论文摘要
工作压力一直是学术界研究的热点问题,目前我国对于工作压力的群体研究主要集中于教师、运动员及企业员工。随着我国经济结构调整的深化,政府职能的转变及公众对于公务员期望的提升,公务员的工作性质、工作内容较以往发生了很大变化,同时社会监督体系的完善使得公务员在不断提升自身素质的同时承担的工作压力逐渐增大,公务员的工作压力问题逐渐显现。政府系统中基层组织的和谐是社会和谐的基础,而从管理学的角度来看,基层工作和谐开展的核心是公务员工作和生活质量的提高。基于此,本文关注于地方级公务员工作压力及压力管理的实证研究。本次研究选取吉林省y县135位来自不同职能部门的基层公务员,通过个案访谈、问卷调查及实证研究发现以下几点:(1) Y县公务员的八大压力源分别是:社会支持、工作本身因素、人际关系、生活压力、学习压力、工作收入、职业发展、特殊支出。其中位于前三位的是工作收入、特殊支出和工作及工作本身因素。(2)不同于其他研究结果,y县公务员在“特殊支出”方面的压力感普遍较强。Y县公务员在社会支持和人际关系上的压力感最弱;在公务员对于“政府缓解工作压力措施”重要性的评价中,人力资源管理体制,组织结构和领导风格,人际关系,位于前三位,其次是实践活动,工作本身。基于上述研究结果,本文提出可以从以下几个方面加强和改善地方级公务员的工作压力管理:完善政府人力资源管理体制建设;在公务员队伍中开展情绪管理、时间管理,开展多种实践活动来丰富公务员业余生活;针对“特殊支出”所带来的强烈压力感,全社会应提倡健康、简洁的社交方式,提倡绿色节日来抑制某些不良之风。