基于SaaS的ERP与电子商务集成的研究

论文摘要

中小企业是我国经济发展的主力军，我国中小企业的信息化正在如火如荼的进行，但是资金不足、缺少专业的IT人才等问题制约了我国中小企业信息化的进程。在我国目前的企业信息管理中，面向内部的ERP和面向外部的电子商务非常受企业重视，但是由于这两个系统相互独立，不能实现信息的共享，影响了中小企业对市场的反应速度，造成了大量重复的工作。SaaS（软件即服务）模式是一种基于互联网的提供软件服务的平台，在这一模式下，企业可以按月或按年租赁需要的软件，不需要一次性支付购买软件许可的费用。基于SaaS的ERP与电子商务的集成的研究，一方面使得面向企业外部的前台电子商务与内部管理的后台ERP实现数据的统一，形成包括企业上下游的供应链管理；另一方面，SaaS模式降低了中小企业信息化的门槛，解决了中小企业资金不足和缺少IT人才等问题，让更多中小企业以更低的起步费用和更低的风险实现ERP与电子商务的集成管理。因此，基于SaaS的ERP与电子商务集成的研究，不仅对我国中小企业的信息化具有重要的现实意义，对SaaS模式在我国软件企业的应用研究也有重要的学术意义。本文查阅了国内外许多关于SaaS模式、ERP与电子商务集成研究的资料，了解了我国中小企业信息化的现状，研究了我国管理软件厂商的新动态，以理论研究为基础，以实际应用为出发点，形成了论文的整体研究思路。首先对ERP、电子商务和SaaS模式的概念和发展进程进行了回顾，引入了近年来热议的长尾理论、差异化营销理论等，论证了SaaS模式对中小企业信息化的推动作用。对我国中小企业信息化的现状进行了问卷调查，并对调查结果进行了层次分析，此分析对管理软件企业调整发展方向，适应中小企业有一定意义。然后从ERP与电子商务的关系、ERP与电子商务整合的必要性、ERP与电子商务整合的范围、 SaaS模式集成的可行性、集成后的系统结构等方面对基于SaaS的ERP与电子商务的集成进行分析。在理论研究的基础上，对该命题的应用——用友全程电子商务平台伟库网进行了研究，进一步论证了基于SaaS的ERP与电子商务集成的现实意义。在理论与案例的分析过后，本文总结了基于SaaS模式的ERP与电子商务集成的优点，并客观的分析了在现阶段此技术在应用中遇到的困难和不足，并分别对中小企业、SaaS厂商、社会和政府管理部门提出了针对性的建议，最后做出了总结和展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 研究背景和研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究内容、方法以及创新点
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 论文的创新点
• 1.3.1 研究对象的创新
• 1.3.2 研究方法的创新
• 1.4 技术路线图
• 1.5 文献综述
• 2 相关理论综述
• 2.1 ERP
• 2.2 电子商务
• 2.3 SaaS 相关理论
• 2.4 SaaS 与云计算
• 2.5 长尾理论和二八定律
• 2.6 马太效应
• 2.7 差异化营销理论
• 2.8 市场细分理论
• 2.9 蓝海战略
• 3 中小企业 ERP 及电子商务需求研究
• 3.1 中小企业概念
• 3.2 我国中小企业总体信息化现状
• 3.3 中小企业 ERP 与电子商务需求调研和分析
• 3.3.1 中小企业 ERP 与电子商务需求调研
• 3.3.2 用层次分析法分析 ERP 厂商如何满足中小企业需求
• 3.3.3 调研和分析结果总结
• 4 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成的分析
• 4.1 ERP 与电子商务的关系
• 4.1.1 从整体分析 ERP 与电子商务的关系
• 4.1.2 从供应链角度分析 ERP 与电子商务的关系
• 4.1.3 从管理范围分析 ERP 与电子商务的关系
• 4.1.4 从业务流程分析 ERP 与电子商务的关系
• 4.2 ERP 与电子商务集成的必要性
• 4.3 ERP 与电子商务集成的范围
• 4.4 SaaS 模式研究
• 4.4.1 SaaS 与传统许可模式比较
• 4.4.2 SaaS 与长尾理论
• 4.5 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成的可行性分析
• 4.5.1 需求可行性分析
• 4.5.2 技术可行性分析
• 4.6 基于 SaaS 模式的 ERP 与电子商务的集成结构
• 4.7 用友伟库网全程电子商务案例分析
• 4.7.1 用友伟库简介
• 4.7.2 全程电子商务平台的定义
• 4.7.3 用友伟库网 SaaS 业务模式-——全程电子商务系统架构
• 4.7.4 伟库网案例分析总结
• 5 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成的优点和应用困境
• 5.1 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成的优点
• 5.2 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成及其应用困境
• 6 基于 SaaS 的 ERP 与电子商务集成及在我国应用的建议
• 6.1 对中小企业的建议
• 6.2 对 SaaS 提供商的建议
• 6.3 对政府管理部门的建议
• 7 总结
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 作者简介