酒店ERP系统的研究与开发

论文摘要

随着酒店业竞争变得越来越激烈,国内星级酒店的利润空间越来越狭小,经营管理也变得越来越困难。传统的依赖于电话和传真机的业务联系方式,以及基于手工和半手工的酒店运作和管理模式,已经越来越不适应市场发展的需要。如何利用先进的信息技术和通讯技术优化业务流程、提高服务质量,提升酒店形象,在激烈的市场竞争中保持领先,是现代酒店业普遍关心的问题。ERP(Enterpri se Resource Planning企业资源计划)是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式,大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。在国外,已有很多成功实施ERP并为企业创造效益的例子;在国内,也有许多企业开始实施ERP,并且为企业创造了不俗的业绩。因而,酒店行业实施ERP系统是十分有意义的。本文在分析了我国酒店业的内外部资源后,提出了一个基于B/S结构的酒店ERP系统,详细阐述了该系统的设计方案和开发过程。首先进行了可行性分析和系统需求分析,接着开始讨论系统的实施方案和实现方法。在概要设计部分,提出了系统的建设任务,然后确定系统的结构、总体框架和各功能模块设计。在详细设计部分,首先论述了开发平台的搭建,然后介绍了系统的数据连接、类库说明,详细分析了系统各功能模块的业务流程和实现方法,然后讨论了系统数据库的建立和存储过程的实现,最后分析了系统的安全问题和解决办法。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 酒店实施ERP的意义
• 1.2 课题研究的目的
• 1.3 系统设计的原则
• 1.3.1 整体保障原则
• 1.3.2 实用性原则
• 1.3.3 人性化的界面设计原则
• 1.3.4 模块化设计原则
• 1.3.5 权限细分原则
• 1.4 论文的篇章结构
• 第二章 可行性研究与需求概述
• 2.1 可行性研究
• 2.1.1 经济上的可行性
• 2.1.2 技术上的可行性
• 2.1.3 管理上的可行性
• 2.2 需求分析
• 2.2.1 总体需求分析
• 2.2.2 系统业务分析
• 2.2.3 系统性能需求
• 第三章 系统设计
• 3.1 ERP建设任务
• 3.2 系统结构设计
• 3.3 系统各功能模块的设计
• 3.3.1 用户登录与公告栏
• 3.3.2 公文管理
• 3.3.3 业务单据管理
• 3.3.4 人事管理
• 3.3.5 系统管理
• 3.3.6 员工论坛
• 3.3.7 软件下载
• 3.3.8 密码修改
• 3.3.9 注销
• 3.4 系统界面设计
• 3.5 酒店网站
• 第四章 系统功能实现
• 4.1 系统实现的技术支持
• 4.1.1 ASP.NET概述
• 4.1.2 SQL Server 2000
• 4.2 系统的模块化设计思想
• 4.3 系统的开发环境
• 4.3.1 系统的运行环境
• 4.3.2 系统的开发环境
• 4.4 系统配置
• 4.4.1 保存数据库连接字符串
• 4.4.2 自定义错误信息
• 4.4.3 设置请示和响应编码
• 4.5 类库使用
• 4.6 系统逻辑结构
• 4.6.1 Web窗体
• 4.6.2 业务逻辑层
• 4.6.3 数据库访问
• 4.7 系统功能实现
• 4.8 用户控件的设计与实现
• 第五章 数据库设计
• 5.1 设计准则
• 5.2 数据库概念模型设计
• 5.3 数据库设计
• 5.3.1 表的设计
• 5.3.2 存储过程
• 第六章 安全设计
• 6.1 网络应用层安全设计
• 6.2 服务器层安全设计
• 6.3 信息传输层安全设计
• 6.4 应用程序层安全设计
• 6.5 其它安全措施
• 第七章 结论
• 7.1 课题研究总结
• 7.2 后续工作及展望
• 参考文献
• 致谢