我国体育赛会志愿服务研究

论文摘要

北京奥运会志愿服务模式重大成功,标志着我国体育赛会志愿服务工作进入崭新的阶段。为了更进一步地了解我国赛会志愿服务工作,本研究以北京奥运会志愿服务模式为参照对象,以2010年广州亚运会、2011年厦门国际马拉松赛和2010年厦门大学运动会等三类不同赛会志愿服务状况为调查对象,分析我国体育赛会志愿服务的现状及其发展的驱动机制,构建我国不同类型体育赛会的志愿服务模式,为我国体育赛会志愿服务的可持续发展提供参考。通过研究,得出如下结论:第一,体育赛会志愿者是指由赛会组委会组织招募,经合法注册并接受培训,以赛会的名义在指定的时间和岗位上义务从事赛会服务的人员。体育赛会志愿服务是指以赛会志愿组织的名义,由赛会志愿者提供的服务。?第二,不同赛会志愿服务的招募和培训方式有很大差异,赛会志愿组织存在着专业化程度低,提供服务机会少的缺点;影响志愿者服务参与的因素是“提升自我”和“价值体现”;赛会志愿者的收益预期是“评奖就业好处”和“专业技能提高”,他们的服务心理体验大多是积极的。第三,我国赛会志愿服务受到赛会规模、组织机构和资金投入等三种因素的影响,这些因素与赛会志愿者的供求关系密切相关。内在的责任心和外部的约束力是赛会志愿者完成任务的重要保证,便捷参与方式、制定统一的认可制度、有效的激励保障机制是赛会志愿服务可持续发展的动力。第四,我国体育赛会志愿服务大致分为大型体育赛会志愿服务、中等规模赛会志愿服务和小型体育赛会志愿服务等三种类型,不同类型的体育赛会服务有着不同的发展模式,它们在招募培训、组织管理和激励保障等环节上都存在很大差异,体现了不同赛会组织对社会资源动员能力的差异。第五,我国体育赛会志愿服务的驱动机制包含四大要素,即“参与促进”、“组织发展”、“服务教育”和“权益保障”。以体育赛会志愿服务的驱动机制为支点,以正式组织和非正式组织作为杠杆的两端,根据驱动要素在不同类型体育赛会所起的作用,把我国体育赛会志愿服务分为“政府主导模式”、“共管型模式”和“社会主导模式”。第六,我国大型体育赛会志愿服务模式运行要依靠政府主导手段,而政府主导与志愿精神的本质是冲突的;但在赛会志愿服务发展的初级阶段,这种模式对于我国体育赛会志愿服务的制度化、规范化和法制化发展奠定了坚实的基础。第七,我国中等规模体育赛会志愿服务模式在借鉴大型体育赛会志愿服务模式的基础上结合赛会特色,呈现模式特征的区域化,模式运行的合作化,模式保障的社会化;但在发展过程中,要避免行政手段的过度介入,实现正式组织与非正式组织的合作共管。第八,我国小型体育赛会规模小,志愿者需求量少,志愿服务工作简便灵活;但由于受到资源和制度的双重约束,这种社会主导型模式的社会动员能力不强,专业化程度低,政府可通过委托服务的形式支持小型赛会志愿服务的发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 研究背景与问题提出
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 问题的提出
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.2.3 研究重点与难点
• 1.3 研究假设与创新
• 1.3.1 研究假设
• 1.3.2 创新点
• 1.4 研究思路与方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 2 研究综述
• 2.1 我国体育志愿服务研究
• 2.1.1 动机研究
• 2.1.2 价值研究
• 2.1.3 组织研究
• 2.1.4 管理研究
• 2.1.5 保障研究
• 2.2 国外体育志愿服务研究
• 2.2.1 动机研究
• 2.2.2 价值研究
• 2.2.3 组织研究
• 2.2.4 管理研究
• 2.2.5 保障研究
• 2.3 小结
• 3 体育赛会志愿服务基本理论研究
• 3.1 体育赛会志愿服务研究的理论基础
• 3.1.1 理性选择理论
• 3.1.2 社会资本理论
• 3.1.3 治理理论
• 3.2 体育赛会志愿服务相关概念辨析
• 3.2.1 志愿者
• 3.2.2 赛会志愿者
• 3.2.3 赛会志愿组织
• 3.2.4 赛会志愿服务
• 3.3 我国体育赛会志愿服务发展特征分析
• 3.3.1 我国体育赛会志愿组织以法人事业单位为主
• 3.3.2 我国体育赛会的规模影响着赛会志愿者的供求关系
• 3.3.3 我国体育赛会志愿者以在校大学生为主
• 3.3.4 我国体育赛会志愿服务尚未建立长效机制
• 3.4 国外体育赛会志愿服务特征分析
• 3.4.1 公民社会是体育赛会志愿服务发展的基础
• 3.4.2 体育俱乐部是体育赛会志愿服务开展的平台
• 3.4.3 体育赛会志愿服务领域是以大众体育为主体
• 3.4.4 体育赛会志愿服务保障体系比较完善
• 3.5 中外体育赛会志愿服务发展比较
• 3.5.1 体育赛会志愿服务组织的行政依赖
• 3.5.2 体育赛会志愿服务的专业化程度
• 3.5.3 体育赛会的被动志愿和主动志愿的矛盾
• 3.6 小结
• 4 我国体育赛会志愿服务现状研究
• 4.1 北京奥运会志愿服务研究
• 4.1.1 志愿者动机
• 4.1.2 志愿者组织
• 4.1.3 志愿者管理
• 4.1.4 志愿者保障
• 4.2 广州亚运会志愿服务研究
• 4.2.1 志愿者动机
• 4.2.2 志愿者组织
• 4.2.3 志愿者管理
• 4.2.4 志愿者保障
• 4.3 厦门国际马拉松志愿服务研究
• 4.3.1 志愿者动机
• 4.3.2 志愿者组织
• 4.3.3 志愿者管理
• 4.3.4 志愿者保障
• 4.4 厦门大学运动会志愿服务研究
• 4.4.1 志愿者动机
• 4.4.2 志愿者组织
• 4.4.3 志愿者管理
• 4.4.4 志愿者保障
• 4.5 小结
• 5 我国体育赛会志愿服务发展的驱动机制
• 5.1 参与促进
• 5.1.1 动机分析
• 5.1.2 媒体宣传
• 5.1.3 服务体验
• 5.2 组织发展
• 5.2.1 正式组织
• 5.2.2 非正式组织
• 5.2.3 服务委托
• 5.3 服务教育
• 5.3.1 社会教育
• 5.3.2 文化教育
• 5.3.3 技能教育
• 5.4 权益保障
• 5.4.1 资金支持
• 5.4.2 制度激励
• 5.4.3 法律保障
• 5.5 小结
• 6 我国体育赛会志愿服务模式
• 6.1 政府主导型——大型体育赛会志愿服务模式
• 6.1.1 模式特征
• 6.1.2 模式运行
• 6.1.3 模式保障
• 6.2 共管型——中等规模赛会志愿服务模式
• 6.2.1 模式特征
• 6.2.2 模式运行
• 6.2.3 模式保障
• 6.3 社会主导型——小型体育赛会志愿服务模式
• 6.3.1 模式特征
• 6.3.2 模式运行
• 6.3.3 模式保障
• 6.4 模式展望
• 6.4.1 政府主导模式
• 6.4.2 共管型模式
• 6.4.3 社会主导型模式
• 6.5 小结
• 7 结论
• 8 研究的缺憾
• 致谢
• 参考文献
• 附录 1 体育赛会志愿者调查问卷
• 附录 2 体育赛会志愿者负责人访谈提纲
• 附录 3 体育赛会志愿者访谈提纲
• 附录 4 学习经历介绍
• 附录 5 科研经历介绍