惠州惠城供电局广东惠州516001
摘要：随着相关电力生产和管理技术发展，在电力营销的抄表收费工作中，越来越多的使用现代化、智能化设备替代人工作业，取得了一定的管理成效，但是目前的电力抄表收费工作中，对于这类技术的应用不广泛，且相应的使用中也有一些技术威胁，影响电力收费效率提升，对此，需要尽快采取措施，切实提升整体电力营销抄表收费工作效率。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；方法
中图分类号：TM73文献标识码：A
引言
电力部门的抄表收费工作开展中，提高工作的效率已经成为比较重要的任务，也是当前社会发展的需要。要对传统的抄表收费的工作方式进行创新，从而提高工作效率。
1电力部门抄表收费现状
电力部门的抄表收费工作的开展过程中，所应用的工具比较多样，主要目的是提高抄表的质量和效率，保障抄表精确。抄表所得数值是用户用电量，是电力企业收费的主要依据，为能和电力企业电费收取的要求相符合，就要在收费前期规定时间中做好抄表的相应工作，提高抄表收费的质量。抄表收费的执行方法有多重，有传统人工抄表以及掌上机抄表等，传统的抄表方式已经不再适用当前发展要求，掌上机抄表已经成为发展趋势。抄表收费工作的开展中，由于受到诸多因素的影响，还存在着一些低效的问题，这就需要对此充分重视提高工作效率。
2电力营销中抄表收费中存在的主要问题
2.1智能化技术应用覆盖率有待提升
目前，智能化技术的电表在很多地区的电力计量中都得到了应用，但是总体看来，这一智能化的计量设备在电力营销中的具体应用并没有实现整体覆盖，一些地区，尤其是偏远山区和农村地区，智能电表依然没有实现安装，在这些地区的抄表收费中，依然采取传统的人工抄表模式，工作效率低下，不能保证及时的回收电费，影响了电力收费的整体工作效率提升。
2.2存在部分的窃电行为影响整体效益
在实际的电力使用中，虽然安装了相关的智能电表，但是仍然有一些人存在侥幸心理，对于相应的电路自行改造，进行窃电，这种行为严重影响了电力企业的电能费用回收，且不合理的改造相关电路和设备，也可能存在较大的安全隐患，影响整体电路系统的安全和运行效益，可能会造成比较严重的影响。
3电力营销中抄表收费工作效率提升的有效方法
3.1应用预付费电能表提高效率
电力部门抄表收费的效率提升需要从多方面加强重视，通过现代化抄表收费系统的建立，就能有助于提高抄表收费的质量和效率。预付费电能表的应用是一个重要的方法，这是先进行缴费然后用电的电能表，预付费用使用的电量用完就会自动断电，这是对传统的抄表收费模式有着改变的方式，能有效结合自身需要完成缴费过程，采用这一模式就能简化供电部门收费管理过程。
3.2应用远程抄表系统提高效率
电力部门抄表收费的过程中，提高其效率就要注重对远程抄表系统科学应用，通过低压电网为数据传输通道，安装维修有着其方便优势，成本比较方便扩充，系统应用之后就能有助于提高抄表工作整体效率和质量，对供电公司负荷的预算以及线损计算等也能发挥其积极作用。能够在这一远程抄表系统的应用下实现设备故障的检查统计等，对意外停电也能有效的处理，采用这一方法就能保障抄表收费的工作质量，以及提高营销管理水平。
3.3强化抄表收费监管
电力部门在抄表收费的工作方面，提高其工作的整体效率，这就需要注重在抄表收费监管方面加强力度，对于抄表工作的监管工作实施要和国家性绩效管理文件以及抄表工分制考核办法进行落实，保障抄表工作的规范化开展，对于异常的问题能准确及时处理，从这些基础层面得到了强化，才能保障抄表收费工作质量和效率。
3.4提高抄表人员专业水平
抄表收费工作效率的提升，就要充分注重对工作人员开展专业化的培训工作，要定期的对抄表工作人员开展理论知识以及实践技能的培训，做好电能量采集的学习工作，只有提高自身的专业素质，才能真正的在工作当中游刃有余，提高抄表收费的质量效率。
3.5强化用电异常监测，严厉开展反窃电行动
为夯实采集运维基础，提升营销管理水平，相关电力企业要全面加强营销用电信息采集建设及深化应用工作，提升智能电表采集成功率，对新装用户装表接电管理，定期查看集抄效果。运维人员每天不定时进行采集数据监测，对异常数据进行分析和查找原因，及时制定解决方案。严格执行换表及终端调试流程，确保智能电表与抄表段对应，避免因换表造成档案错误，影响正确采集成功率。为减少企业经济损失，保护企业经营成果，供电企业要按照“打击稳、准、狠”的工作要求，在电区常态性开展反窃电行动，有效打击窃电行为，维护正常供用电秩序，营造良好社会用电环境。通过用电信息采集系统、查窃装置等大数据、高科技查窃手段，精准锁定重点目标，运用法律武器严厉打击盗窃电能及制售传播窃电器材等违法犯罪行为，真正做到“精准锁定、准确打击”。在反窃电现场工作开展过程中，配备完整的取证设备，要求检查小组对发现的窃电行为，第一时间按照合法程序录像、拍照取证，掌握确凿证据，保证证据的可采信度，从而依法严厉打击窃电行为，并通过电视、报纸、网络等新闻媒体宣传，形成舆论震慑，有力遏制窃电行为，建立良好用电秩序。
3.6实现智能计量设备的全覆盖，提升整体电力收费的智能化管理水平
针对目前的电力智能化设备安装，要进一步加快速度，全面完成智能电表和低压集抄全覆盖，促进电网智能化服务水平进一步提升，让用户享受到更优质的供电服务。智能电表可远程监控电表的工作状态，及时反馈线路负荷突然增高或降低等异常情况，从而减少给用户带来的损失，其精准计量的优势也将帮助用户养成节电好习惯；实现低压集抄后，远程采集的数据准确性更高，避免人工抄表可能出现的差错，让用户更准确地掌握用电信息。此外，电力企业还要从线损管理、节能管理、客户服务等方面开展数据的深化应用，最大程度发挥电能量数据的应用价值，同时优化业扩新装与集抄建设同步业务流程，持续做好营销工作转型，进一步加强客户服务，全力提升“获得电力”优质服务水平。
结束语
电力企业的抄表收费是保证企业利润回收，维持正常经营的基础，针对抄表收费工作，要进一步提升思想认识，强化技术和管理措施应用，保证整体电力企业抄表收费工作效率的提升，还要加强窃电行为的监测和打击，保证颗粒归仓，及时追缴电费，保证电力企业的合法收益。
参考文献
[1]耿玉.供电企业抄表核算收费智能化及其应用探讨[J].通讯世界,2019,26(05):178-179.
[2]杨舒娜.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].通讯世界,2018(11):236-237.
[3]陈奕.供电企业抄表、收费过程存在问题及对策研究[J].自动化应用,2017(10):110-111.
[4]杜秋实,齐士伟,刘曦,时圣尧.全信息采集与控制的机井灌溉计量收费系统研究[J].黑龙江科技信息,2016(24):78.
[5]刘芯宇.基于GPRS的电费抄收催一体化技术在电力系统中的应用[J].四川电力技术,2012,35(03):58-60+66.