莱芜市莱城区和庄镇中心中学赵灿贞
所谓人性化教育,就是以人为本的教育,即把受教育者作为人,以人为基础,以人为前提,以人为动力,以人为目的;一切以人为中心,一切为了人的全面发展和社会的全面进步而进行的教育.21世纪是强调把人作为发展中心的世纪,班主任作为班集体的组织者\教育者和指导者,确立科学的、人性化的教育理念，掌握先进的、人性的教育手段，无疑会有利于班级工作的顺利开展，有利于全体学生的健康成长。下面结合本人的工作体会，谈几点看法。
一、人性化教育是学生的期待
班主任是为学生提供优质教育服务的职业。优质的教育服务就是要尽量满足所有人的所有合理要求，这要求班主任必须“弯下腰”去了解每一个学生，了解他们想些什么？需要什么？兴趣何在？更要了解不同学生身心发展的规律和特点，这样才能受到学生的欢迎和爱戴。就拿我班来说，学校让班主任在班牌上送给学生一句寄语，开始我举棋不定，就写了4句话让学生选择：“相信自己最棒”“成功的路不止一条”“拥有自己的一片天”“生活的理想，就是为了理想的生活”，经过两轮筛选，“拥有自己的一片天”被确认。仔细品味，学生的确认是最具人性化的寄语，什么是“一片天”，不就是学生的生存空间和个性发展吗？这件事使我感触很深，人性化的教育正是学生所期待的。
大量的媒体信息表明，目前最受学生欢迎的班主任类型主要有3类：亲人型，这类教师能走进学生，与学生平等交流，不那么像老师，而像亲人；亲近型，这类教师敢于在学生面前暴露自身的缺点，让学生可亲可近；柔和型，这类教师具有平等、宽松、幽默的风格，他们很放松，绝不刻板。中国的教育，多年来一直禀承“学高为师，身正为范”的传统，主张“师道尊严”，造成师生之间的距离感，教师作为一个完美的形象，已经“神”了。然而，社会发展到今天，知识渠道的多样化及知识更新的高速度，已大大动摇了教师的知识权威地位。学生不再需要权威，他们需要的是能与他、们同哭、同笑、同喜同悲的有血有肉的人。教师的一言一笑，一个眼神都能给学生以鼓舞。这样的教育才是一种自然渗透，是真正的潜移默化。这时教师的个性魅力得到了最充分的发挥，而我们的教育也离成功不远了。
二、人性化教育是易于操作的
班主任教育服务的目的，决定了教育服务方式的人性化。客观地说，确立人性化的教育理念，只是有了良好的开端，而要将人性化教育溶于教育实践，坚定不移地走人性化教育之路，仍然需要付出很大的努力。在这方面我有过探索，并认为人性化教育具有很强的可操作性。具体讲，我认为班主任应该掌握好3个字：
1、树立一个“形”。班主任教师，尤其是青年教师，在学生中要树立自身的良好形象。包括仪表形象：班主任必须衣着得体，举止大方，神情端庄，态度和善。这样使学生见了有亲近感。语言形象：班主任面对学生讲话，要做到通俗易懂、言简意赅，使学生听了产生“有水平”之感。教学形象：班主任的教学水平是取得学生尊重信任的极为重要的因素。班主任必须结合教材和学生的实际备好课；讲课中既要恰当发挥自己的教育机智，又要让学生展示自己的才华。
2、注重一个情。认识感情最为丰富的动物。列宁说过“没有人的感情，就从来没有也不可能有真理的追求。”一名班主任，他的情感、兴趣和爱好对学生的影响，是不可小视的。首先，班主任要有一颗融热心、爱心、公心和恒心于一体的心，只有这样，才能赢得学生的心。其次，班主任应培养学生的团队精神和宽广的胸怀。现在的学生个性都很强，对不符合自己个性的同学难以接受和容忍，对不符合自己意愿的事情也不认真去完成。班主任要样学生明白自己是集体中的一员，要学会宽容、容忍。再次，班主任应培养学生吃苦耐劳的精神和顽强的毅力。当今学生的劳动观念比较淡薄，吃苦的精神极差，班主任应及时引导，使他们德智体美劳全面发展。情感教育是多渠道的、多层次的。而回报的方式之一是保证学生顺利地完成学业，于是我想方设法帮助后进生补课，收到了很好的效果。
3、讲究一个“法”。班主任要实施人性化教育，就要善于使用软方法，即富有人情味的教育方法，不断提高管理艺术水平，充分发挥班级育人功能。我在班主任工作中重点抓了以下两点：
a)合理规划，实施弹性管理。抓好养成教育，培养学生良好的行为习惯。平时要勤下班级、多观察、常检查、勤督促、多指导，认真开好班会，密切学校、社会联系，齐抓共管。纪律上的弹性管理主要体现在——要求上要严，管理上要松，处理上要宽。在处理问题的方法上一定要对学生进行耐心细致的、合情合理的思想教育。
b)灵活主动，培养创新精神。配合各科教师，共同保护学生的自信心和自尊心，采用各种有效的措施，培养学生学习的兴趣，帮助学生养成自学的习惯。在班级中多开展有新异的活动，启发学生的创新思维，促使学生养成举一反三，多角度、全方位地观察事物、处理问题的习惯。
总之，班主任工作是一种培养人的工作，是人类社会最复杂的工作。在新世纪的教育大潮中，人性化教育已经来到我们身边。我们班主任只有不断地更新观念，勇于实践，我们的教育事业才能取得更大的发展。