中信银行重庆分行公司业务市场营销策略研究

论文摘要

中信银行重庆分行在过去七年的发展过程中取得长足发展,但是随着我国加入WTO、金融改革步伐加快以及国民经济持续高速地发展,中信银行重庆分行公司业务所面临的市场营销环境已经发生了重大变化,在此背景下,本文结合当代市场营销理论和SWOT分析方法,围绕中信银行重庆分行公司业务发展的宏观经济环境、客户资源、金融政策、同业竞争进行了分析,同时也结合该行内部组织构架、授信流程、产品结构以及营销组合中存在的问题进行讨论,对该行所面临的优势、劣势、机遇、威胁进行研究和概括总结,并结合分析提出了作者对该行公司银行业务的市场营销策略和市场营销定位,确定了符合该行自身发展的目标市场和目标客户群,以及相应组织实施的具体保障措施。希望本文的研究能够为该行公司业务的发展起到一定的启发和借鉴作用。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和研究意义
• 1.2 国内外研究概况
• 1.2.1 国外研究概况
• 1.2.2 国内研究概况
• 1.3 论文的研究思路和内容框架
• 1.4 论文的研究方法和研究工作
• 2 商业银行营销理论概述
• 2.1 现代营销理论的起源、形成和发展
• 2.1.1 市场营销理论的起源
• 2.1.2 市场营销理论的形成和发展
• 2.2 西方商业银行营销理论研究
• 2.2.1 西方商业银行营销理论的起源
• 2.2.2 西方商业银行营销理论的发展
• 2.2.3 西方商业银行营销理论的特点
• 2.3 商业银行营销策略
• 2.4 商业银行营销观念
• 2.5 美日商业银行的市场营销模式
• 2.5.1 美国商业银行的市场营销模式
• 2.5.2 日本商业银行的市场营销模式
• 2.5.3 对中信银行重庆分行市场营销的启示
• 2.6 我国商业银行市场营销发展概况
• 3 中信银行及重庆分行公司业务的发展现状
• 3.1 中信银行概况
• 3.1.1 中信银行基本情况
• 3.1.2 公司业务发展现状
• 3.1.3 公司业务发展目标
• 3.2 中信银行重庆分行公司业务概况
• 3.2.1 重庆分行基本情况
• 3.2.2 重庆分行内部组织架构
• 3.2.3 重庆分行公司业务发展现状
• 3.2.4 重庆分行公司业务发展中存在的问题
• 4 中信重庆分行公司业务发展的外部环境分析
• 4.1 经济环境对市场营销的影响分析
• 4.1.1 宏观经济环境分析
• 4.1.2 重庆地区区域经济环境分析
• 4.2 金融政策对市场营销的影响分析
• 4.2.1 利率市场化对市场营销的影响
• 4.2.2 汇率制度改革对市场营销的影响
• 4.2.3 资本约束对市场营销的影响
• 4.2.4 企业“金融脱媒”对市场营销的影响
• 4.3 公司业务发展的客户资源分析
• 4.3.1 重庆市客户资源情况
• 4.3.2 客户金融需求变化分析
• 4.3.3 客户资源对营销的影响
• 4.4 公司业务发展的同业竞争分析
• 4.4.1 重庆银行业和中小银行的概况
• 4.4.2 重庆市银行业间的竞争
• 4.4.3 同业竞争对营销的影响
• 4.5 外部环境带来的机会（O）和威胁（T）
• 4.5.1 机会（O）
• 4.5.2 威胁（T）
• 5 中信重庆分行公司业务发展的内部条件分析
• 5.1 营销组织架构分析
• 5.2 授信业务流程分析
• 5.3 产品分析及其结构分析
• 5.4 行业和客户分析
• 5.5 营销战术组合问题分析
• 5.6 中信重庆分行的优势（S）和劣势（W）
• 5.6.1 优势（S）
• 5.6.2 劣势（W）
• 6 中信重庆分行公司业务市场营销策略的定位分析
• 6.1 市场营销目标确定
• 6.1.1 总行公司业务的市场目标
• 6.1.2 重庆分行公司业务的市场目标
• 6.2 市场细分和目标市场选择
• 6.2.1 行业选择
• 6.2.2 客户选择
• 6.3 市场定位
• 7 中信重庆分行公司业务市场营销策略的实施分析
• 7.1 市场营销组织架构
• 7.2 内部授信流程调整
• 7.3 市场营销策略组合（4P）
• 7.3.1 产品组合策略
• 7.3.2 定价策略
• 7.3.3 分销渠道策略
• 7.3.4 促销策略
• 8 中信重庆分行公司业务市场营销策略的保障措施
• 8.1 风险预警机制保障
• 8.2 人力资源保障
• 8.3 整体联动机制保障
• 8.4 管理信息系统保障
• 9 结论
• 致谢
• 参考文献