教育营销在北京市部分商业健身俱乐部中的开发

论文摘要

随着社会、经济、文化的发展,国家经济实力和人们消费水平的提高,人们的思想观念发生了巨大的变化,更加注重身心的健康和生活的质量。在健身过程中也越来越注重科学健身,健康的生活方式等相关知识的追求。本文采用调查法、文献法、数理统计、逻辑分析等方法,针对北京市部分商业健身俱乐部存在的知识需求现状,从教育营销理念开发、理论基点构建、营销策略开发方面进行对策性的研究。主要研究结论如下:1.教育营销在商业健身俱乐部中的开发,需要具备长期效益理念、科技健身理念、人力资源理念。2.教育营销在商业健身俱乐部中开发就是教育理念在营销中的运用,是从消费者需求的角度来营销,其理论基点应包括:教育营销逻辑起点——知识需求;教育营销开发的主体——知识产品及服务;教育营销开发的目标——客户满意;教育营销开发前提——知识文化资源构建;教育营销开发保障——学习型组织和团队构建。3.调查北京部分商业健身俱乐部会员及员工需求现状:(1)98%的会员表明有知识需求。(2)会员需求表现为健身安全知识层面、健康相关知识层面。(3)员工需求体现为服务能力层面及科学健身层面。(4)会员需求和员工需求理论上趋于一致。(5)会员和员工对已获得知识满意度较低。4.基于北京市部分商业健身俱乐部研究的教育营销策略有:教育营销课程开发策略——开发知识资源并开发知识产品;教育营销构建平台策略——构建营销管理平台;教育营销服务传递策略——提升知识服务,满足知识消费需求。5.教育营销在北京市部分商业健身俱乐部开发流程可从需求管理层次、教育营销理念层次、教育营销策略层次来设计。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 前言
• 1.1 选题依据
• 1.1.1 知识经济到来,商业健身俱乐部需要知本经营
• 1.1.2 营销不断创新,商业健身俱乐部发展需要更新营销观念
• 1.1.3 健身消费需求变化,商业健身俱乐部需要积极引导
• 1.2 研究目的与意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究任务
• 1.4 研究假设
• 2 文献综述
• 2.1 市场营销方面的文献
• 2.1.1 市场营销观念的发展
• 2.1.2 市场营销策略的发展
• 2.2 教育营销方面文献
• 2.2.1 教育营销理论探索
• 2.2.2 教育营销应用现状
• 2.2.3 教育营销行业运用模式的研究
• 2.3 商业健身俱乐部营销方面研究
• 2.4 以往文献存在的不足及对本研究的支持
• 3 研究对象研究方法
• 3.1 研究对象与调查对象
• 3.1.1 研究对象
• 3.1.2 调查对象
• 3.1.3 调查对象抽样
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 问卷调查法
• 3.2.2 文献资料法
• 3.2.3 专家访谈法
• 3.2.4 数理统计法
• 3.2.5 逻辑分析法
• 3.3 研究步骤
• 4 研究结果与分析
• 4.1 研究的理论基础
• 4.1.1 教育营销与营销理论
• 4.1.2 教育营销内涵的探讨
• 4.1.3 教育营销基本特征
• 4.1.4 教育营销优点
• 4.1.5 商业健身俱乐部概念界定
• 4.1.6 教育营销开发含义
• 4.2 教育营销在商业健身俱乐部开发需要具备的理念
• 4.2.1 长期效益理念
• 4.2.2 科学健身理念
• 4.2.3 人力资源理念
• 4.2.4 小结
• 4.3 教育营销在商业健身俱乐部开发中的理论要素
• 4.3.1 教育营销在商业健身俱乐部中开发的逻辑起点——知识需求
• 4.3.2 教育营销在商业健身俱乐部中开发的主体——知识产品及服务
• 4.3.3 教育营销在商业健身俱乐部中开发的目标——客户满意
• 4.3.4 教育营销在商业健身俱乐部中开发的前提——知识文化资源构建
• 4.3.5 教育营销在商业健身俱乐部中开发的保障——学习型组织和团队构建
• 4.3.6 小结
• 4.4 教育营销在北京市部分商业健身俱乐部开发相关现状分析
• 4.4.1 调查对象基本情况分析
• 4.4.2 员工及会员科学健身知识需求现状分析
• 4.4.3 会员及员工科学健身知识传递途径现状分析
• 4.4.4 会员及员工对现有知识传递满意程度
• 4.4.5 北京市部分商业健身俱乐部知识服务及传递现状和存在的问题
• 4.4.6 小结
• 4.5 教育营销在北京市部分商业健身俱乐部开发中的策略分析
• 4.5.1 教育营销策略开发流程
• 4.5.2 教育营销课程开发策略
• 4.5.3 教育营销平台构建策略
• 4.5.4 服务过程教育营销知识传递策略
• 4.5.5 小结
• 5 结论与建议
• 5.1 结论
• 5.2 建议
• 5.3 本研究的局限性及有待解决的问题
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果