论文摘要
随着商品经济的发展,消费者的消费心理特征越来越呈多样性发展,了解消费者的消费心理和习惯,对于企业制定相应的营销策略具有重要意义。消费者决策风格是消费者决策时的一种倾向、习惯、态度,本质上是一种人格特征,所以了解消费者决策风格,就会更好的掌握消费者的消费意向。消费者决策风格作为心理层面的变量,越来越成为研究消费者购物时的重要心理变量,对于复杂多变的消费者,消费者决策风格的研究是非常重要的,将有助于企业进一步了解消费者进行消费决策时的决策态度、习惯、倾向等心理特征,从而满足消费者的需求,制定针对性的市场营销策略,提高企业的竞争力。参照国内外的关于消费者决策风格的研究,通过问卷调查的方法,使用探索性因素分析、方差分析和回归分析等统计方法,探讨了不同职业的消费者决策风格的维度,消费者决策风格在收入水平、教育程度和性别上的差异进行了深入的研究,并研究了人格对其影响作用。结果表明:(1)不同职业的消费者决策风格具有不同的维度,但维度只是数量上的差别。(2)不同职业的消费者决策风格存在着收入水平、教育程度和性别等差异;(3)人格中的部分因子对其消费决策风格具有显著影响。
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