杨玉婷:基于客户投诉视角的供电服务提升策略研究论文

杨玉婷:基于客户投诉视角的供电服务提升策略研究论文

本文主要研究内容

作者杨玉婷(2019)在《基于客户投诉视角的供电服务提升策略研究》一文中研究指出:随着我国社会与经济的不断发展进步,人们对用电的需求越来越大。为了更好地满足人们日益增长的用电需求,电力企业的管理服务也在不断地改革与规范。供电服务囊括的内容十分繁杂,其重要的一环是如何接待和处理好用电客户投诉问题。本文通过分析客户投诉的成因,来探究在客户投诉视角的供电服务提升策略。

Abstract

sui zhao wo guo she hui yu jing ji de bu duan fa zhan jin bu ,ren men dui yong dian de xu qiu yue lai yue da 。wei le geng hao de man zu ren men ri yi zeng chang de yong dian xu qiu ,dian li qi ye de guan li fu wu ye zai bu duan de gai ge yu gui fan 。gong dian fu wu nang gua de nei rong shi fen fan za ,ji chong yao de yi huan shi ru he jie dai he chu li hao yong dian ke hu tou su wen ti 。ben wen tong guo fen xi ke hu tou su de cheng yin ,lai tan jiu zai ke hu tou su shi jiao de gong dian fu wu di sheng ce lve 。

论文参考文献

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  • 论文详细介绍

    论文作者分别是来自科技经济导刊的杨玉婷,发表于刊物科技经济导刊2019年25期论文,是一篇关于客户投诉论文,供电服务论文,供电企业客户投诉论文,提升策略论文,科技经济导刊2019年25期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自科技经济导刊2019年25期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。

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