社会主义市场经济视角下，医药销售人员薪酬满意度与工作满意度关系研究

论文摘要

目的本文重点在于社会主义市场经济体制下,结合人力资源管理薪酬管理理论和工作管理理论,探讨薪酬满意度对工作满意度的影响,也对其他影响工作满意度的几个主要因素进行讨论,并对目前医药企业在销售人员的薪酬管理及工作管理方面提出一些建议,以便于企业改善管理,提高员工的工作满意度,降低人员流失率,获得持续健康的发展。方法本文开始采用理论分析的方法,通过查阅大量文献获取国内外在这方面研究的相关信息,提出了自己的研究假设；后半部分则采用了问卷调查法,对驻重庆的大型外资企业、大型国有企业及民营企业的医药销售人员的薪酬满意度和工作满意度进行调查、统计、分析,获得了几类医药企业销售人员薪酬满意度和工作满意度的数据,用SPSS17.0和EXCEL2003软件对调查所得的数据进行统计分析,并对研究假设进行验证。结论论文主要研究结论如下：(一)医药销售人员的薪酬满意度总体不高,出于中等偏下水平。(二)影响薪酬满意度的主要因素分别是“与当地消费水平比”、“对薪酬晋升幅度”、“对福利的内容”、“薪酬发放及时性”。(三)医药销售人员的工作满意度总体得分为中等水平,其中外资企业工作满意度远远高于内资企业,其次是国有企业,民营企业最低。(四)我国医药销售人员薪酬满意度对工作满意度的影响极为重大,两者呈显著的正相关。(五)销售人员个体特征变量对工作满意度几乎没有任何影响。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 文献综述
• 一、关于关于薪酬满意度的研究
• 二、关于工作满意度的研究
• 三、关于薪酬满意度与工作满意度关系的研究
• 四、社会主义市场经济视角下薪酬满意度、工作满意度与一般西 方概念的区别
• 五、本研究基本概念界定
• 第一章 绪论
• 一、研究背景
• 二、研究意义
• 三、研究内容
• 第二章 研究设计及案例现状
• 一、研究案例现状
• （一） 调研企业基本情况
• （二） 调查对象现状
• 二、研究问卷编制
• （一） 量表一:《人员基本情况调查》
• （二） 量表二:《工作满意度调查问卷》
• （三） 量表三:《薪酬满意度调查问卷》
• 三、研究方法与研究假设
• （一） 研究方法
• （二） 研究假设
• 第三章 研究结果分析
• 一、医药企业销售员工的薪酬满意度与工作满意度现状分析
• （一） 薪酬满意度现状
• （二） 工作满意度现状
• （三） 不同医药企业销售人员薪酬满意度与工作满意度比较
• 二、医药企业销售员工薪酬满意度对工作满意度的影响
• （一） 薪酬满意度对工作满意度的回归分析
• （二） 薪酬满意度中最受关注的因素对薪酬满意度的影响
• 三、工作满意度中最受关注的因素对工作满意度的影响
• 四、医药销售人员个体特征对工作满意度的影响
• （一） 不同年龄对工作满意度的影响
• （二） 不同性别对工作满意度的影响
• （三） 不同学历对工作满意度的影响
• （四） 在企业工龄对工作满意度的影响
• （五） 不同职位等级对工作满意度的影响
• （六） 不同行业工龄对工作满意度的影响
• （七） 不同婚姻状态对工作满意度的影响
• 第四章 研究结论
• 一、研究结论
• 二、研究的不足
• 三、有待进一步研究的问题
• 第五章 对医药企业在销售员工的薪酬管理及工作管理方面的建议
• 一、提高医药销售人员薪酬满意度的措施
• （一） 规范内部流程，提高薪酬发放的及时性
• （二） 设计合理的薪酬体系，提高薪酬结构的合理性
• （三） 建立有效的沟通机制，加强薪酬制度的沟通
• 二、提高医药销售人员工作满意度的措施
• （一） 关注工作生活质量
• （二） 运用整体薪酬提高工作满意度
• 参考文献
• 附录:本次研究所采用的调查问卷
• 致谢