四川电信综合营帐系统EAI/BPM一级流程设计

论文摘要

EAI(企业应用集成)是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构,来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等,完成在企业内部的ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库,以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了EAI,企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。EAI(企业应用集成)将进程、软件、标准和硬件联合起来,在两个或更多的企业系统之间实现无缝集成,使它们就像一个整体一样。尽管EAI常常表现为对一个商业实体(例如一家公司)的信息系统进行业务应用集成,但当在多个企业系统之间进行商务交易的时候,EAI也表现为不同公司实体之间的企业系统集成。作为四川电信公司的核心业务支撑系统,综合营帐系统将提供订单受理、配置开通、资源与工单管理、采集中介、计费帐务、外部系统接口等核心业务支撑功能,通过流程管理(BPM)和应用集成平台总线(EAI)将各子系统有机地融合在一起,对全省各地市公司提供综合的业务支撑平台。本文主要介绍了在四川省综合营帐系统中基于跨系统业务场景需求和概要设计,设计统一的EAI/BPM一级流程,完成跨系统的业务流程处理,实现各个系统的数据、服务共享。对各个系统,包括计费、营业、ODS、10000号,资源系统等,通过统一、简单的入口接入EAI/BPM一级流程的服务平台,通过BPM设计不同的业务流程满足系统间的数据映射与转换、服务调用、数据同步等。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 电信领域EAI 环境
• 1.2 电信领域EAI 相关标准
• 1.2.1 NGOSS
• 1.3 工作流/业务流程相关标准
• 第二章 EAI 相关技术
• 2.1 应用集成的三个范畴
• 2.1.1 数据集成
• 2.1.2 应用集成
• 2.1.3 B28 集成
• 2.2 应用集成技术的发展
• 2.2.1 无专门的EAI 系统
• 2.2.2 EAI 发展第一阶段--点到点消息技术
• 2.2.3 EAI 发展第二阶段--基于集成框架
• 2.2.4 EAI 发展第三阶段：基于流程驱动
• 2.2.5 第四代：外部系统集成
• 2.3 技术路线比较
• 2.3.1 专有集成系统
• 2.3.2 Web Services
• 2.3.3 JCA 集成平台
• 2.4 EAI 技术关键点
• 2.4.1 技术开放性
• 2.4.2 技术领先性
• 2.4.3 技术统一性
• 2.4.4 技术完备性
• 2.4.5 对待集成系统的技术融合能力
• 第三章 四川电信综合营帐系统总体设计
• 3.1 概念
• 3.2 总体建设方案
• 3.2.1 现状分析和业务驱动力分析
• 3.2.2 技术路线
• 3.2.3 部署模式
• 3.2.4 功能架构
• 3.2.5 实施步骤
• 3.2.6 外部接口
• 3.3 业务实现技术方案
• 3.3.1 总体架构
• 3.3.2 接入门户与外部接口
• 3.3.3 产品管理
• 3.3.4 客户资料和协议管理
• 3.3.5 服务配置与开通
• 3.3.6 资源与工单管理
• 3.3.7 采集中介
• 3.3.8 计费帐务
• 3.3.9 查询统计
• 3.3.10 应用整合平台（EAI 和ODS）
• 3.3.11 系统管理
• 第四章 EAI/BPM 一级流程系统实现
• 4.1 系统总体架构
• 4.1.1 总体架构图
• 4.1.2 总体功能描述
• 4.1.3 设计要求
• 4.1.4 设计考虑
• 4.2 公共技术实现规范
• 4.2.1 流程启动
• 4.2.2 事务
• 4.2.3 异常处理
• 4.2.4 日志
• 4.2.5 系统管理与监控
• 4.3 对外提供接口（入口）设计
• 4.3.1 描述
• 4.3.2 对外提供接口调用
• 4.3.3 外部提供系统调用要求
• 4.3.4 对外提供接口组件设计
• 4.3.5 对外提供接口事务支持
• 4.4 外部系统接口（出口）设计
• 4.4.1 描述
• 4.4.2 与计费系统接口设计
• 4.4.3 与营业系统接口设计
• 4.4.4 与ODS 接口设计
• 4.4.5 与10000 号接口设计
• 4.5 核心组件设计
• 4.5.1 功能描述
• 4.5.2 同步核心组件设计
• 4.5.3 异步核心组件设计
• 4.6 更新客户资料业务流程设计举例
• 4.6.1 流程功能描述
• 4.6.2 流程事务设计
• 4.6.3 流程启动设计
• 4.6.4 调用ODS 系统设计
• 4.6.5 调用计费系统设计
• 4.6.6 调用10000 号系统设计
• 4.6.7 流程结束设计
• 第五章 总结
• 5.1 系统的实现解决了如下中国电信面临的困难
• 5.2 系统存在的不足和问题
• 致谢
• 参考文献
• 个人简历
• 修改提纲