美国大型零售业企业员工培训研究

论文摘要

21世纪企业最看重的资源就是人力资源,人力资源是所有资源中最具生命力和能动性的,它决定着企业的发展。而企业培训则是培养人力资源的一个重要途径。美国在企业员工培训上一直处于世界的领先地位,它的培训观念、培训模式、培训体系等方方面面都值得我们去学习和借鉴。本文将企业员工培训界定在美国的大型零售业内,结合零售业的特点,突出员工培训的成果转化,勾画出零售业企业员工培训体系的五个部分:培训开发系统、培训实施系统、培训成果转化系统、培训支持系统及培训考核系统。其次,根据对美国大型零售业企业培训的研究,总结归纳出美国大型零售业企业员工培训的特点并以沃尔玛为例具体展示了美国大型零售企业员工培训的五个系统。最后,本文将美国零售企业与国内零售企业的员工培训状况进行了分析比较,并为我国零售业企业员工培训提出了几点合理化建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 相关概念界定
• 1.3 研究方法与思路
• 2 本文相关研究综述
• 2.1 国外相关研究现状
• 2.2 国内相关研究现状
• 2.3 本文相关理论基础
• 3 美国大型零售业企业员工培训分析
• 3.1 美国大型零售业企业培训开发系统
• 3.2 美国大型零售业企业培训实施系统
• 3.3 美国大型零售业企业培训成果转化系统
• 3.4 美国大型零售业企业培训支持系统
• 3.5 培训评估系统
• 4 美国大型零售业企业培训特点
• 4.1 企业培训系统化
• 4.2 企业培训人性化
• 4.3 企业培训内容全面丰富
• 4.4 培训方式多样化和创新性
• 4.5 培训具有持续性
• 4.6 注重精神及企业文化的认同和培训成果的转化
• 4.7 企业大学逐渐兴起
• 5 美国大型零售业企业培训对我国企业培训的启示
• 5.1 美国零售企业培训对我国零售业的启示
• 5.2 结语
• 参考文献
• 致谢