B2C电子商务中信息不对称问题研究

论文摘要

B2C电子商务是最主要的电子商务形式,由于网络时代的到来,目前国内外B2C电子商务都得到了蓬勃发展。然而,在B2C电子商务的发展过程中仍然存在一系列的问题,国内外相关文献研究的结果都表明,产生问题的主要原因就是信息不对称。因此,研究B2C电子商务中信息不对称问题产生的原因,造成的影响,并针对这些问题给出相应的对策将具有十分重要的意义。基于此,本论文以B2C电子商务为研究对象,以信息经济学的相关理论为基础,针对制约B2C电子商务的关键性因素——信息不对称进行原因分析、理论分析和对策分析。本论文共分为五大章节。第一章,引言,介绍本选题研究的背景、意义、国内外研究现状、研究目标以及研究方法等;第二章,信息不对称和B2C电子商务的相关概念,介绍本论文的理论基础;第三章,B2C电子商务的发展现状,通过介绍国内外B2C电子商务的发展现状,论述B2C电子商务中由于信息不对称所导致的问题;第四章,B2C电子商务中信息不对称的理论分析,论述B2C电子商务中问题产生的原因和过程;第五章,解决B2C电子商务中信息不对称问题的对策。在B2C电子商务市场中,主要的信息不对称包括价格信息不对称和质量信息不对称。本论文通过比较传统市场和B2C电子商务市场,分析了B2C电子商务市场中价格信息不对称产生的原因和相应的对策。由于质量信息不对称和信用缺失,B2C电子商务市场容易出现逆向选择问题和道德风险问题,相应的对策包括信号传递、信息甄别、建立委托——代理机制和完善信用制度。本论文运用博弈论和信息经济学的相关理论,建立了以质量保障水平为参数的信号传递模型,分析了信号传递、信息甄别和委托——代理机制的具体过程,论述了完善信用制度的意义和措施。这些对策的提出可以在一定程度上帮助解决B2C电子商务市场中由信息不对称所引发的种种问题,促进B2C电子商务的健康发展。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 国内外相关研究现状
• 1.2.1 理论基础
• 1.2.2 文献综述
• 1.3 研究方案
• 1.3.1 研究目标
• 1.3.2 研究方法
• 1.3.3 论文的内容与结构
• 第二章 信息不对称和 B2C 电子商务的相关概念
• 2.1 信息不对称的相关概念
• 2.1.1 逆向选择和道德风险
• 2.1.2 不完全信息动态博弈
• 2.2 电子商务的相关概念
• 2.2.1 电子商务的基本概念
• 2.2.2 电子商务的基本形式
• 2.2.3 电子商务市场结构
• 本章小结
• 第三章 B2C 电子商务的发展现状
• 3.1 国外部分国家地区B2C 电子商务的发展现状
• 3.1.1 国外B2C 电子商务的市场规模
• 3.1.2 国外B2C 电子商务的主要影响因素
• 3.2 中国B2C 电子商务的发展现状
• 3.2.1 中国B2C 电子商务的市场规模
• 3.2.2 中国B2C 电子商务的宏观发展环境
• 3.2.3 中国B2C 电子商务的主要影响因素
• 3.3 B2C 电子商务市场中信息不对称带来的影响
• 3.3.1 对市场的影响
• 3.3.2 对消费者的影响
• 3.3.3 对商家的影响
• 3.3.4 对网络支付的影响
• 本章小结
• 第四章 B2C 电子商务中信息不对称的理论分析
• 4.1 B2C 电子商务中信息不对称的原因
• 4.1.1 技术原因
• 4.1.2 有限理性
• 4.1.3 机会主义倾向
• 4.2 B2C 电子商务中的价格信息不对称
• 4.2.1 传统市场中的价格信息不对称
• 4.2.2 B2C 电子商务市场中的价格信息不对称
• 4.3 B2C 电子商务中的质量信息不对称
• 4.3.1 B2C 电子商务中质量信息不对称的原因
• 4.3.2 质量信息不对称下B2C 电子商务中的逆向选择问题
• 4.4 B2C 电子商务中的道德风险问题
• 4.4.1 B2C 电子商务中道德风险的产生
• 4.4.2 基于买方机会主义行为的道德风险
• 4.4.3 基于卖方机会主义行为的道德风险
• 本章小结
• 第五章 解决B2C 电子商务中信息不对称问题的对策
• 5.1 B2C 电子商务中价格信息不对称的对策
• 5.2 质量信息不对称下B2C 电子商务中逆向选择的风险规避机制
• 5.2.1 B2C 电子商务市场的信号传递
• 5.2.2 B2C 电子商务市场的信息甄别
• 5.3 B2C 电子商务中道德风险的规避机制
• 5.3.1 建立有效的委托——代理机制
• 5.3.2 完善信用制度
• 本章小结
• 结束语
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文
• 致谢