基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理研究

论文摘要

综合各方数据统计，我国的中小企业大约有1400万家，在我国的国民经济中占据着独特的地位。庞大的数量加上不规范的管理，使得中小企业的信息化管理问题极其突出。面对当前全球化后的全方位的竞争态势，大多企业渴望通过全面的信息化来提升企业的运营效率和管理规范。现实中非常需要一种适合国情的信息化模式和思想，迫切需要适合国情的软件和相应的商业模式。软件即服务（Software as a Service, SaaS），是一种新型的软件与服务提供方式，当前国内的企业大多受困于资金不足，正好可以通过这种基于Web的软件租赁方式来解决。但是，SaaS软件要想得到推广还需要解决诸多问题。本文将重点研究和解决如何将SaaS模式与国内中小企业的需求相结合，以开辟一条新的思路。同时，自2002年中国正式加入WTO后，全球化和供应链竞争已经成为现实。企业需要更多地面对全球的竞争，互联网成为企业的一个竞争利器。用基于互联网的供应链协同、面向服务架构（SOA）的技术来增强SaaS软件的功能，就成为一个自然的选择。本文基于作者在企业信息化一线的长期实践和理论摸索，提出了“基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理（Agile-e-SCM）”，这是一种基于SaaS模式的企业供应链协同平台，能够实现企业内外部信息共享，提高供应链的协同效率，降低供应链总体拥有成本（Total Cost of Ownership，TCO）。这种模式将帮助企业真正实现随需应变，解决中小企业的现实需求。在第一、二章，本文首先针对SaaS模式发展中的诸多问题和风险，结合供应链本身的发展趋势，提出了适合国内中小企业需求的信息化模式，即基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理模式。建立了基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理平台模型和理论，对其内容、特征、技术、挑战等都进行了详细的阐述。同时基于SOA架构建立了以网状供应链管理平台、软件与服务租赁为特征的生态链形式，具有理论价值和现实意义。在第三章，建立了基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链的TCO模型。以此为基础，提出了解决供应链TCO优化的方法，并以成本悖论假说来表述SaaS模式的低成本与冷淡市场之间的矛盾关系。并进一步将风险理论、风险偏好理论引入模型中，来建立风险成本函数模型，以定量方式来测定企业应用SaaS软件的风险成本，为SaaS模式的应用提供了评价和决策方法。在第四章，基于群体博弈理论，为单体企业实施敏捷电子供应链建立了具有现实意义的博弈模型和博弈分析方法论。基于这种针对企业供应链的博弈分析，从企业利益最大化角度证明了敏捷电子供应链是企业信息化的一种现实趋势。基于作者在实践中的大量一线研究，根据前面的研究成果，第五章设计了三种类型的应用模式：公共平台式、政府主导式及链主式，其有效性和可行性也得到了验证。其中公共平台式作为适合国情的典型，涵盖了SaaS模式的大部分风险，以金算盘软件公司（www.72ec.com）为该类平台的代表，在商业应用上取得了成功。政府主导式以政府公信力为基础，以地方政府为主导，体现出我国的政府主导特色，实现IT资源的集约利用，也具有现实意义。“链主式”从降低风险成本的因素出发，利用供应链核心企业的优势地位来拉动上下游的企业使用敏捷电子供应链平台，具有巨大的行业应用价值。这些模式的具体方式、问题，还需要进一步在商业实践中检验。基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理来源于信息化领域的现实需求，是一种融合商业模式和实践的前沿性研究，需要以先进的IT技术为支撑，融合最新的商业管理理念、最具潜力的商业模式和冒险性的商业实践才能闯出一条路来。在发展的过程中还会不断出现新的研究问题，这将是一个非常有价值的研究领域。本文正是从学术的角度将正在蓬勃发展的新理论、新技术和新问题进行理论化、系统化的思考，并结合者本人的探索性实践，对其进行分析和研究，对该模式的发展、推广和应用具有重要的理论贡献和实践意义。

论文目录

摘要

Abstract

Contents

第1章绪论

1.1 课题背景及问题的提出

1.1.1 课题背景

1.1.2 问题的提出

1.2 研究目的

1.3 国内外研究综述

1.3.1 SaaS 模式的综述

1.3.2 电子商务及全程电子商务

1.3.3 供应链管理及敏捷供应链

1.4 研究的主要内容

1.5 研究的主要方法

1.6 研究意义

1.7 论文的结构

第2章基于 SaaS 的敏捷电子供应链管理

2.1 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 的提出

2.2 现代供应链模型及发展

2.2.1 供应链运作参考模型 SCOR

2.2.2 SCOR 模型结构

2.2.3 中小企业使用 SCOR 的缺陷

2.3 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 系统

2.3.1 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 定义

2.3.2 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 理论模型

2.3.3 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 层次模型

2.4 基于 SaaS 模式的第三方 Agile-e-SCM 特征

2.4.1 SaaS 模式的软件交付

2.4.2 网状结构的电子供应链

2.4.3 敏捷的供应链协同系统

2.4.4 新的软件生态系统

2.4.5 先进的 IT 技术支持

2.5 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 的优点

2.5.1 功能全面

2.5.2 应用方便

2.5.3 成本低廉

2.5.4 敏捷应用

2.5.5 数据结构一致

2.6 基于 SaaS 的第三方 Agile-e-SCM 平台面临的问题

2.6.1 风险问题

2.6.2 有限满足个性化定制

2.6.3 运营商需要承担巨大的风险

2.7 本章小结

第3章基于风险因素的 Agile-e-SCM TCO 模型

3.1 TCO 理论与应用

3.1.1 TCO 概述

3.1.2 TCO 应用方法

3.1.3 传统供应链 TCO 因素分析

3.1.4 TCO 在信息化领域的应用

3.2 基于 SaaS 模式的 Agile-e-SCM TCO 模型

3.3 非 SaaS 模式的电子供应链 TCO 模型

3.3.1 模型的假设

3.3.2 非 SaaS 模式的电子供应链 TCO 因素

3.3.3 非 SaaS 模式的电子供应链 TCO 模型

3.4 SaaS 模式下的 Agile-e-SCM 的 TCO 模型

3.4.1 模型的假设

3.4.2 基于 SaaS 模式的 Agile-e-SCM 成本因素

3.4.3 SaaS 模式前后 TCO 因素的变化

3.4.4 SaaS 模式前后 TCO 模型变化

3.5 考虑风险因素的 Agile-e-SCM TCO 模型

3.5.1 SaaS 模式的成本悖论假说

3.5.2 SaaS 模式的风险识别

3.5.3 企业的风险偏好

3.5.4 考虑风险因素的 Agile-e-SCM TCO 模型

3.6 风险成本模型在企业信息化决策中的应用

3.6.1 企业信息化决策问题的表述

3.6.2 风险成本模型在企业信息化决策中的决策方法

3.7 本章小结

第4章 Agile-e-SCM 的博弈模型分析

4.1 单一企业信息化过程中的“囚徒困境”

4.1.1 我国企业信息化的主要阶段

4.1.2 我国企业信息化实施中的博弈分析

4.1.3 单一企业 ERP 应用过程中的“囚徒困境”问题

4.2 Agile-e-SCM 博弈模型及分析

4.2.1 群体博弈理论

4.2.2 供应链协作的博弈问题分析

4.2.3 供应链上企业间的博弈

4.2.4 SaaS 模式 Agile-e-SCM 群体博弈分析

4.3 本章小结

第5章 Agile-e-SCM 系统的应用模式及案例研究

5.1 SaaS 模式的 Agile-e-SCM 系统应用模式

5.2 公共平台模式的 Agile-e-SCM 平台

5.2.1 公共平台模式的提出

5.2.2 公共平台模式的 Agile-e-SCM 模型

5.2.3 公共平台模式的 Agile-e-SCM 特点

5.3 公共平台模式案例

5.3.1 金算盘软件的全程电子商务平台

5.3.2 金算盘全程电子商务平台的架构和功能

5.3.3 全程电子商务在某粮油供应链中的应用

5.3.4 某粮油供应链应用全程电子商务前的状况

5.3.5 全程电子商务的应用

5.3.6 该粮油供应链的信息化 TCO 对比分析

5.3.7 该粮油供应链的交易 TCO 对比分析

5.3.8 应用效益分析

5.4 政府主导模式的应用模型

5.4.1 政府在我国信息化应用的重要作用

5.4.2 政府主导模式的模型

5.4.3 政府主导模式实践案例

5.4.4 政府主导模式的意义

5.5 链主式第三方敏捷电子供应链模式

5.5.1 链主式第三方敏捷电子供应链模式

5.5.2 链主式敏捷电子供应链的模型

5.5.3 链主式第三方敏捷电子供应链的优点

5.5.4 A 集团的实践案例

5.5.5 链主式的理论及实践意义

5.6 Agile-e-SCM 应用模式的总结及对比

5.7 本章小结

结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

致谢

个人简历

作者在读博期间从事的科研工作

基于SaaS模式的第三方敏捷电子供应链管理研究

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