泰康人寿西安分公司团险部执行力研究

论文摘要

泰康人寿从1996年成立至今，历经九年发展，这九年的发展是粗犷式的发展，是规模导向型的发展，是单纯的业务结果考核型发展，是外延式增长的发展、面临新的国际国内竞争形势，加之，泰康发展到今天，必须转型，以适应新的竞争环境的要求。2004年10月，为兑现入世承诺，我国保险市场将全面向外资开开放，这将意味着外资保险公司将由沿海城市向内陆全面推进，也意味着外资保险公司将全面涉及养老业务、团体业务等以前不允许外资介入的业务。泰康人寿面临着三大挑战：业务增长的挑战创造利润的挑战，品牌建设的挑战，存在着四大软肋：中心城市竞争能力不足，投入产出水平低，市场营销力弱，弱体营销服务部多。团险是保险行业四大利润渠道之一，营销、团险、银保和投资，承担着为公司创造业绩与利润的责任，随着保险行业的国际化程度加快，外资保险公司的全面加入竞争和新的保险公司的实体的增加，保险行业及团险的竞争狼烟四起。 本文采用案例研究和理论研究相结合的方法，首先介绍了与执行力相关的理论，接着分析了目前的情势下，泰康人寿西分团险存在的表象的及深层此的问题，分析了产生问题的原因，最关键的事情就是全面提高执行力，故本文，以西安分公司团险部为样本，对目前存在的问题进行了研究，得出解决问题的出路在执行力，同时对执行力存在的问题进行了分析、研究，并提出解决问题的思路与办法，主要从建立科学的目标体系提高执行力，完善计划提高执行力，健全制度来保障执行力的提高，提高员工素质来提高执行力，加强控制保障提高执行力，采取科学的激励办法保障执行力的贯彻，采取科学的绩效考核来提高执行力。

论文目录

• 1 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 研究的问题及研究目的
• 1.2.1 研究的问题
• 1.2.2 研究的目的
• 1.3 拟采用的研究方法
• 1.4 论文的研究框架
• 2 执行力相关理论综述
• 2.1 目标管理理论
• 2.2 计划理论
• 2.2.1 计划分类
• 2.2.2 计划工作的程序
• 2.3 控制理论
• 2.3.1 控制关键点和控制标准
• 2.3.2 控制类型
• 2.3.3 控制的过程
• 2.4 激励理论
• 2.4.1 内容型的激励理论
• 2.4.2 过程激励理论
• 2.4.3 行为改造理论
• 2.4.4 激励的步骤
• 2.4.5 激励的方法
• 2.5 绩效理论
• 2.5.1 绩效考核的过程
• 2.5.2 考核办法
• 3 泰康人寿西安分公司团险部现状以及执行力弱的问题分析
• 3.1 团险部的基本介绍
• 3.1.1 泰康人寿及西安分公司介绍
• 3.1.2 西安分公司团险部现状介绍
• 3.2 团险部因执行力弱的表现
• 3.2.1 总分公司战略得不到贯彻
• 3.2.2 险种的失衡
• 3.2.3 员工队伍的情况
• 3.3 泰康西分团险部执行力弱的原因分析
• 3.3.1 缺乏科学的目标体系
• 3.3.2 缺乏计划体系
• 3.3.3 制度不健全
• 3.3.4 员工综合素质有待进一步提高
• 3.3.5 缺乏控制体系
• 3.3.6 缺乏科学的激励体系和绩效考核体系
• 4 提高泰康人寿西安分公司团险部执行力的措施
• 4.1 建立科学的目标体系提高执行力
• 4.1.1 确定科学的目标体系
• 4.1.2 确定执行目标的优先顺序
• 4.1.3 跟踪目标、执行任务
• 4.2 完善计划提高执行力
• 4.2.1 完善业务计划
• 4.2.2 人力发展计划
• 4.2.3 企划计划
• 4.2.4 激励计划
• 4.3 健全制度来保障执行力的提高
• 4.3.1 健全考核制度
• 4.3.2 健全培训制度
• 4.3.3 健全基础管理制度
• 4.4 提高员工素质来提高执行力
• 4.4.1 提高领导者的管理素质
• 4.4.2 提升员工的综合素质
• 4.5 加强控制保障提高执行力
• 4.5.1 控制什么
• 4.5.2 建立控制标准
• 4.5.3 衡量实际工作
• 4.5.4 采取纠偏措施
• 4.6 采取科学的激励办法保障执行力的贯彻
• 4.6.1 采用相应的激励方法
• 4.6.2 激励方法的应用
• 4.7 采取科学的绩效考核来提高执行力
• 4.7.1 总体设想
• 4.7.2 员工晋升考核体系优化设计
• 4.7.3 综合分值在决策中的应用
• 4.7.4 奖励办法
• 5 结论
• 致谢
• 参考文献