论文摘要
航空公司将发动机维修业务外包给专业的MRO(Maintenance Repair Overhaul)供应商,利用其优势资源和先进技术,可以延长发动机使用寿命、获得低成本高质量的维修服务、保证发动机安全可靠运行。合理的评价和选择MRO供应商可以降低外包风险,控制维修质量,提高飞机的安全性与可靠性。本文研究了发动机MRO供应商综合评价与选择问题,主要包括以下几个方面:首先,根据发动机MRO业务外包的特性,构建了基于BSC(Balanced Scorecard,平衡计分卡)的MRO供应商综合评价指标体系,并对各评价指标的含义和评价标准作出了详细的解释和说明;其次,从人力资源、维修保障设备、适航性资料、质量管理系统、试车台和信息系统六个方面着手,制定了MRO供应商实体资源的考察标准和辅助性指标;然后,利用层次分析法确定了指标权重,并建立了基于层次分析法和灰色关联分析法的MRO供应商选择评价模型;最后,以某航空公司CF6-80C2A5型发动机的车间维修业务外包为例进行了实证研究,验证了本文所建立的综合评价指标体系和选择评价模型的实用性、准确性和有效性。
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