银光公司绩效管理系统案例研究

论文摘要

现代企业管理中,绩效管理日益显现出其重要性,相关理论、工具层出不穷,如绩效循环、绩效飞轮、KPI、KCI、360°考评、平衡记分卡在绩效管理中的应用等等。在实际应用中,国内外企业也各有特色,可以说在技术层面上已经相当丰富和成熟,但在中小型企业中的应用效果却非常不理想,以至于绩效管理就如同ERP在企业中的应用一样变成了“鸡肋”。有人甚至认为中小型企业根本不需要绩效管理。但是我认为中小企业不仅需要而且必须进行绩效管理,这是中小型企业迈向管理规范化、标准化的必由之路。问题是如何在管理基础薄弱的(有的中小型企业管理薄弱到一直采用作坊式的管理模式),甚至还处于“人治”阶段的中小型企业中建立并有效推行绩效管理。由于企业类型、规模、发展历程、管理现状、人员素质等因素的影响,我们不能照抄照搬已有的绩效管理模式,只有根据企业特点,采用分步骤、分阶段导入的方法,才能在企业真正有效地推行实施绩效管理系统。本论文是作者在实际咨询工作中的感悟,这里我们关注的不是每一种管理工具和方法有多完善、多科学,更关注的是是否适用,能否让企业接受。不被企业接受的方案是执行不下去的。正如德鲁克在《管理的实践》中提到的“管理不在于知而在于行,不在于逻辑而在于效果”。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 意义与目的
• 1.2 思路与方法
• 2 管理问题
• 2.1 公司简介
• 2.2 行业、社会背景
• 2.3 银光的危机
• 2.3.1 新老交替
• 2.3.2 浪费严重
• 2.3.3 市场开发缓慢
• 2.3.4 人员危机
• 3 案例分析
• 3.1 理论依据
• 3.1.1 技术部分
• 3.1.2 支持部分
• 3.2 原因分析
• 3.2.1 组织混乱
• 3.2.2 缺乏激励
• 4 建议
• 4.1 完善公司治理
• 4.2 调整组织结构
• 4.3 梳理核心流程
• 4.4 明确职责标准
• 4.5 建立激励机制
• 4.5.1 绩效管理制度
• 4.5.2 薪酬管理制度
• 4.6 有效推行实施
• 结论
• 参考文献
• 致谢