论文题目: 企业商业信用管理方法与策略研究
论文类型: 博士论文
论文专业: 管理科学与工程
作者: 柳絮
导师: 韩玉启
关键词: 商业信用,风险管理,信用政策,应收账款,博弈
文献来源: 南京理工大学
发表年度: 2005
论文摘要: 现代经济是信用经济,商业信用作为提高企业效益和增强竞争能力的工具,在现代经济中发挥着重要的作用。然而,商业信用是一把“双刃剑”,收益和风险同时存在。当前我国企业受到社会信用缺失和自身信用管理水平低下等因素的困扰,在一定程度上限制了商业信用积极作用的发挥。论文立足于解决企业信用管理中的难点和关键问题,从企业信用管理理论方法、商业信用风险管理、信用政策设计和应收账款管理等角度,对企业信用管理进行了较全面的论述和研究。这些研究成果对于提高企业信用管理水平、增加商业信用利用程度、促进企业发展和社会信用体系建设,具有重要意义。包括以下内容: (1)研究了企业信用管理理论、方法和模式。将财务管理、风险管理、战略管理、组织理论等方法融合到集成管理的框架中,对商业信用进行全方位和全过程的管理。 (2)建立了商业信用风险评估模型。通过商业信用风险分析,确定企业基本素质风险、法人信用风险、品牌信用风险、财务信用风险、信用交易风险、管理信用风险是商业信用风险的重要组成因素,在此基础上建立了由52个指标组成的商业信用风险评估指标体系,全面反映了客户信用状况。针对评估数据的不完全性、不确定性及复杂性,建立了D-S证据推理和灰关联分析相结合的信用风险评估模型,该模型具有较好的强壮性,比较符合商业信用风险评估的实际,可操作性强。 (3)研究了基于客户战略的企业信用政策设计。将商业信用政策作为企业战略的重要组成部分,详细分析了客户和企业自身因素对制定商业信用政策的影响,以此为基础,结合信用销售中双方信息不对称的特点,建立了基于隐Markov过程的多阶段动态博弈的信用政策设计模型,便于企业在信用销售过程中的不同阶段针对客户采取不同的策略,以提高企业效益和降低风险。 (4)研究了应收账款的管理。包括应收账款管理信息系统建立方法,应收账款风险管理管理方法、监控预警机制和风险化解机制等。将应收账款作为一种特殊投资,采用组合理论优化应收账款的分配,以提高效益。将应收账款作为一种筹资工具,探讨了筹资方式和范围,研究了应收账款出让决策的分析方法。 (5)实证分析表明,本文提出的企业信用管理方法系统、科学、有效,对于充分发挥信用销售的积极作用、抑制其消极作用,提高企业竞争能力具有重要意义。
论文目录:
摘要
Abstract
1 绪论
§1.1 信用销售的意义及优势
1.1.1 信用销售对于企业的基本作用
1.1.2 企业采用商业信用的动机分析
1.1.3 企业实行商业信用的优势分析
§1.2 问题的引出及研究意义
1.2.1 信用销售风险分析
1.2.2 客户、企业与国家信用体系三者之间的作用形式
§1.3 企业商业信用管理的现状
1.3.1 我国企业信用管理的现状
1.3.2 企业信用管理的研究现状
§1.4 论文的技术路线和结构安排
1.4.1 论文的技术路线
1.4.2 论文的结构安排
2 企业信用管理模式及方法论
§2.1 企业信用管理的基本理论
2.1.1 信用的基本概念与分类
2.1.2 企业信用管理
2.1.3 企业信用风险管理
§2.2 全程信用管理模式
2.2.1 全过程企业信用管理
2.2.2 全程信用管理模式的关键环节
§2.3 企业信用管理方法论
2.3.1 企业信用管理的方法
2.3.2 企业信用管理模式
§2.4 本章小结
3 商业信用风险管理研究
§3.1 商业信用风险分析
3.1.1 商业信用风险来源
3.1.2 商业信用风险管理
3.1.3 建立商业信用风险评估指标体系的基本原则
§3.2 商业信用风险评估指标体系
3.2.1 法人信用风险U_1
3.2.2 基本素质风险U_2
3.2.3 财务信用风险U_3
3.2.4 品牌信用风险(U_4)
3.2.5 交易信用风险(U_5)
3.2.6 信用管理风险(U_6)
§3.3 商业信用风险评估
3.3.1 信用风险评估的基本流程
3.3.2 商业信用风险评估方法
3.3.3 基于灰关联分析的商业信用风险评估建模
§3.4 商业信用风险评估指标权重的确定
3.4.1 基于D-S证据推理的专家信息融合
3.4.2 D-S证据推理的基本原理
3.4.3 证据合并的Dempster法则
§3.5 商业信用风险评估举例
§3.6 本章小结
4 基于客户战略的企业信用政策设计
§4.1 基于客户战略的企业信用政策分析
4.1.1 客户情况分析
4.1.2 企业情况分析
§4.2 商业信用政策制定的方法
4.2.1 商业信用政策制定方法选择
4.2.2 商业信用政策的制定与动态博弈
4.2.3 动态博弈结构与基本要素
§4.3 商业信用政策的动态博弈建模
4.3.1 商业信用动态博弈模型的基本假设
4.3.2 商业信用动态博弈过程描述
4.3.3 具有隐节点的动态博弈建模
4.3.4 各阶段博弈双方的效用函数设计
§4.4 具有隐状态的动态博弈算法
4.4.1 算法改进的基本思路
4.4.2 博弈过程定义
4.4.3 算法设计
§4.5 本章小结
5 应收账款管理
§5.1 应收账款的信息管理
5.1.1 应收账款管理信息系统
5.1.2 应收账款管理信息系统的数据处理流程分析
5.1.3 应收账款管理信息系统主要数据文件结构分析
§5.2 基于组合理论的应收账款管理
5.2.1 收益一定条件下的最小风险组合应收账款
5.2.2 风险与收益之间的权衡机制
§5.3 应收账款风险管理
5.3.1 应收账款的性质及影响分析
5.3.2 应收账款风险管理的模式
5.3.3 应收账款的内部控制
5.3.4 应收账款的风险规避
§5.4 应收账款的风险预警
5.4.1 应收账款的风险预警机制
5.4.2 应收账款的监测与预警指标体系
5.4.3 应收账款的风险预警方法
§5.5 基于应收账款的筹资管理
5.5.1 应收账款筹资的动机和方式
5.5.2 应收账款出让的收益分析
5.5.3 应收账款出让的决策分析
§5.6 本章小结
6 企业商业信用管理实证分析
§6.1 广东某集团信用销售情况分析
§6.2 企业商业信用管理方法在广东某集团公司的应用
6.2.1 客户信用风险评估
6.2.2 商业信用政策的设计
6.2.3 应收账款管理分析
6.2.4 应用商业信用管理方法和策略情况分析
§6.3 企业信用管理的建议
6.3.1 提高对商业信用管理的重视程度
6.3.2 建立客户信用信息管理中心
6.3.3 强化商业信用风险管理
6.3.4 科学设计商业信用政策
6.3.5 加强对应收账款的管理和控制
§6.4 本章小结
7 结束与展望
§7.1 论文的主要贡献
§7.2 论文的创新点
§7.3 展望
致谢
参考文献
附录A 攻读博士学位期间所撰写与发表的论文目录
附录B 攻读博士学位期间所参加的研究课题
发布时间: 2005-09-12
参考文献
- [1].企业信用管理制度缺失问题研究[D]. 王地宁.中南大学2009