软件提供商定价策略与产业化前景研究

论文摘要

中国的软件市场发展迅猛,市场容量巨大。软件产业已经成为国家优先发展的基础性、战略性先导产业,在优化经济结构、推进信息化建设和维护信息安全等方面发挥着越来越重要的作用。在现代科学研究活动中,也越来越多地以软件为支撑,有的科研成果的表现形式就是软件产品。在中国不缺乏科研成果,缺乏的是与市场的衔接转化和与企业的结合,而且科研成果产业化的程度很低。软件产品具有高技术、知识密集、服务性和客户体验性强的特点,本文运用市场营销管理学客户价值的有关理论,并结合中国科学院HNC语言知识处理实验室的翻译软件的具体案例来研究软件产品的定价策略。由于软件产品是服务性很强的产品,本文首先回顾了国内外文献对服务的定义和对服务特点的分析,并仔细区分了软件产品、知识产品和信息产品的定义与特点。软件产品也是一种体验性十分强的服务产品,不同类型客户的需求具有多样性,这给软件产品的定价带来了困难。本文总结出了目前常用的软件定价方法:捆绑销售定价法、项目目标定价法、版本差异化定价法、较低价格定价法、基于成本定价法、基于竞争的定价法、基于客户价值的定价法、以点计费定价法、人天制等。然后,本文结合市场营销中的客户价值理论,从基于成本的感知、基于需求的感知、基于竞争对手的感知三方面说明客户价值对定价策略的影响。针对HNC翻译软件,本文介绍了机器翻译的历史和技术,通过对翻译软件市场的分析,以及对从事同样研究的大学、研究所进行比较,说明了HNC翻译软件的优势,并按照市场细分原则,分为面向专业翻译公司、面向合作伙伴和面向语言学习爱好者三种定价策略,对不同的市场采取不同的定价方法和策略。另外,从成本、需求和竞争对手的角度探讨了影响定价的因素,指出HNC翻译软件应从客户关系、客户需求、品牌认知、客户心理等方面培育市场,提高客户的满意度和忠诚度。最后,针对中国不乏科研成果但缺乏市场运作和产业化这一问题,就如何解决产学研合作与产业化问题进行了初步探讨,以期对HNC软件产品的市场化、商品化提供一些有益帮助。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 选题的背景
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.2.1 研究的目的
• 1.2.2 研究的意义
• 1.3 研究框架和研究方法
• 1.3.1 研究框架
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 论文的创新点
• 2 文献综述
• 2.1 服务定义、特点与服务定价的一般理论
• 2.1.1 服务定义
• 2.1.2 服务的特点
• 2.1.3 服务与营销
• 2.1.4 服务定价的一般理论
• 2.2 软件产品及其定价理论
• 2.2.1 定义
• 2.2.2 软件产品与服务
• 2.2.3 软件产品的定价理论
• 2.2.4 HNC理论及其软件产品简介
• 2.3 软件产品与客户价值理论
• 2.3.1 客户价值的概念和理论
• 2.3.2 客户价值的测量方法
• 2.3.3 基于成本的客户价值
• 2.3.4 基于需求的客户价值
• 2.3.5 基于竞争的客户价值
• 2.4 小结
• 3 机器翻译产品分析
• 3.1 机器翻译的历史
• 3.2 机器翻译的技术发展
• 3.3 机器翻译产品的分类
• 3.4 基于HNC理论的机器翻译软件产品的特点
• 3.5 小结
• 4 HNC语言知识处理实验室机器翻译产品定价策略探析
• 4.1 HNC语言知识处理实验室简介
• 4.2 机器翻译软件市场分析
• 4.3 竞争对手现状
• 4.3.1 机器翻译软件公司
• 4.3.2 高校和研究机构
• 4.3.4 机器翻译的“雪线”现象
• 4.4 HNC机器翻译软件产品定价策略和影响定价因素分析
• 4.4.1 面向专业翻译公司的定价策略
• 4.4.2 面向合作公司的定价策略
• 4.4.3 面向语言学习爱好者的定价策略
• 4.4.4 定价的影响因素分析
• 4.4.5 客户关系和客户需求、竞争对手、成本的关系
• 4.4.6 品牌管理和客户需求的关系及其对定价的影响
• 4.4.7 定价影响因素小结
• 4.5 小结
• 5 HNC成果转化和产业化前景分析
• 5.1 HNC的科研成果转化分析
• 5.1.1 科研成果转化定义
• 5.1.2 制约成果转化的主要原因
• 5.1.3 成果转化的主要方式
• 5.2 HNC机器翻译软件产品产业前景分析
• 5.3 小结
• 6 结论
• 6.1 本文的主要工作
• 6.2 本文的主要结论
• 7 局限与研究展望
• 参考文献
• 致谢
• 详细摘要