个人—组织匹配对组织公民行为的影响研究

论文摘要

21世纪是知识经济时代,企业间的竞争日益加剧。并且,随着竞争以各种形式不断深化,企业间竞争的核心问题逐渐演变成了人才的竞争。企业要想在激烈的竞争环境中生存下来、并发展壮大,必须建立一支强大而稳定的员工队伍。个人-组织匹配强调员工与组织之间的整体匹配,并通过调整二者间的关系提高员工忠诚度。而组织公民行为有助于企业在市场竞争中占有有利地位。因此,如何通过实现个人与组织之间的良好匹配,吸引和留住企业需要的人才,促使他们产生更多地有利于企业发展的组织公民行为,已经成为社会各界密切关注的问题。目前,单一地对个人-组织匹配或者组织公民行为进行研究的文献很多,但就个人-组织匹配对组织公民行为影响进行系统研究的较少。本文立足我国的社会文化背景,在阅读国内外有关个人-组织匹配和组织公民行为文献研究的基础上,对个人-组织匹配和组织公民行为的相关理论和文献进行综述,归纳了国内外已有对个人-组织匹配与组织公民行为关系研究的成果。组织公民行为的影响因素有很多,本文从个体特征、工作特征、组织特征、领导行为四个方面对组织公民行为影响因素进行深入探析。然后,引入情感承诺作为中介变量,从个人-组织匹配的两种匹配模式入手,探讨个人-组织匹配对组织公民行为的影响机理,并在此基础上构建了个人-组织匹配对组织公民行为影响的概念模型,提出了本文的研究假设。本文的实证研究主要是采用问卷调查的方式,以不同性质、不同年龄、不同教育程度等特点员工为研究对象,采用SPSS13.0软件进行信度和效度分析、方差分析、相关分析、回归分析,对量表进行检验并对研究假设进行验证。数据分析表明,各测量量表具有良好的信度和效度;年龄、婚姻状况、在公司工作年数对员工的组织公民行为有一定的影响;情感承诺在个人-组织匹配的两种模式对组织公民行为及其维度影响之间起部分中介作用。在实证结果进行分析的基础上,本文给企业管理者提出了一些合理化的建议;并对全文进行总结,对未来研究进行了展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究思路与方法
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 论文的创新点与局限性
• 1.3.1 论文的创新点
• 1.3.2 论文的局限性
• 第2章 研究的相关理论基础及文献综述
• 2.1 研究的相关理论基础
• 2.1.1 社会交换理论
• 2.1.2 社会认知理论
• 2.2 文献综述
• 2.2.1 个人－组织匹配的研究述评
• 2.2.2 组织公民行为的研究述评
• 2.2.3 个人－组织匹配与组织公民行为关系的研究述评
• 第3章 个人－组织匹配对组织公民行为的影响机理与模型构建
• 3.1 组织公民行为的影响因素分析
• 3.1.1 个体特征
• 3.1.2 工作特征
• 3.1.3 组织特征
• 3.1.4 领导行为
• 3.2 个人－组织匹配对组织公民行为的影响机理分析
• 3.2.1 价值观一致性对组织公民行为的影响
• 3.2.2 工作环境一致性对组织公民行为的影响
• 3.3 个人－组织匹配对组织公民行为影响的模型构建
• 3.3.1 模型构建
• 3.3.2 研究假设
• 第4章 个人－组织匹配对组织公民行为影响的实证研究
• 4.1 问卷设计与样本概况
• 4.1.1 问卷设计
• 4.1.2 变量的操作性定义和计量项目
• 4.1.3 样本概况
• 4.2 问卷的效度检验与信度分析
• 4.2.1 效度检验
• 4.2.2 信度分析
• 4.3 方差分析与相关分析
• 4.3.1 匹配度的计算
• 4.3.2 方差分析
• 4.3.3 相关分析
• 4.4 各变量间的回归分析
• 4.4.1 价值观一致性对各变量的影响
• 4.4.2 工作环境一致性对各变量的影响
• 4.4.3 情感承诺对组织公民行为的影响
• 4.4.4 情感承诺的中介作用检验
• 4.4.5 比较分析
• 4.5 实证结果分析与建议
• 4.5.1 实证结果分析
• 4.5.2 管理建议
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文
• 附录B 调查问卷