论文摘要
目前,虽然人们应用软件形式化技术、程序正确性证明、模型检验等数学方法来保证软件质量,但在实践中缺乏大规模项目的支持,我们且尚未达到实用阶段。在这种情况下,软件测试在今后相当一段时间内仍将是保证软件产品质量的重要手段。软件测试是一个复杂、庞大的工程,为了保证软件测试工作的顺利进行,需要对整个软件测试过程进行规范有效地管理。而软件测试系统能系统化整个软件测试,又大大提高了软件测试的效率和准确性。本文通过深入研究目前市场上大量软件测试系统的特性以及结合AR System这个软件自定义平台,根据公司软件业务流程,从测试过程模型、测试评价指标体系、测试用例自动生成框架、缺陷的度量与跟踪体系等提出了软件测试的解决方案,并研发了AR开发平台下的软件测试管理系统。本文的主要工作包括以下几方面:(1)通过SaaS交付模式下的Action Request System平台灵活地根据公司的自身需求用户自定义服务,消除或彻底缩减提前支付的资源承诺;(2)针对国外大多数的软件测试管理系统采用了传统的客户端/服务器两层架构,存在灵活性差、升级困难、维护工作量大等缺陷。本系统采用了目前比较先进的三层浏览器/服务器架构和AR System开发平台,采用浏览器/服务器架构的软件测试系统安装在Web服务器上或者有独立的UI界面;(3)基于AR System是一个利用最佳惯例信息技术基础结构库(ITIL)标准而构建的专业开发环境,来创建业务工作流程应用程序;(4)通过AR System自动跟踪关乎企业流程的重要事务,诸如股票交易、利益数据、库存资产和备用零件以及订单履行。AR System的一个最通用用途是使内部帮助台自动化,以此来提供解决员工问题的帮助台解决方案。本人主要参与软件测试缺陷跟踪系统EPR和软件测试用例管理系统ATM这两个业务工作流程的工作,测试用例管理模块通过将测试用例的静态信息和动态信息分离来进行测试用例运行管理,为重复测试、回归测试管理提供支持;而重点是缺陷管理模块,通过对缺陷跟踪状态的转换建模分析,实现对缺陷进行动态的跟踪解决,并使缺陷管理具有分类属性值的定制功能,使用户可以根据自身组织的管理要求进行自定义相应的分类查询、统计等处理功能。通过对两个子系统的研究与实现,我完成了以下几个目标:(1)解决了项目管理、软件测试管理流程、测试进度分析和控制的问题;(2)满足了实验室的实际需要(3)规范了对整个软件测试过程的管理(4)减轻了测试人员的工作量(5)提高了测试工作的效率。为公司提供一个多阶段、逐步递进的软件质量保证实施方案。
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