论文题目: 外资企业跨文化管理沟通研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 企业管理
作者: 侯艳虹
导师: 王安民
关键词: 沟通,管理沟通,跨文化,策略
文献来源: 西安电子科技大学
发表年度: 2005
论文摘要: 有效的信息沟通非常复杂，如何及时有效地将信息传递给最终的目标就是个很大的问题，如果再遇到了组织间的文化背景差异，再加上组织处于重要的变革期，这时的沟通就会变得难上加难，本文从管理沟通的基本理论入手，引入了一家外资企业——箭牌口香糖有限公司，对于箭牌公司在面对企业内重大变革——企业并购时的管理沟通机制和策略进行了研究，针对企业在整合过程中的关键问题：沟通主体与沟通客体间如何进行有效地互动给出了建议，同时借鉴了两家优秀外资企业成功的跨文化管理沟通经验，为箭牌公司在处理整合过程中遇到的跨文化沟通问题提供了参考。本文旨在为外资企业提供在特殊时期进行跨文化沟通的策略，提高企业并购后运营中的跨文化沟通效率，完善企业管理沟通机制。
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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.2 研究内容及框架
第二章 跨文化管理沟通理论
2.1 沟通、管理沟通、跨文化管理沟通
2.2 管理沟通理论研究历史和现状
2.3 管理沟通过程
2.4 霍夫斯泰德的文化差异理论
2.5 企业并购的文化适应模式
2.6 跨文化管理沟通原则
2.7 小结
第三章 跨文化管理沟通策略
3.1 沟通主体策略
3.2 沟通客体策略
3.3 信息与渠道策略
3.4 跨文化沟通策略
3.5 小结
第四章 外资企业跨文化管理沟通经验分析
4.1 柯达的跨文化沟通渠道—建议制
4.2 摩托罗拉的跨文化管理沟通—调整价值观
4.3 案例启示
第五章 箭牌公司跨文化管理沟通研究
5.1 箭牌公司背景介绍
5.2 箭牌公司跨文化管理沟通的意义
5.3 箭牌公司并购的文化风险
5.4 箭牌公司跨文化管理沟通障碍
5.5 箭牌公司跨文化管理沟通策略
5.6 小结
第六章 结束语
致谢
参考文献
研究成果
发布时间: 2006-12-30
参考文献
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