目标
• 1.4 论文研究框架
• 2 研究的理论基础与文献综述
• 2.1 绩效管理的内涵
• 2.2 绩效管理的目的和作用
• 2.2.1 绩效管理的目的
• 2.2.2 绩效管理的作用
• 2.3 常用的绩效管理方法
• 2.3.1 关键绩效指标法（KPI）
• 2.3.2 平衡记分卡（BSC）
• 2.4 绩效管理的PDCA循环
• 2.5 绩效管理关键要素分析
• 2.6 绩效管理体系中职层的划分及评价
• 2.7 中高层在绩效管理体系中的责任
• 2.8 绩效管理体系的框架
• 3 A公司管理部门绩效管理体系现状分析
• 3.1 A公司绩效管理概述
• 3.2 A公司管理部门绩效管理现状调查分析
• 4 A公司管理部门绩效管理体系设计
• 4.1 A公司管理部门绩效管理体系的设计思路和原则
• 4.1.1 重结果,更重过程管理
• 4.1.2 重局部,更重整体
• 4.1.3 发挥绩效计划的重要作用
• 4.1.4 强调绩效沟通的作用
• 4.2 A公司管理部门绩效管理指标体系设计
• 4.2.1 以战略为基础的指标设计
• 4.2.2 绩效指标体系（KPI）的确定
• 4.2.3 A公司管理部门绩效指标体系
• 4.2.4 员工个人绩效指标设计
• 4.2.5 绩效计划的制定
• 4.3 A公司管理部门新绩效管理体系的特点
• 4.3.1 对绩效管理进行明确定位
• 4.3.2 绩效指标更具合理性
• 4.3.3 明确考核关系
• 4.3.4 加强绩效考核前后工作的衔接
• 5 A公司管理部门绩效管理实施要点
• 5.1 绩效管理流程
• 5.1.1 绩效考核
• 5.1.2 绩效监控
• 5.1.3 绩效反馈
• 5.1.4 绩效考核结果的应用
• 5.2 绩效管理体系实施中应注意的问题
• 5.3 绩效管理体系的运行保障
• 5.3.1 统一认识,改变观念,加强沟通
• 5.3.2 树立绩效管理过程中的公平理念
• 5.3.3 重视绩效沟通的重要作用
• 5.3.4 强化制度建设,保障绩效管理规范、有效实施
• 结束语
• 参考文献
• 个人简历
• 致谢