川润化工销售团队的人力资源管理体系研究

论文摘要

伴随着全球经济的飞速发展，企业面临经济全球化等诸多变化，市场竞争日趋热烈，如何在此种环境下提高自身核心竞争力，成为企业在复杂的市场变化中竞争成败的关键因素。本文首先介绍了四川绵竹川润化工有限公司的发展现状，明确本文的研究背景；其次，本文简单地介绍了胜任力模型、绩效管理的相关理论基础；再次，本文对川润公司的内外部环境和所存在的问题进行了分析；接着，本文介绍了如何构建川润公司销售团队的胜任力模型，如何对川润公司的销售团队进行绩效管理。本文从胜任力模型和绩效管理的角度探讨了川润公司如何构建和管理自己的销售团队。通过建立销售团队的胜任力模型和有效的绩效管理方案，把公司的战略目标和销售部门的目标语职责相结合，有效提高销售团队的整体水平，打造一支优秀的销售团队，促进企业的不断发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究内容及框架
• 第二章 理论基础
• 2.1 胜任力模型
• 2.1.1 胜任力的含义
• 2.1.2 胜任力模型的含义
• 2.1.3 胜任力模型的构建与检验
• 2.2 人员招聘与培养
• 2.2.1 人员招聘与培养的意义
• 2.2.2 人员招聘
• 2.2.3 人员培养
• 2.3 绩效管理
• 2.3.1 绩效管理的目的
• 2.3.2 绩效管理的作用
• 2.3.3 绩效管理的特点
• 2.3.4 绩效评估的方法
• 2.4 胜任力与绩效的关系
• 第三章 营销环境分析及问题诊断
• 3.1 外部环境分析
• 3.1.1 企业市场状况分析
• 3.1.2 行业竞争分析
• 3.2 内部环境分析
• 3.2.1 四川绵竹川润化工有限公司介绍
• 3.2.2 SWOT 分析
• 3.3 销售团队的问题诊断
• 3.3.1 销售部门存在的问题
• 3.3.2 销售人员存在的问题
• 第四章 基于胜任力的销售团队的招聘及培养
• 4.1 胜任力模型的构建与应用
• 4.2 销售团队的招聘及培养
• 第五章 销售团队的绩效与薪酬管理
• 5.1 团队绩效管理的流程
• 5.2 团队的沟通与协调
• 5.3 团队的薪酬与激励
• 第六章 结论
• 6.1 研究总结
• 6.2 研究展望
• 致谢
• 参考文献