员工培训管理与企业绩效的关系研究 ——以青岛市为例

论文摘要

随着知识经济的到来,人力资源成为企业获得竞争优势的关键所在。员工培训作为企业人力资源开发的一项关键内容,已被视为“向管理要效益”的基础性工作,更被视为企业与员工共同成长的联系纽带。研究员工培训管理与企业绩效之间的关系对于管理理论的发展和企业的高效管理均有重要的意义。本研究通过对相关文献的回顾与总结,在企业访谈和问卷调研的基础上进行了实证分析,研究的一手数据都来自于青岛地区的企业。本文主要分析探讨了员工培训管理与企业绩效之间的关系,以及不同特征的企业在培训管理上的差异,并根据实证研究得出的结论,提出企业管理中的针对性建议。论文在前人研究的基础上,通过对调查数据进行统计分析,得出以下实证研究结论:培训管理可以划分为培训受重视程度、培训需求分析、培训投入与强度、培训方式和培训后管理五个构面;企业绩效可以划分为财务指标和非财务指标两类。通过方差分析,我们验证了不同特征的企业在培训管理上的差异性;在对员工培训管理和企业绩效的关系分析中发现,除培训投入与强度和企业非财务绩效不相关、和财务绩效存在微弱正相关外,培训管理变量的其余维度均与企业绩效存在着显著正相关或低度正相关。最后,论文提出针对性建议:企业高层主管应高度重视和全力支持员工培训,并投入必要的精力予以关注;重视培训的针对性,加强培训需求分析和培训计划制定;根据培训对象和培训内容,灵活运用各种培训方式和方法;培训中要贯彻效用原则,讲究成本和收益,关注经济效益;加强员工培训后管理,以更好的提高培训有效性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 前言
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究目的与意义
• 1.3 研究内容
• 1.4 本研究创新之处
• 2 相关研究的文献回顾
• 2.1 关于企业培训理论的研究回顾
• 2.1.1 企业培训相关定义
• 2.1.2 人力资本理论
• 2.1.3 企业培训管理的构面
• 2.1.4 我国企业培训管理现状研究述评
• 2.2 企业绩效理论与相关研究
• 2.2.1 企业绩效的定义
• 2.2.2 企业绩效的测量
• 2.3 员工培训管理与企业绩效相关研究
• 3 实证研究设计
• 3.1 对变量的界定
• 3.1.1 基本统计变量
• 3.1.2 员工培训管理变量
• 3.1.3 企业绩效变量
• 3.2 研究框架与研究假设
• 3.2.1 实证研究框架
• 3.2.2 研究假设
• 3.3 问卷调查设计
• 3.3.1 问卷构建相关理论
• 3.3.2 问卷测量内容
• 3.4 研究方法
• 3.4.1 分析方法设计
• 3.4.2 调研的具体步骤
• 4 问卷研究与分析
• 4.1 问卷资料收集方法及样本特征分析
• 4.1.1 数据收集方法及情况汇总
• 4.1.2 样本特征分布
• 4.2 量表的信度和效度分析
• 4.2.1 员工培训管理量表信度和效度分析
• 4.2.2 企业绩效量表信度和效度分析
• 4.3 各研究变量的描述性统计
• 4.4 员工培训管理与企业绩效的相关分析
• 4.5 不同特征企业员工培训管理的差异
• 4.6 访谈情况总结
• 5 结论、建议与展望
• 5.1 主要结论及研究构思修正
• 5.2 对企业管理的建议
• 5.3 研究局限与未来研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录一：访谈提纲
• 附录二：调查问卷