山东中烟工业公司营销系统薪酬管理体系研究

论文摘要

进入21世纪以来,中国的市场经济得到了进一步的深入发展,而正式加入世界贸易组织更是为中国经济的增长和中国企业的发展提供了广阔的市场空间。但是,我们也必须看到,与国际经济一体化相伴随的是更为激烈的市场竞争以及对企业、政府、包括个人所提出的更为严峻的挑战。烟草行业作为一个特殊的行业,由于它的高利润、高税收,一直实行国家管制下的垄断经营。随着入世保护期尾声的临近,烟草行业将面临国际化市场的全面竞争,与国际烟草巨头相比,在生产规模、营销开拓、人力资源管理等方面,还存在着很大的差距,处于相对弱势地位。在此情况下,国家烟草专卖局提出了“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的战略方向,确立建立大企业、大市场、大品牌的战略目标。为了实现这个战略目标,我们就必须努力挖掘中国最有潜力的资源,并且是最有可能为烟草企业提供竞争优势的资源——人力资源。人力资源已经成为企业乃至整个国家的第一资源,企业的竞争归根结底是人才的竞争,中国企业的员工大多数处在生理的、安全的和人际的需要状态,因此他们中的大多数比较看重薪酬。薪酬是员工职业的原始动力,是生存发展的物质基础,是社会地位的表达形式,是自我价值的实现途径。薪酬管理涉及员工的切身利益和企业整体目标的实现,是企业人力资源管理的重要组成部分,设计合理的有竞争力的薪酬体系有助于企业吸引和留住人才,激励员工,提高员工和企业整体绩效。本文作者参考近现代薪酬理论的相关研究,联系工作实际,结合山东烟草改革的情况,从激励的角度出发,对如何设计出合理而科学的薪酬体系来激发员工的潜能,创造出高绩效,作了有益的探讨。在本文中,作者结合自己的工作经验,以相关的薪酬理论为依据,运用比较分析法、实证分析法以及文献检索等方法,结合山东烟草当前改革实际,以山东中烟工业公司营销系统薪酬体系设计为研究对象,以其薪酬体系的建立为研究内容,系统介绍了薪酬体系设计的一般模式,探讨了薪酬体系的建设问题,并设计出一套与山东中烟营销系统现行体制相适应的薪酬体系方案。首先,介绍了与薪酬体系设计相关的理论部分。对薪酬、薪酬管理、薪酬模式的整合、薪酬理论的实践应用进行了界定,并研究了它们之间的区别和联系,为山东中烟工业公司营销系统设计薪酬体系方案提供了理论基础。其次,对烟草行业改革背景和原济南卷烟厂营销系统薪酬管理体系现状进行了分析,对该厂的营销机构设置、营销人员总量及结构、薪酬管理现状和薪酬体系进行了分析研究,使薪酬体系的设计方案具有针对性。第三,对原将军集团济南卷烟厂营销系统薪酬体系设计进行了研究,重点分析了其存在的不足和改革后营销工作对薪酬体系的要求,指出营销人员薪酬体系的合理化对山东中烟战略目标实现的重要意义。为重新设计营销人员的薪酬体系奠定了基础。第四,设计了新的营销人员薪酬体系方案。综合以上对薪酬理论的阐述,结合当前山东中烟工业公司收入分配制度改革的实际,从改革的指导思想出发,遵循改革的基本原则,服从改革的总体要求,调整了营销中心机构设置,确立科学合理的岗位类别设置及岗级级差划分,明确岗位职责,规范收入分配管理,完善绩效考核机制,作为岗位调整、等级升降、档次进退、奖励分配的依据。本文的不足之处是对营销人员的绩效考核还需进一步细分,以便制定相应的考核指标,对员工福利的规划和管理相对滞后,可以尝试建立弹性福利计划,满足员工不同的需求,更好地起到激励作用。对精神层面的激励措施有待进一步明晰,增强可操作性,以便在更高层次上实现薪酬体系设计对企业战略的推动作用。本文的创新点在于从薪酬理论的具体应用出发,结合山东中烟工业公司收入分配制度改革的实际,突出薪酬的激励作用,建立战略导向的薪酬体系设计方案。对企业推行现代人力资源管理思想具有一定的借鉴作用,并对国企激励性薪酬体系的建立具有一定的现实和理论意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究的背景和意义
• 1.1.1 课题研究的背景
• 1.1.2 课题的研究意义
• 1.2 课题研究的内容和方法
• 1.3 论文的结构
• 1.4 课题研究的思路
• 第2章 薪酬管理理论概述
• 2.1 薪酬管理基本概念
• 2.1.1 薪酬与薪酬管理
• 2.1.2 薪酬的性质和功能
• 2.1.3 薪酬管理的内容
• 2.1.4 薪酬管理与其他人力资源管理职能的战略匹配
• 2.1.5 薪酬管理的权变要素
• 2.2 三种常见的薪酬体系
• 2.2.1 职位薪酬体系
• 2.2.2 绩效薪酬体系
• 2.2.3 能力薪酬体系
• 2.3 薪酬管理体系的设计原则
• 2.3.1 战略导向原则
• 2.3.2 内部一致性原则
• 2.3.3 外部竞争性原则
• 2.3.4 经济性原则
• 2.3.5 激励原则
• 2.4 薪酬管理体系设计流程
• 2.4.1 制定企业的薪酬原则与策略
• 2.4.2 职位设计
• 2.4.3 职位评价
• 2.4.4 薪酬调查
• 2.4.5 薪酬结构设计
• 2.4.6 薪酬制度的实施和修正
• 第3章 山东中烟工业公司战略及其对营销系统的要求
• 3.1 山东中烟工业公司的基本情况
• 3.1.1 山东中烟改革情况简介
• 3.1.2 山东中烟工业公司管理体制改革之后的运行机制
• 3.1.3 山东中烟工业公司发展形势
• 3.1.4 山东中烟面临的问题与压力
• 3.2 山东中烟战略思路和任务
• 3.2.1 当前全国烟草行业工作的总体要求和主要任务
• 3.2.2 山东中烟愿景和核心理念
• 3.2.3 现阶段山东中烟的战略和主要任务
• 3.3 公司战略对营销系统的要求
• 3.3.1 在2007年的基础上进一步扩大销量
• 3.3.2 培育鲁产高端品牌
• 3.3.3 立足于可持续发展，打牢营销管理基础和市场基础
• 3.4 建立战略导向的营销系统薪酬管理体系的必要性
• 3.4.1 烟草市场营销特点
• 3.4.2 营销系统薪酬管理体系对实现公司战略的重要意义
• 第4章 原将军集团济南卷烟厂营销系统薪酬管理的情况及存在的问题
• 4.1 原将军集团济南卷烟厂营销机构和人员状况
• 4.1.1 营销机构设置与主要职责
• 4.1.2 营销人员总量及结构分析
• 4.1.3 营销人员的工作特性
• 4.2 济南卷烟厂营销系统薪酬管理体系分析
• 4.2.1 济南卷烟厂营销人员薪酬管理总体情况
• 4.2.2 制定岗位工资制的基本原则
• 4.2.3 岗位工资制的主要内容及管理办法
• 4.2.4 原济南卷烟厂营销系统绩效考核情况及月奖金的计算
• 4.3 原济南卷烟厂营销系统薪酬体系设计存在的问题
• 4.3.1 岗位工资标准太低
• 4.3.2 没有进行科学的工作岗位分析
• 4.3.3 岗位分类不科学规范
• 4.3.4 没有编制岗位说明书
• 4.3.5 没有进行岗位评价
• 4.3.6 一岗一薪制不利于调动员工的积极性
• 4.3.7 绩效考核机制有待进一步完善
• 第5章 山东中烟工业公司营销系统薪酬管理制度改革方案
• 5.1 方案的目标及指导原则
• 5.1.1 方案的目标
• 5.1.2 方案的指导原则
• 5.2 明确薪酬管理的现状和需求
• 5.3 调整营销中心机构设置
• 5.4 岗位设置与岗位分析
• 5.4.1 岗位设置
• 5.4.2 岗位分析
• 5.5 进行岗位评价
• 5.5.1 岗位评价原则
• 5.5.2 岗位评价方法
• 5.5.3 拟订岗位价值评价要素表
• 5.5.4 成立岗位评价小组
• 5.5.5 岗位评价培训
• 5.5.6 确定标杆岗位进行评价打分
• 5.5.7 评价得分汇总处理
• 5.6 岗位等级划分及对应的薪酬标准
• 5.6.1 采用的薪酬模式
• 5.6.2 营销人员薪酬构成
• 5.6.3 岗位等级划分
• 5.7 建立完善的绩效考核机制
• 5.8 建立薪酬调整机制
• 5.9 改革方案的运行、反馈和调整
• 第6章 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表