基于价值共赢的电信商业模式研究

论文摘要

本文通过文献回顾和总结,指出商业模式是对战略定位、资源与能力以及价值链理论的综合与融合,是电信运营商在信息时代获取竞争优势的重要源泉。随后,本文提炼了商业模式两个基本属性：价值属性和结构属性,并基于这两种属性建立了“要素—结构—功能”的系统分析框架,着重强调了价值结构在商业模式构建中的重要性。在此基础上,本文深入分析了电信运营商基于价值链结构的电信商业模式构建,随后抽取了三个关键的价值环节：运营商、服务提供商与用户,并围绕着上述三个价值环节之间的共赢价值关系的控制与协调,研究共赢的电信商业模式激励与定价策略。具体来讲,本文主要得到了如下的创新性结论：(1)在第三章节中,本文将商业模式的价值和结构属性进行了统一,建立了“要素—结构—功能”的系统分析框架,揭示了商业模式构建的内涵,指出在构建过程中,企业必须清晰的看到价值结构对价值功能的约束,以及这种价值结构和资源要素之间由物理法则和逻辑法则所规定的相互关系。随后,分析了基于价值链结构的电信商业模式构建,并鉴于任何复杂的结构关系是由两个节点和相应的连接边这一基本单元组成,抽取了运营商、服务提供商和用户三个关键价值环节,着重强调了上述关键环节之间和谐的价值关系,是基于价值链的电信商业模式构建和运行关键,在此基础上,进一步提出基于共赢价值关系的电信商业模式构建的观点,并进行了深入探讨。(2)在第四章节中,本文关注于电信商业模式运营系统内部的共赢价值关系的控制。我们在经典的委托代理框架下,引入了反映共赢的价值偏好参数(描述运营商关心自己与服务提供商的程度),并在此基础上,结合服务提供商(代理人)的隐性激励和机会主义行为,深入分析了共赢的电信商业模式激励策略设计。结果证明了运营商与服务提供商之间的共赢的价值关系,可以提升整个电信商业模式性能运行效率,并有助于运营主体间的协同发展。(3)第五章主要研究协调用户与由运营商和服务提供商组成的运营系统之间价值关系的商业模式定价策略。我们在考虑服务提供商和运营商相对市场关系的基础上,围绕着单项业务的定价决策与多项业务的捆绑定价决策问题展开研究,结果表明,运营商与服务提供商之间不同的市场相对地位对业务的支付价格、服务质量以及双方的收入分成具有重要影响,而业务捆绑策略的选择以及支付价格,则取决于被捆绑业务之间的相关性,相对市场规模与风险。最后,我们以移动梦网商业模式为例,对移动梦网商业模式的产生背景,形成历程进行了详细分析,并聚焦于中国移动与各服务提供商之间的价值标准的制定和规范,交易、分成机制的建立和完善,考察了共赢的价值关系对移动梦网商业模式的价值实现,以及运营主体之间的长期发展的积极影响,进而对本文的理论研究的结论与成果进行验证和阐释。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 现实的背景
• 1.1.2 理论的匮乏
• 1.2 本文的研究内容与框架
• 1.3 本文的创新点
• 第二章 国内外研究评述
• 2.1 经典的竞争优势理论
• 2.1.1 战略定位
• 2.1.2 资源与能力
• 2.2 价值链理论
• 2.2.1 价值链研究的发展
• 2.2.2 价值链的治理与优化
• 2.3 商业模式理论
• 2.3.1 商业模式研究的发展
• 2.3.2 商业模式的概念与解释
• 2.3.3 商业模式的构建
• 2.3.4 商业模式小结
• 2.4 共赢理论
• 2.4.1 共赢理论的形成与发展
• 2.4.2 共赢的经济模型
• 2.5 文献总结和启示
• 第三章 电信商业模式的构建
• 3.1 引子:号码百事通的配电盘商业模式
• 3.2 电信产业价值链的演变
• 3.2.1 传统的电信产业价值链
• 3.2.2 新兴的电信产业价值链
• 3.2.3 开放的电信产业价值链
• 3.2.4 电信产业价值链变革对电信业务运营的影响
• 3.3 基于价值链的电信商业模式构建
• 3.3.1 商业模式构建的内涵:"要素—结构—功能"的观点
• 3.3.1.1 商业模式的要素
• 3.3.1.2 商业模式的结构
• 3.3.1.3 商业模式的功能
• 3.3.1.4 商业模式的演进
• 3.3.1.5 小结
• 3.3.2 电信产业价值链变革与商业模式构建
• 3.3.2.1 基于价值链合作的电信商业模式构建的提出
• 3.3.2.2 基于价值链合作的电信商业模式组成与构建
• 3.4 基于价值共赢的电信商业模式构建
• 3.4.1 价值的概念与内涵
• 3.4.2 价值的创造与分享
• 3.4.3 价值共赢与电信商业模式构建
• 3.5 本章小结
• 第四章 电信商业模式的共赢激励策略
• 4.1 电信商业模式的显性共赢激励策略
• 4.1.1 运营商与服务提供商的业务合作——委托代理的视角
• 4.1.2 模型与均衡
• 4.1.2.1 假设
• 4.1.2.2 均衡
• 4.1.3 模型均衡性质
• 4.1.3.1 合同参数及最优努力分析
• 4.1.3.2 业绩分析
• 4.1.3.3 成本分析
• 4.1.4 结论
• 4.2 显性与隐性相结合的电信商业模式共赢激励策略
• 4.2.1 隐性激励的理论基础
• 4.2.2 模型设计与均衡
• 4.2.2.1 模型设计
• 4.2.2.2 模型均衡
• 4.2.3 模型均衡分析
• 4.2.3.1 合同参数及最优努力分析
• 4.2.3.2 业绩分析
• 4.2.3.3 代理成本分析
• 4.2.4 结论
• 4.3 考虑机会主义行为的电信商业模式动态共赢激励策略
• 4.3.1 代理人的机会主义行为
• 4.3.2 模型设计与均衡
• 4.3.2.1 模型设计
• 4.3.2.2 模型均衡
• 4.3.3 模型均衡比较
• 4.3.3.1 相同阶段下的两种最优努力比较
• 4.3.3.2 不同阶段下的最优分享系数和最优努力比较
• 4.3.4 结论
• 4.4 本章小结
• 第五章 基于用户支付意愿的电信商业模式定价策略
• 5.1 电信业务的技术经济特征与定价原则
• 5.1.1 技术经济特征
• 5.1.1.1 网络外部性
• 5.1.1.2 规模经济性
• 5.1.1.3 范围经济性
• 5.1.1.4 非存储性
• 5.1.1.5 全程全网性
• 5.1.2 定价原则
• 5.2 电信商业模式的业务服务质量与定价决策
• 5.2.1 问题的提出
• 5.2.2 模型设计
• 5.2.3 商业模式运营主体的决策均衡
• 5.2.3.1 情形1:服务提供商与运营商同时决策
• 5.2.3.2 情形2:服务提供商先进行价格决策
• 5.2.3.3 情形3:运营商先进行质量和价格决策
• 5.2.4 决策均衡分析
• 5.2.5 结论
• 5.3 电信商业模式的业务捆绑定价决策
• 5.3.1 问题的提出
• 5.3.2 模型设计
• 5.3.3 商业模式运营主体的决策均衡
• 5.3.3.1 不捆绑情形
• 5.3.3.2 纯捆绑情形
• 5.3.4 决策均衡分析
• 5.3.5 结论
• 5.4 本章小结
• 第六章 移动梦网商业模式案例分析
• 6.1 移动梦网商业模式的构建
• 6.1.1 移动梦网商业模式的产生背景
• 6.1.2 移动梦网商业模式的形成历程
• 6.2 移动梦网商业模式运营主体间的价值关系控制与激励
• 6.3 移动梦网商业模式的业务定价与分成
• 6.3.1 移动梦网商业模式的业务定价
• 6.3.2 移动梦网商业模式运营主体的业务分成
• 6.4 本章小结
• 第七章 研究总结与展望
• 7.1 研究的内容与结论
• 7.2 未来的研究展望
• 致谢
• 参考文献
• 简历
• 作者攻读博士学位期间取得的研究成果
• 作者攻读博士期间参加的科研项目