AD公司管理人员绩效管理体系设计

论文摘要

企业战略目标的实现,归根结底,是由所有员工共同完成的。对企业来讲,要实现既定目标就涉及到需要怎样的人才、怎样把人才安置到合适的岗位上、怎样根据其工作表现来进行薪酬或晋升等以激励人才以及怎样促进他们的能力发展。在人力资源管理过程中,绩效管理起着重要作用。企业通过有效的绩效管理,将员工的个人目标和企业战略目标结合在一起,通过提高员工的绩效来提高企业整体绩效。随着中国经济建设进程的不断加快和全社会环保意识的普遍增强,化工制剂的生产运营迎来新一轮的发展机遇,行业竞争愈加激烈。AD公司创办于2002年,是一家以氨纶助剂、污水处理剂、受阻胺光稳定剂三大系列化工产品为主导产业,集科研、生产、贸易为一体的精细化工企业。目前AD公司处于快速发展阶段,自身亟需规范发展,在经营与管理上也面临巨大的挑战。从事现代人力资源开发与管理,建立科学合理、适用于AD公司的绩效管理体系并有效实施显得越来越重要。因此,提高AD公司员工绩效管理水平非常必要。而相对于需简单岗前培训、严格规范作业即可胜任的基层员工,面向各级管理人员的绩效管理对于公司整体战略目标的实现更为重要。本文通过对AD公司管理人员进行绩效管理现状访谈和满意度问卷调查,全面总结了该公司的绩效管理状况,对该公司绩效管理的现状进行了问题诊断和成因分析。同时运用了绩效管理的相关理论、方法,对该公司的绩效管理体系包括指标体系进行了改进设计。本文在设计绩效指标体系时将平衡计分卡法和关键绩效指标法结合在一起,详细介绍了运用平衡计分卡和战略地图工具来设定财务、客户、内部营运、学习与成长四个层面的战略目标和KPI的具体方法和步骤。对绩效管理体系进行优化设计的总体思路强调全程绩效沟通,按照绩效管理体系的运行流程,理清员工绩效管理的目标,关注对员工工作全程辅导、绩效结果的反馈和申诉,对原来的缺失环节加以补充,构建了以绩效为导向、以过程管理为主体、以提升员工能力为核心的绩效管理模式。AD公司管理人员的绩效管理体系的改进,对建立一支具有强绩效意识、强执行力和胜任力的公司管理人员队伍,从而为AD公司人力资源管理各环节奠定良好的基础,对提高企业的经营效益、实现战略目标具有现实意义。同时,通过对AD公司绩效管理体系的研究,为国内化工企业如何根据企业自身特点选择、设计和应用平衡计分卡绩效管理系统提供参考和借鉴。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的目的和意义
• 1.3 研究方法
• 1.4 论文框架与主要内容
• 第2章 绩效管理相关理论研究
• 2.1 绩效考核
• 2.2 绩效管理
• 2.3 绩效考核与管理方法
• 第3章 AD公司绩效管理现状及存在的主要问题
• 3.1 AD公司现状
• 3.2 AD公司绩效管理现状
• 3.3 AD公司管理人员绩效管理存在的问题
• 第4章 AD公司管理人员绩效管理体系设计
• 4.1 AD公司绩效管理体系设计的前期准备
• 4.2 运用平衡计分卡思想设计AD公司绩效指标体系
• 4.3 AD公司绩效管理运作体系的设计
• 第5章 结论及建议
• 5.1 结论
• 5.2 建议
• 参考文献
• 附录A AD公司管理人员满意度调查问卷
• 附录B 2011年度AD公司生产部经理工作责任状
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表