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摘要：目前，随着城市化的快速推进，地铁已成为重要的公共交通工具，其行车安全问题直接关系到人民群众的生命财产安全。而且随着地铁事业的不断发展，对地铁司机也提出了越来越高的要求。分析了地铁司机需要具备的职业要求，从地铁司机、管理制度、气候变化和硬件设备几方面分析了影响地铁安全行车的主要因素，并针对性地提出了解决和控制措施。
关键词：地铁司机；行车安全；作用
引言
地铁具有运输量大、速度快等特点，因此已经完全地融入到了大众的生活中。也正是因为如此，其担负的责任非常大，关系到人民的生命安全、财产安全以及社会安定等。所以，对其安全行车、安全运行提出了非常严格的要求。而地铁司机本身所具有的专业素质、职业道德、身体素质也就成为了职业要求的重要因素。除此之外，要想确保地铁的安全运行，除了司机本身的一些因素之外，相关的政策法规、行车技术以及行车设备、气候以及制度等也是不可忽视的重要因素。因此，充分了解地铁司机的职业要求、实施全方位的管理监控是确保行车安全的必要条件。
1地铁司机工作的特点
1.1较高的专业操作要求
作为地铁行车过程中的核心操作者，地铁司机需要具备熟练的驾驶技能，在此基础上，还需要牢记有关地铁运行过程中可能出现的各类信号含义和通信等专业的知识，只有这样，才可以保证在各种情况下，地铁司机都可以快速灵活的应对突发事件，最大程度上提升地铁运行的安全性。
1.2高度的责任感和集中力要求
一但在地铁运行的过程中出现问题，会让地铁的工作人员与乘客面临非常严重的安全危机。除此之外，还有可能造成其他班次地铁出现问题。因此在地铁司机工作的过程中，只有保持高度的责任感以及集中力，才可以做到面对工作的过程中万无一失。在行车的过程中，一但遇到问题或者故障，司机需要在最短时间内对其进行判断，并采取有效的处理措施，通过这样的方式来更好的降低问题或者故障对于地铁运营的影响。
2造成地铁安全行车问题的主要因素
2.1地铁司机的违章行车
地铁司机对列车的违章操作是造成地铁安全行车问题的最直接原因。一些地铁司机缺少必要的安全意识，对列车出乘标准化作业落实不到位，并不能严格按照相关的安全规定和运行规定行车。有些司机容易受情绪影响，思想波动较大，情绪不够稳定，容易出现情绪开车的情况，给安全行车带来事故隐患。还有部分司机在接受上岗培训时不够认真，勉强通过考核后对工作缺少热情，使得业务能力不断下滑，对于行车过程中的常见问题和突发情况不能及时作出合理反应。总之，地铁司机出现违章行车行为大都是由于地铁司机的专业素质、心理素质和身体素质欠缺，难以满足地铁司机的职业要求造成的。
2.2安全管理制度存在缺陷
安全管理制度的对象是人，它不仅包含对地铁工作人员的行为规范、责任落实，还包括对乘客等人员的管理。从近些年来世界各地发生的地铁安全事故的原因来看，大部分事故原因都是因为乘客未按照安全乘车规定或工作人员职责落实不到位造成的。一方面，地铁安全管理制度中对具体工作人员的工作内容和职责不够细化，与之对应的监督体制也比较欠缺，使很多工作人员工作态度较差，工作执行力较低。另一方面，乘客们无视地铁安全乘车规定，遇到突发事件不能保持冷静，因为拥挤、混乱而造成地铁安全事故在近些年不断发生。
2.3恶劣气候和环境的影响
气候的变化属于不可控因素，雷电、狂风、雨雪等恶劣天气的出现会对地铁的安全行车造成很大影响。如果缺乏相应的气象预测和相关的应急方案制定，恶劣天气的出现很容易造成地铁行车安全问题。加之一些地铁司机由于经验欠缺、专业素质不过硬等原因，对环境适应能力较差，面对突如其来的恶劣天气时，不能很好地应变和操作，一旦操作行为不当，可能会造成较为严重的安全行车问题。
3如何更好的发挥地铁司机的作用
3.1加强对司机违章行为的控制
对地铁司机违章行为的控制，要从加强对地铁司机的培训做起。可以在上岗培训的基础上，定期举行专业培训加强地铁司机对地铁行车安全的认识，培养他们的安全意识，提高他们的安全责任感。并将标准化行车纳入到考核工作中，给予对规范行车、安全行车的地铁司机口头奖励和证书奖励等，加大对违章行为的惩治力度，对于责任心弱、记录散漫、臆测行车的司机进行严惩。
3.2严格制定各类规章制度
任何一个企业都需要有严格的规章制度，用制度约束人的行为，用制度管理企业，全力构建现代企业运营模式。有了好的制度，还要有好的执行团队，可以说，一个企业生存和发展的关键就是团队执行力，如果一个团队缺少快速、精准的执行力，企业所有措施都无法落实，严重影响企业发展和变革。轨道交通企业要想保证行车安全，就需要制定各种规章制度，通过制度规则约束，形成一种纪律、一种习惯，使广大员工共同遵守、无条件执行。当然，制定制度的人，也要深入一线，掌握一线员工需求，了解新技术、新设备，制定出符合运营需要的合理制度，然后在实践中通过检验，再不断完善，以此指导一线员工按章操作。司机是重点岗位，对司机工作标准要及时做好“修、订、补、废”等相关工作；对乘务安全管理更新中，要结合关键岗位、关键作业、关键时间、关键人员不断进行细化；对制度的执行要加强监管，通过检查、考核等手段，提高执行力。
3.3提高操纵者适应环境变化与处置突发事件的应变能力
由于运行环境变化和行车中产生突发事件的经常性，因而提高操作者在产生意外事件时的应变能力是防止与减少行车事故的重要因素。在不断学习的基础上，以各类预案和规定为依据，开展定期和不定期的讲解、演练与培训，增强应变意识和能力。
3.4建立合理的奖惩制度
为了更好的提升司机对于工作的重视程度，发挥地铁司机在行车安全性中的重要作用。管理人员可以通过设定科学合理的奖惩制度来提高地铁司机工作的积极性。为了实现这个目标，管理人员可以通过深入一线了解地铁司机的日常工作模式以及工作中可能出现的各种情况，并以此为基础设立相应的绩效奖励以及对应的惩罚措施。对于表现非常优异的地铁司机，可以给予其对应的物质以及精神奖励，通过这样的方式来更好的对其进行激励，使得地铁司机积极主动的去为行车安全考虑，全面提升我国轨道交通行业的发展。
结束语
地铁安全运行关系到人民的生命以及财产安全，与社会安定存在着紧密的联系，因此，安全问题是重中之重。在地铁运行的过程中，司机的专业素质以及本身的心理与身体素质是非常重要的，能够对地铁的行车安全造成直接的影响，除此之外，一些客观因素如天气情况、行车设备以及行车技术、安全管理以及相应的规章制度都对行车安全有直接或间接的影响。因此，为了确保行车的安全性，减少事故发生的几率，就要对地铁司机进行严格的要求，加强安全管理，加大工作人员以及乘客的安全教育力度，营造一个良好的地铁运营环境。
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