基于消费者认知的企业品牌权益保护研究 ——以笔记本电脑品牌为例

论文摘要

品牌权益(Brand Equity)目前在企业实践界以及学术研究界皆被视为一个非常重要的观点,因为籍此成功的品牌,可使企业获得持续的竞争优势。本文通过研究总结国内外有关品牌权益研究的成果,结合中国市场的实际情况,指出品牌权益是指在消费者认知的基础上,一种产品成为品牌,与无品牌产品相比,能够给该品牌的提供者带来更多的收益和使用该品牌的消费者得到更大的效用的总和。文章提出基于消费者认知的企业品牌权益保护模型,该模型目的是使中国企业在品牌权益保护方面能够有的放矢,避免急于求成的盲动心态。文章指出消费者认知是企业品牌权益形成和保护以及加强的基础,没有消费者,没有消费者良好的认知,品牌权益就不会存在。产品是消费者认知的对象,也是品牌权益的源头。而品牌是消费者对企业产品认知的结果。良好的消费者认知会形成强势品牌。品牌权益是企业营销关注的核心,是品牌内在价值的全面体现,是企业发展壮大和提升资本的源泉。品牌权益不仅对企业财务价值有贡献,而且对消费者也具有效用增值作用。消费者认知和品牌权益之间相互促进,良性互动。基于消费者认知的企业品牌权益保护就是要研究品牌权益的前因后果,明确保护的关键因素。理顺产品—消费者认知—(品牌)品牌权益之间的关系和相互影响作用,以此来确定企业品牌权益保护的重点和具体指标。本文采用特例证明本文提出的共性理论。本文采用实证分析方法,以笔记本电脑品牌为例,通过调查问卷取得数据,应用科学合理的统计分析方法得出验证结论。产品与消费者认知、消费者认知与品牌、消费者认知与品牌权益、品牌与品牌权益之间具有显著的相关性。指出在品牌权益保护中,企业应当主要关注产品、消费者认知、品牌和品牌权益的主要影响因素。企业应当针对这些影响因素,采取有效措施,改善产品和消费者认知,建立强势品牌。企业要以消费者为核心,满足消费者需求,全面系统地保护企业的品牌权益。最后,阐述了本研究的结论。同时也指出了本文存在的不足,期望对今后的研究能够有所借鉴,并体现一定的实质性意义。本文还对于企业进行有效的企业品牌权益保护提出了品牌营销的方向以及提高品牌权益的途径,为企业制定有效的营销战略,建立强势品牌,有效保护和提高企业品牌权益,获取、保持竞争优势提供了科学的决策依据。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究内容和研究意义
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究方法和论文结构
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 论文结构
• 第二章 相关理论文献综述
• 2.1 产品理论概述
• 2.1.1 产品的三层次理论
• 2.1.2 产品的五层次理论
• 2.2 消费者认知理论介绍
• 2.3 品牌理论的回顾
• 2.4 品牌权益理论（Brand Equity）研究综述
• 2.4.1 品牌权益的定义
• 2.4.2 品牌权益的理论逻辑
• 2.4.3 具有代表性的基于消费者的品牌权益模型
• 2.4.4 目前品牌权益研究中尚存在的问题
• 2.4.5 本文品牌权益研究重点（可能创新点）
• 第三章 品牌产品、消费者认知和品牌权益之间的关系
• 3.1 品牌产品与消费者认知的关系
• 3.2 品牌产品与品牌权益的关系
• 3.3 消费者认知与品牌权益的关系
• 第四章 构建基于消费者认知的企业品牌权益保护模型
• 4.1 理论模型的提出
• 4.2 提出研究的理论假设
• 第五章 基于消费者认知的企业品牌权益保护的实证研究
• 5.1 定量研究设计
• 5.1.1 行业选择与品牌消费者
• 5.1.2 调查方案设计
• 5.2 调查问卷的预测试及问卷调整
• 5.2.1 调查问卷的预测试
• 5.2.2 预测问卷的数据分析
• 5.3 正式调查的基本情况
• 5.4 正式调查数据的统计分析
• 5.4.1 统计分析方法
• 5.4.2 因子分析
• 5.4.3 信度检验
• 5.4.4 聚类分析
• 5.4.5 一般描述性统计分析
• 5.4.6 相关分析
• 5.4.7 多元回归分析
• 5.5 验证模型假设的结论与修正模型
• 5.5.1 假设验证的结论
• 5.5.2 模型的修正（关系路径图）
• 第六章 研究结论与应用价值
• 6.1 研究结论与局限展望
• 6.2 基于消费者认知的企业品牌权益保护模型的应用价值
• 致谢
• 参考文献
• 附录A：作者在攻读硕士学位期间发表的论文
• 附录B：笔记本电脑品牌调查问卷