论文摘要
近几年来,随着我国商业银行电子技术和网络技术的不断发展,银行柜台交易逐步被ATM自助交易取代,现代商业银行应用ATM自助交易作为为客户服务的主要方式。ATM交易在银行支付方式中占据着越来越重要的位置。然而,随着银行ATM网点投放率的不断加大,ATM业务量的不断激增,银行传统的对账方式,即银行业务人员根据报表进行手工对账,已不堪重负,表现出效率低下、出错率高、人力成本浪费等一系列问题。因而,为适应未来银行业务的发展,降低商业银行对账工作的难度,减少手工对账的工作量,增加对账的准确性,本论文设计实现了一套取代人工对账方式的ATM自动对账系统。该系统不仅能够对ATM交易流水进行及时准确的核对,而且能够对核查出的可疑交易进行差错处理。从而有效的提高了ATM对账效率和准确性问题。使对账更加客观与真实,真正从管理上规范银行的对账处理流程。本论文针对银行ATM交易数据量巨大,对账数据来源分布广泛,数据格式迥异,数据存在二义性等特点,采用ETL数据处理技术从多数据源中获取对账数据,对其进行抽取、清洗、提炼,消除了数据的二义性,规范了数据格式,提高了数据质量。并针对银行复杂多变的错账处理规则,采用XML配置文件模型,设计了可疑交易的差错处理流程,从而使错账规则可配置,在一定程度上增强了对账过程的灵活性。本论文采用B/S三层软件体系结构,首先讨论了系统的功能要求,对系统进行了需求分析,并设计了ATM对账数据的ETL处理过程,其次详细论述了系统的设计与实现方法,最后对系统的功能进行了测试,并做出了相应的评价。通过对本文中内容的研究,最终实现了ATM流水及差错处理系统,该系统已成功运行在某银行ATM对账处理过程中,为该银行ATM对账管理提供了快捷、高效、实用的方案。
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